前言：目前整個(gè)市場(chǎng)處于一個(gè)爆發(fā)的臨界點(diǎn)，未來將引起一場(chǎng)“腥風(fēng)血雨”的激戰(zhàn)，作為對(duì)民用市場(chǎng)“虎視眈眈”已久的傳統(tǒng)安防企業(yè)，將如何搶占千億級(jí)民用市場(chǎng)？

在國家出臺(tái)的各類政策下，安防行業(yè)得到了很不錯(cuò)的發(fā)展，在社區(qū)、交通、司法等領(lǐng)域的應(yīng)用逐漸變得廣泛，提高了工作效率，增強(qiáng)了安全系數(shù)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的升級(jí)，很多智能設(shè)備日益平民化，想必會(huì)給安防企業(yè)帶去更大的市場(chǎng)，若想盡快拿下這塊“蛋糕”，需要明確該市場(chǎng)存在的問題，進(jìn)而逐個(gè)解決。

據(jù)了解，中國現(xiàn)有城鎮(zhèn)居民家庭約2億戶，未來5年如果有四分之一的城鎮(zhèn)居民家庭購買安防產(chǎn)品系統(tǒng)的話，預(yù)期購買總量將達(dá)到5000萬套，按每套1000元計(jì)算，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到500億元，平均每年也有100億元的市場(chǎng)需求，而結(jié)合GDP增長(zhǎng)率、城市化發(fā)展速度及微型企業(yè)、超市等機(jī)構(gòu)對(duì)輕小型安防設(shè)備的需求來看，更將擴(kuò)大該市場(chǎng)。這讓眾多家電企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及傳統(tǒng)安防企業(yè)意識(shí)到民用安防市場(chǎng)之廣闊，開始陸續(xù)進(jìn)軍這個(gè)新興市場(chǎng)。目前整個(gè)市場(chǎng)處于一個(gè)爆發(fā)的臨界點(diǎn)，未來將引起一場(chǎng)“腥風(fēng)血雨”的激戰(zhàn)，作為對(duì)民用市場(chǎng)“虎視眈眈”已久的傳統(tǒng)安防企業(yè)，將如何搶占千億級(jí)民用市場(chǎng)？

安防民用市場(chǎng)面臨問題

雖然我國民用市場(chǎng)確實(shí)很大，但是目前仍面很大問題。

第一，運(yùn)營問題。如果只是靠經(jīng)營商去經(jīng)營并不能彌補(bǔ)花費(fèi)類市場(chǎng)，所以廠商開端要去做運(yùn)營工作。廠商從產(chǎn)品到運(yùn)營一條龍服務(wù)，不僅方便了使用客戶，而且可能更貼近用戶需要。

第二，應(yīng)用便捷性的問題。用戶并不是專業(yè)職員，對(duì)產(chǎn)品特征并不熟習(xí)，因而在使用產(chǎn)品時(shí)不能讓客戶去做過多的設(shè)置，需要做到即插即用，否則客戶不會(huì)使用，會(huì)造成故障，影響產(chǎn)品口碑跟市場(chǎng)發(fā)展。此外，產(chǎn)品售后服務(wù)也要周密，假如產(chǎn)品在應(yīng)用進(jìn)程當(dāng)中出現(xiàn)問題，廠商不能疾速輔助客戶解決問題，也會(huì)影響用戶休會(huì)跟產(chǎn)品美譽(yù)度。

第三，本錢問題。一般用戶對(duì)價(jià)錢比較敏感，因而對(duì)一般家庭的客戶群體產(chǎn)品價(jià)錢要足夠親民，而且產(chǎn)品品質(zhì)要有保障。廠商在研發(fā)生產(chǎn)民用產(chǎn)品的同時(shí)要斟酌市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的接受水平，把持本錢。

如何開啟民用市場(chǎng)

對(duì)于民用市場(chǎng)來說，需求依賴于人們的主觀意識(shí)，如何引導(dǎo)需求是安防企業(yè)面對(duì)的主要問題。行家的觀點(diǎn)是要品牌化、要人性化、要多種服務(wù)集成：

其一，設(shè)備單打獨(dú)斗很難完成安防任務(wù)，正因如此，民用安防產(chǎn)品各系統(tǒng)的融合度也應(yīng)進(jìn)一步提高，那種打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈，能提供一攬子安防解決方案的、注重信譽(yù)的廠家會(huì)贏得更多市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。其二，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上則要更注重安裝和使用的簡(jiǎn)便、功能的齊全，既具備監(jiān)控功能，又具備報(bào)警功能。其三，通常家庭安裝布線比較麻煩，更多人愿意選擇無線產(chǎn)品來滿足安防監(jiān)控的需要，所以民用安防產(chǎn)品既要網(wǎng)絡(luò)化，又要移動(dòng)化。

對(duì)于國內(nèi)市場(chǎng)來說，仍要加強(qiáng)研發(fā)，提供有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和系統(tǒng)。當(dāng)前，國內(nèi)把工業(yè)市場(chǎng)安防、大型項(xiàng)目中的低端產(chǎn)品，安裝在家里或者是店鋪，就說這是民用安防，其實(shí)這是不具創(chuàng)新性的。

而鑒于民用安防產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)所是在家庭和小區(qū)，因此產(chǎn)品外觀上也要做得更加美觀大方，顏色要求多變，較好能配合家居的裝修風(fēng)格，既體現(xiàn)出科技感，又有家的溫馨。最后，民用市場(chǎng)對(duì)于價(jià)格相當(dāng)敏感，中低端產(chǎn)品在此處優(yōu)勢(shì)明顯。如果要做好這個(gè)市場(chǎng)，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉與簡(jiǎn)潔易用將是制勝法寶。

此外，民用安防市場(chǎng)還有一個(gè)大有作為的廣闊天地――服務(wù)。企業(yè)第一次賣出去的是產(chǎn)品、系統(tǒng)，但第二次賣的就是服務(wù)。產(chǎn)品升級(jí)換代也是服務(wù)的概念，安防產(chǎn)品3到6年的生命周期也為企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)造了巨大的二次需求機(jī)會(huì)，眾多有志于在民用領(lǐng)域有所作為的安防企業(yè)應(yīng)尤為重視。

結(jié)語：

如此看來，安防企業(yè)想要快速拿下民用市場(chǎng)還是很多要注意與努力的方面，既要重視產(chǎn)品的多樣化便捷功能，還要平衡價(jià)格，但還有一點(diǎn)需要明確，那便是產(chǎn)品提供的服務(wù)，加上安防產(chǎn)品是依賴于技術(shù)的，有升級(jí)的空間與需求，這也是另一個(gè)市場(chǎng)。

時(shí)下民用市場(chǎng)“風(fēng)起云涌”，對(duì)于安防企業(yè)來說，這一市場(chǎng)是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的新興市場(chǎng)，安防企業(yè)如何憑借前沿的技術(shù)與出色的產(chǎn)品搶占民用市場(chǎng)，讓我們拭目以待！

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