文菲君今天給大家分享一個真實的企業(yè)人事訴訟案例，希望能給大家一定的借鑒和啟發(fā)！方達新能源公司已成立十余年的時間是做新能源設備銷售的公司，由于一開始市場沒什么競爭者加之公司左總在行業(yè)內有些熟人關系，企業(yè)發(fā)展很順利，幾年的時間公司從幾個人發(fā)展到四、五十人，輕輕松松就能賺到錢，老板也樂得輕松，根本不用講什么內部管理，公司內的事都是左總一人張羅安排，指揮公司員工去做哪個新項目的投標、銷售人員去和哪些客戶的溝通，每月基本按時發(fā)薪，效益好時還帶員工出去各處旅游，最多趕上大事時公司人員一起開個會溝通一下就完了。公司也沒有分什么部門和崗位，只是大致告訴每個人的主要工作，連人事都沒有專設的崗位，也是由內部管后勤的老常兼著。員工們樂得自在，不忙時就各行其是。這位老常原是給左總開車的司機，五十來歲，剛來時只要老板個人和家里有事都是他全程幫著處理，倒也得到左總的認可。后來左總不常用車了就讓他在公司管著行政后勤及人事工作，幫著打印、制作標書、跑腿外出以及辦理人事手續(xù)。

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? 突發(fā)事件

???????? 近些年來由于國家開始嚴厲打擊各領域的腐敗行為一些能源部門開始從嚴管理，購買設備設施要履行一道道嚴格的手續(xù)，這家公司的業(yè)務也受到一定的影響，錢不是那么好掙了，于是老板也開始抓公司內部的管理，準備過精打細算的日子。公司開始上考勤機抓員工考勤、銷售人員每月要從各地區(qū)回公司述職，接受老板訓話并指導他們如何做好銷售工作，一切都開始緊張起來。而恰在此時公司接到一個電話：說公司的一項專利作廢了。老板這下吃驚不小——公司可是一直都在按時交納專利費的，他不信，連忙派人查。結果很不幸，這事是真的，原因是公司雖一直在繳費但費用已變，會計當期給網上轉的繳費額不足，他們也沒注意以為付過去就可以了，因此已逾期付費這樣該專利就作廢了！要知道自有專利對于一家以銷售能源設備為主的公司來講是很重要的，申請時就很不易，現失去它對公司的銷售更是不利影響。于是左總開始追究到底是誰的責任。

???????? 由于目前是由財務人員定期給專利局從網上繳費就問會計此事，對方說不知道繳費額度有變，一直在繳費已盡了職責；于是又問之前負責此事的老常，老常說以前他一直跑到專利局窗口去繳費，后來是左總說的給財務去轉賬就行了，他就沒再管此事。左總聽了陷入了困惑：到底問題出在哪兒呢？但畢竟出了這么大的事故對公司業(yè)務會造成很大的負面影響，總得要有所處罰吧？于是他專門召開了會議，會上責問老常：為什么沒在把此事轉給會計去辦時交代清楚該怎么辦；為什么沒定期了解一下會計此事辦得如何了？現在給公司造成了這么大的損失老常就要承擔一定的責任，決定罰款5千元，分次從他工資里扣除！

老常非常不服氣，立馬反駁說：該交代的都交代了，所以后面會計才能按時繳費的；至于定期催問此事的進展誰也沒說這事還應該由他負責，不該罰到他頭上。左總很堅定地說：你是負責后勤的就應承擔此次責任，不用多說了，從下月開始扣錢。

? 事件的發(fā)酵

等到下月發(fā)工資時老常拿到的工資就已經是扣除了罰款之后的錢了，這對工資本就不高的老常來說真不好接受，又去跟左***論了一番，但結果還是沒能改變。第二天老常有半天沒來，下午來了也只是坐在座位上發(fā)呆。而左總卻接到了勞動爭議處理大隊的電話說有員工來告公司隨意克扣工資了，讓公司派人去處理此事。

左總一下子有點茫然了：這種事沒處理過自己也不懂相關的法規(guī)，這可怎么辦？于是趕緊招聘一個HR經理希望來幫助處理此事，但人事經理招來后一了解情況，覺得這家公司管理確實太不正規(guī)，跟了左總溝通了幾次也沒效果，真沒法去打這個官司，于是很快就撤了。而爭議處理大隊的人卻一直在催結果，并提出按員工所提證據公司確實不應扣除他的工資，讓公司盡快改正，否則可能要涉及更高的賠償款。左總卻認為公司遭受了這么大的損失讓員工來承擔一些是理所當然的，何況扣的也不多對員工來說應是可以接受的，以老常的情況來講他不可能離開公司另謀他處，于是仍堅持這么做而沒理會勞動爭議處理大隊的意見。后面隨著時間的拖延和雙方矛盾的進一步激化老常干脆不來上班了，一門心思要打贏這場官司，而且他請人幫著估了一下如果按公司違約處理他能拿到一筆不小的違約賠償金。

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于是左總無奈中通過熟人找到作為專業(yè)HR顧問的我們來幫忙處理此事，經了解我們看到公司由于管理不規(guī)范真是存在很多的隱患，其一，員工合同簽訂不規(guī)范；其二，公司沒有明確的崗位分工，也沒有針對本公司的管理制度，大家負責哪些工作、應符合什么要求都找不到相關文件；其三，該員工在公司是老員工已屬無固定期合同人員，不能對其進行解除合同處理。再加上由于公司沒有規(guī)范的HR管理，很多應有的資料都是缺失的，而那名員工倒是有著一些對他有利的證據，公司很被動。于是提議：雙方盡可能協商解決，并幫著做雙方的協調工作，但由于矛盾已加深到一定的程度，本來可以比較容易處理的事情，變得員工方堅決不讓步：認為已無法在公司繼續(xù)工作，一定要要回給自己的補償。

最后協商無果只能按照勞動法規(guī)定對該員工作出補償，我們盡可能幫助雙方各自作出一定的讓步，才將此事解決。每當回想此事我們都認為很可惜：本不該成為一樁訴訟案的一件日常公司管理中的小問題、小糾紛，但由于公司管理的欠缺、專業(yè)人事工作者的缺位以及公司的處理不當卻使公司在出現了一個巨大的專利損失的情況下又付出了一筆數額不小的人員賠償金的代價，真是很不應該！

? 反思

這是現實社會中發(fā)生的一個真實事件，事件并不復雜，但其中留給大家的教訓是值得好好反思的：首先，公司無論大小平日都是不能小覷管理規(guī)范的重要性的；其次，任何規(guī)模的企業(yè)都要有懂政策、懂專業(yè)的人員來做專業(yè)的事，否則在平時不起眼的日常工作到關鍵時候就能給公司帶來巨大的隱患；最后，企業(yè)負責人也要有適度的對各類人員的尊重和平等協商，不可過于一意孤行！由于許多民企老板在企業(yè)內部常常是一言九鼎，無人可質疑，所以難免在一些關鍵事件上會出現很大的決策失誤，為杜絕本案例事件這樣的損失出現企業(yè)負責人如有外部管理咨詢顧問來幫著從專業(yè)角度給出相關的建議就顯得更加重要了?。ㄗⅲ何闹兴霉久Q、人名均是化名）歡迎大家多一起交流、探討工作中的難題,可入群174190374。

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