截至2016年9月1日，新上市不久的三星旗艦手機(jī)已經(jīng)發(fā)生了35起爆炸事故。根據(jù)相關(guān)報(bào)道，該爆炸的毀壞程度極高，幾乎整塊屏幕都被燒焦，嚴(yán)重程度可以威脅到用戶的人身安全。

　　這一事故，也引起了全球移動(dòng)用戶的熱烈討論。不免讓人想到，iPhone7就要來(lái)了，還沒(méi)來(lái)的及正面與之PK，三星Galaxy Note 7自己爆炸了。隨后中國(guó)三星電子發(fā)布官方聲明。

　　可是爆炸的謎團(tuán)還沒(méi)解開(kāi)，聲明又招來(lái)很多更深層的疑惑。

　　問(wèn)題一：為何沒(méi)有將中國(guó)大陸的Note7手機(jī)列入召回范疇

　　三星一開(kāi)始并沒(méi)有將中國(guó)大陸的Note7手機(jī)列入召回范疇。官方回應(yīng)如上圖聲明所示，中國(guó)市場(chǎng)正式發(fā)售的國(guó)行版本由于采用了不同的電池供應(yīng)商，不在此次更換范疇。

　　除了Note7的爆炸事故外，三星對(duì)于中國(guó)大陸市場(chǎng)的“區(qū)別化”態(tài)度，更是引發(fā)大批中國(guó)消費(fèi)者不滿。但與此同時(shí)，三星電子針對(duì)中國(guó)香港和中國(guó)***兩個(gè)大中華區(qū)市場(chǎng)都宣布了Note7的召回公告。

　　眾所周知，在手機(jī)市場(chǎng)的全球供應(yīng)鏈整體架構(gòu)中，供貨商的供貨往往都會(huì)集中發(fā)往生產(chǎn)工廠進(jìn)行批量裝配。作為“世界工廠”，來(lái)自于各國(guó)的配件大多都在中國(guó)進(jìn)行組裝。基于這一現(xiàn)狀，“問(wèn)題電池供貨到中國(guó)的三星工廠進(jìn)行組裝，再賣(mài)給中國(guó)消費(fèi)者，最大化節(jié)省物流成本”，這似乎是一個(gè)順理成章的推測(cè)。

　　把可能引發(fā)爆炸事故的問(wèn)題手機(jī)銷(xiāo)往全世界，卻只針對(duì)中國(guó)大陸市場(chǎng)采用了品質(zhì)更高無(wú)安全隱患的“良心”批次，這樣的說(shuō)法，顯然沒(méi)有辦法獲得中國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)可。

　　隨著CCTV2央視財(cái)經(jīng)展開(kāi)報(bào)道，各大媒體平臺(tái)輪流介入，Note7爆炸的真相也變得廣為人知。深陷輿論漩渦的三星才重新發(fā)布了召回公告，從“千人試用團(tuán)”開(kāi)始將中國(guó)大陸的國(guó)行Note7手機(jī)召回。據(jù)傳，京東等電商平臺(tái)和地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商也開(kāi)始暫緩Note7的發(fā)貨，等待三星的后續(xù)檢測(cè)回復(fù)。

　　問(wèn)題二：爆炸緣于電池缺陷

　　和許多其他手機(jī)生產(chǎn)商一樣，三星電子在其智能手機(jī)中使用鋰離子電池。

　　鋰電池是在1990年代初闖入公眾視野的，最初應(yīng)用于攝像機(jī)。這種電池重量輕、續(xù)航時(shí)間長(zhǎng)。鋰離子電池由可產(chǎn)生電能的部件構(gòu)成，這些部件被稱為電芯。目前，鋰電池產(chǎn)品已經(jīng)用在各種各樣的設(shè)備上，從噴氣式飛機(jī)的電氣系統(tǒng)到汽車(chē)，再到擁有數(shù)十億用戶的智能手機(jī)。但這類產(chǎn)品也會(huì)起火爆炸，甚至引發(fā)大面積召回。

　　美國(guó)阿貢國(guó)家實(shí)驗(yàn)室電化學(xué)能源存儲(chǔ)部門(mén)物理學(xué)家詹森?克洛伊（Jason Croy）表示，鋰電池之所以受到設(shè)備廠商的青睞，是因?yàn)樗梢栽谳^小的體積內(nèi)存儲(chǔ)更大的能量?！皼](méi)有鋰電池，就不太可能有智能手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦等產(chǎn)品。”他說(shuō)。

　　1、9月2日，因電池爆炸事故進(jìn)一步擴(kuò)大，三星移動(dòng)總裁高東真公開(kāi)致歉，宣布全球召回250萬(wàn)臺(tái)Note7手機(jī)，并承認(rèn)了“電池芯存在缺陷”的爆炸原因。

　　三星電子手機(jī)部門(mén)負(fù)責(zé)人高東鎮(zhèn)（Koh Dong-jin）上周五接受媒體采訪時(shí)甚至試圖撇清手機(jī)質(zhì)量本身與電池的關(guān)系，稱Galaxy Note 7設(shè)備的爆炸是由電池缺陷引起的，與手機(jī)本身無(wú)關(guān)。

　　手機(jī)電池是由多層膜疊加形成的，如果產(chǎn)品內(nèi)部雜質(zhì)刺穿隔膜，就會(huì)導(dǎo)致電池短路進(jìn)而燃燒。而Note7采用的三星SDI自產(chǎn)的電池可能就是因?yàn)槎搪穯?wèn)題，導(dǎo)致手機(jī)在正常使用過(guò)程中爆炸。也就是說(shuō)該電池的爆炸現(xiàn)象對(duì)于消費(fèi)者而言幾乎是不可控的。

　　有分析稱，一個(gè)可能的原因是，擁有全產(chǎn)業(yè)鏈的三星在對(duì)待自家生產(chǎn)的SDI電池時(shí)，采購(gòu)部門(mén)與質(zhì)檢部門(mén)存在“開(kāi)綠燈”行為，導(dǎo)致空前的costdown（采購(gòu)時(shí)降低成本）事故發(fā)生。

　　2、知情人士表示，在快速充電過(guò)程中，這款手機(jī)的電池和芯片兼容性或許也產(chǎn)生了一定的影響。

　　分析師表示，智能手機(jī)行業(yè)的快充趨勢(shì)或許也對(duì)Galaxy Note 7產(chǎn)生了一定影響。

　　中國(guó)OPPO之所以取得了快速發(fā)展，一定程度上就源自對(duì)快充技術(shù)的大力宣傳，該公司的著名廣告語(yǔ)“充電5分鐘，通話2小時(shí)”如今已經(jīng)在中國(guó)家喻戶曉。

　　包括三星在內(nèi)的其他大型品牌也在發(fā)展快充智能手機(jī)，但分析師表示，由于電壓較高，因此這種技術(shù)更容易引發(fā)電池問(wèn)題。

　　后果：一系列連鎖反應(yīng)

　　9月6日，據(jù)道瓊斯消息，在已出貨或者到達(dá)消費(fèi)者手中的大約250萬(wàn)部Galaxy Note 7手機(jī)中，有70%電池為由子公司三星SDI（Samsung SDI Co.）供應(yīng)，剩下的部分則采用了中國(guó)新能源科技有限公司（ATL）的電池。

　　1、Note7的主要電池供應(yīng)商三星SDI是三星電子旗下的公司。受該消息影響，三星電子股價(jià)下跌2%，三星SDI股價(jià)則下跌6.1%。并在臺(tái)股掀起供應(yīng)鏈風(fēng)暴，尤其以供應(yīng)Note 7散熱模組的超眾、雙鴻，沖擊最大，雙雙下跌約5%。對(duì)此，超眾表示，不針對(duì)單一客戶的傳言評(píng)論。法人指出，三星訂單占超眾整體營(yíng)收比重不高，超眾營(yíng)收還有來(lái)自于NB散熱模組、伺服器散熱模組等。至于后續(xù)對(duì)***散熱導(dǎo)管業(yè)者的影響，仍有待觀察。

　　2、轉(zhuǎn)自***經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)的消息，三星最新旗艦機(jī)Galaxy Note 7在南韓傳出疑似電池爆炸事件，將暫緩當(dāng)?shù)爻鲐洠强赡苷倩叵嚓P(guān)機(jī)種。三星雖立即展開(kāi)調(diào)查，但尚未公布確切原因。

　　供應(yīng)鏈消息指出，這次疑似爆炸版本，三星自家處理器和高通版本皆有，因此推測(cè)可能是電池零組件的問(wèn)題，細(xì)節(jié)還待三星官方說(shuō)明。 Note 7于8月19日開(kāi)賣(mài)后銷(xiāo)售超乎預(yù)期，市場(chǎng)原估下半年出貨量達(dá)1，300萬(wàn)支，隨傳出爆炸事件，將打亂智能手機(jī)市場(chǎng)戰(zhàn)局。

　　***三星昨日表示，目前正積極了解狀況中，會(huì)盡快進(jìn)一步正式公告。

　　3、市場(chǎng)預(yù)估，蘋(píng)果iPhone 7即于美西時(shí)間下周三（7日）亮相，Note 7暫緩出貨、甚至面臨召回，蘋(píng)果有望受惠。不過(guò)元大投顧分析，在蘋(píng)果產(chǎn)能吃緊下，預(yù)期大陸品牌廠華為、OPPO、Vivo等中高端機(jī)款受惠程度大于蘋(píng)果。

　　由于華為等大陸品牌多采用聯(lián)發(fā)科的芯片，近期聯(lián)發(fā)科供貨吃緊，恐使得芯片供不應(yīng)求狀況更嚴(yán)重，間接成為三星事件的受惠者之一。

　　4、三星智能手機(jī)向來(lái)以一條龍出貨見(jiàn)長(zhǎng)，從上游半導(dǎo)體、面板都可自家供應(yīng)，到此次疑似爆炸的電池，也是旗下SDI的產(chǎn)品。三星電子因新款Galaxy Note 7電池缺陷而在全球范圍內(nèi)召回這款旗艦手機(jī)的消息，使得這家科技巨頭的電池子公司成為了各界關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　三星SDI周一表示，該公司是Galaxy Note 7的電池供應(yīng)商。這次宣布的召回是智能手機(jī)行業(yè)有史以來(lái)最大規(guī)模的召回事件之一。但三星SDI拒絕對(duì)該公司對(duì)此次召回事件的影響發(fā)表評(píng)論。

　　三星電子還使用了香港新能源科技有限公司（Amperex Technology）供應(yīng)的電池，后者是日本電子元件制造商TDK旗下的部門(mén)。新能源科技高管周一表示，該公司只為中國(guó)銷(xiāo)售的Galaxy Note 7供應(yīng)電池。

　　三星電子拒絕對(duì)此事產(chǎn)生的財(cái)務(wù)影響做出估算。該公司稱，可能會(huì)在這兩家供應(yīng)商之外尋找第三家供應(yīng)商。三星SDI拒絕對(duì)其現(xiàn)有供應(yīng)商是否為蘋(píng)果供貨發(fā)表評(píng)論。

　　5、在被問(wèn)及電池供應(yīng)商一事時(shí)，蘋(píng)果發(fā)言人說(shuō)：“我們并沒(méi)有使用與召回的三星Galaxy Note 7相同的電芯。我們的所有產(chǎn)品都超出了最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)受到這一缺陷的影響?！?/p>

　　此次召回可能對(duì)三星下半年的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)產(chǎn)生影響，而由于包含了返校季和圣誕購(gòu)物季在內(nèi)，因此下半年往往是科技公司業(yè)績(jī)最好的時(shí)段。

　　事件分析及小結(jié)

　　法國(guó)巴黎銀行分析師彼得。余（Peter Yu）認(rèn)為，三星失去了在蘋(píng)果新iPhone發(fā)布前積累勢(shì)能的絕佳機(jī)會(huì)。“但這并不會(huì)最終傷害三星。該公司可能會(huì)少賣(mài)幾百萬(wàn)部手機(jī)，但不會(huì)因?yàn)檎倩囟鴮?dǎo)致品牌形象受損。從長(zhǎng)期來(lái)看，這才是最重要的?！彼f(shuō)。

　　工研院產(chǎn)經(jīng)中心資深研究員呂學(xué)隆表示，Note 7爆炸事件讓電池安全問(wèn)題再次浮上臺(tái)面，對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈中強(qiáng)調(diào)安全性設(shè)計(jì)與加強(qiáng)安全性解決方案的材料、電池生產(chǎn)業(yè)者，未來(lái)可望有更多機(jī)會(huì)。

　 　身處物聯(lián)網(wǎng)洪流的你還在等什么！“關(guān)注物聯(lián)網(wǎng)新機(jī)遇的你，怎能錯(cuò)過(guò)這個(gè)饕餮盛宴！！由華強(qiáng)聚豐旗下電子發(fā)燒友網(wǎng)舉辦的第三屆“中國(guó)IoT大會(huì)”將 于12月2日在深圳隆重舉行：全球化的 視野、更高價(jià)值的獨(dú)家觀點(diǎn)、更專業(yè)的技術(shù)分享、更前沿的脈動(dòng)把握，匯聚全球物聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)與精英的盛典，你不可錯(cuò)過(guò)！更多信息歡迎大家繼續(xù)關(guān)注電子發(fā)燒友網(wǎng)！”（點(diǎn)擊圖片查看詳情）

?