2016年12月9日，中國存儲(chǔ)界的年度盛會(huì)——2016中國存儲(chǔ)年度峰會(huì)在北京召開。本屆峰會(huì)主題為“新存儲(chǔ)、新常態(tài)、新應(yīng)用”，表達(dá)了當(dāng)前存儲(chǔ)市場呈現(xiàn)大變局的現(xiàn)狀，無論是在產(chǎn)品形態(tài)、服務(wù)模式和市場格局上，皆出現(xiàn)了很多新的方向和啟示。

　　本屆峰會(huì)吸引了各存儲(chǔ)廠商的高度關(guān)注，存儲(chǔ)界三大產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟悉數(shù)參會(huì)，英特爾、浪潮等傳統(tǒng)大佬紛紛登臺(tái)，更有神州云科等后起之秀，借由出色的市場表現(xiàn)，布道新存儲(chǔ)“價(jià)值觀”。同時(shí)，峰會(huì)也引起了政府、企業(yè)、行業(yè)等應(yīng)用層面人士的普遍關(guān)注。用戶與廠商共論未來，一起論道新存儲(chǔ)、探討新常態(tài)、展望新應(yīng)用，這其中，超融合技術(shù)和應(yīng)用成為本屆峰會(huì)眾多熱點(diǎn)中最熱的話題。而神州云科在峰會(huì)上的“融天下，共啟存儲(chǔ)變革”的主題演講，完全從用戶利益的方面解讀了超融合的價(jià)值和技術(shù)發(fā)展方向，更是與會(huì)者眼前一亮，很多人來到神州云科的展臺(tái)前進(jìn)行深入探討。

　　在2016年市場表現(xiàn)突出的神州云科，在峰會(huì)現(xiàn)場為大家闡述的神州云科在實(shí)際為用戶服務(wù)的過程中總結(jié)提煉的云科“超融合價(jià)值觀”，而這個(gè)價(jià)值觀也是云科作為一個(gè)新存儲(chǔ)品牌，能快速進(jìn)入市場前列并獲得用戶普遍認(rèn)可的重要原因。神州云科產(chǎn)品總監(jiān)李安哲先生在主題演講的開篇就拋出了一個(gè)超融合應(yīng)用中“最淺顯”同時(shí)又是“最核心”的問題“用戶為什么要選擇超融合，超融合帶給用戶最大價(jià)值是什么?”

　　云科超融合越智能，用戶就越方便
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　　能提出這樣的一個(gè)問題，說明在神州云科的超融合“價(jià)值觀”中，用戶永遠(yuǎn)是處在核心地位的。相對于建有大型數(shù)據(jù)中心的大型企業(yè)或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)等用戶，大量企業(yè)用戶在IT技術(shù)人員的配置上是一職多能的，或者根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營需求，只配置基礎(chǔ)IT維護(hù)的人員。同時(shí)，企業(yè)在設(shè)備的投入和對原有設(shè)備兼容使用方面的需求，也是很現(xiàn)實(shí)的。正因?yàn)橛脩粲羞@樣的需求，所以選擇超融合方案就顯得性價(jià)比更高，而怎樣的超融合才是最適合的，落實(shí)下去卻是一個(gè)千差萬別的表現(xiàn)形式。

　　神州云科的早期是伴隨著與EMC合作發(fā)展過來的，為了給用戶提供更好的技術(shù)服務(wù)，對技術(shù)人員的配比上一直格外重視。在推出自有品牌“云科”后，對研發(fā)的投入就更大了，公司擁有一批畢業(yè)于清華等名校，有著10年以上的存儲(chǔ)設(shè)備研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的人才，在多核雙活雙控制器磁盤陣列相關(guān)技術(shù)，全閃存磁盤陣列相關(guān)技術(shù)和私有云相關(guān)存儲(chǔ)技術(shù)方面皆有建樹，現(xiàn)擁有技術(shù)專利20項(xiàng)，軟件著作權(quán)4項(xiàng)，公司的統(tǒng)一存儲(chǔ)產(chǎn)品和超融合一體機(jī)產(chǎn)品，能夠分別應(yīng)對數(shù)據(jù)中心傳統(tǒng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和新興虛擬化平臺(tái)業(yè)務(wù)的需求。

　　在神州云科的眼中，選擇超融合方案的用戶對存儲(chǔ)智能化管理的要求反而會(huì)更高，無論是從管理維護(hù)的工作量和工作難度上，以及設(shè)備總體的穩(wěn)定性方面來說，這都是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的需求。因此，神州云科在推出超融合方案的同時(shí)，不但在存儲(chǔ)設(shè)備的研發(fā)上有大量投入，對智能化管理軟件的研發(fā)也格外重視。神州云科認(rèn)為，選擇超融合方案的用戶應(yīng)當(dāng)更早地進(jìn)入一個(gè)“智慧型的云數(shù)據(jù)中心”時(shí)代，而管理軟件則是智慧存儲(chǔ)的靈魂。這是因?yàn)樵诔诤蠋Ыo用戶的價(jià)值鏈：更快、更勝和更便捷中，管理的更便捷應(yīng)當(dāng)放在首位。神州云科的超融合管理軟件，可以根據(jù)用戶的實(shí)際需求，進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)置，實(shí)現(xiàn)在不增加成本的情況下，實(shí)現(xiàn)更好使用效果。

　　而在不久之后將要推出的云科超融合Cloud4.0版本中，更可以在管理界面中實(shí)時(shí)監(jiān)控到存儲(chǔ)硬件中的熱點(diǎn)盤是哪個(gè)，又有哪個(gè)內(nèi)存是容易出問題的，這些智能化的管理和預(yù)警機(jī)制，都使得云科的超融合應(yīng)用更智慧，用戶管理更便捷。
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　　云科的服務(wù)越周到，用戶的擔(dān)憂就越少
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　　神州云科在與EMC合作的近十年里，打造了一個(gè)專業(yè)性、服務(wù)性都很強(qiáng)悍的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)無論在人數(shù)和專業(yè)背景上，都是業(yè)內(nèi)翹楚。正是云科的服務(wù)能力，取得了EMC的充分認(rèn)可，是促成雙方進(jìn)一步進(jìn)行深度的產(chǎn)品合作的前提。同時(shí)，專業(yè)而體貼的服務(wù)，更獲取了用戶的充分信任。服務(wù)在云科超融合業(yè)務(wù)中的分量也是很重的。神州云科通過大量測試機(jī)先期讓用戶使用的方式，一方面讓用戶真正理解超融合的價(jià)值，也在測試過程中，發(fā)現(xiàn)了用戶的真正需求，以及實(shí)現(xiàn)這些需求最適合的方案，從而實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值最大化的效果。由此生成的神州云科超融合行業(yè)解決方案，如教育的一卡通解決方案，醫(yī)療的電子病歷解決方案等，都具有很高的實(shí)用性，也充分體現(xiàn)了神州云科對不同行業(yè)存儲(chǔ)應(yīng)用的充分理解。

　　在神州云科的“超融合價(jià)值觀”中，幫助用戶獲益永遠(yuǎn)是第一位的，服務(wù)從根本上就是云科產(chǎn)品的一部分，而不僅僅呈現(xiàn)在用戶出現(xiàn)使用問題的售后方面。售前的服務(wù)在一開始就將云科和用戶牢牢地聯(lián)系在了一起。云科不僅在管理軟件上實(shí)現(xiàn)用戶定制需求的理念，在硬件上也根據(jù)用戶需求定制，花很大的功夫去幫助用戶進(jìn)行測試和選擇?？梢哉f，當(dāng)用戶選擇神州云科超融合后，就是進(jìn)入了一個(gè)以自己的需求為核心的存儲(chǔ)設(shè)備選擇的平臺(tái)，而幫助用戶選擇的就是云科擁有專業(yè)背景的工程師，幫助用戶驗(yàn)證的就是云科提供的測試服務(wù)。

　　因此，神州云科提出了服務(wù)“三個(gè)一流”的承諾，“一流技術(shù)能力、一流響應(yīng)時(shí)間、一流服務(wù)態(tài)度”成為其拓展市場的利器。

　　如果要更全面說明神州云科的“超融合價(jià)值觀”，一定還有很多方面的呈現(xiàn)。但是，所有價(jià)值延展的根本，其實(shí)就是“以用戶價(jià)值為中心”的產(chǎn)品觀和服務(wù)觀。以神州云科在遼寧職業(yè)學(xué)院的超融合方案實(shí)施為例，在所有部署實(shí)施完成后，三年的時(shí)間內(nèi)可為學(xué)院減少大約70%的人力和40%的設(shè)備成本投入。同時(shí)，學(xué)院的IT系統(tǒng)響應(yīng)速度則從原來的3天縮短到4小時(shí)內(nèi)，效率整整提高了18倍。所以，作為2016年中國存儲(chǔ)市場“黑馬”的神州云科，“黑馬”的背后是實(shí)實(shí)在在的投入和努力，“黑”得很必然。
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