近年來(lái)，國(guó)家一直在持續(xù)推動(dòng)司法改革和法律信息化， “互聯(lián)網(wǎng)+法律”成為了重要的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方向。而隨著人工智能技術(shù)興起，人工智能在法律服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，也開(kāi)始逐步進(jìn)入公眾視野。億歐智庫(kù)近期發(fā)布的《2018人工智助力能法律服務(wù)研究報(bào)告》，對(duì)人工智能在法律領(lǐng)域的應(yīng)用進(jìn)行了分析和解讀。本文節(jié)選自報(bào)告第二章，重點(diǎn)從三大參與主體角度，介紹人工智能在法律領(lǐng)域的具體應(yīng)用。

從產(chǎn)品形態(tài)角度看，AI在法律領(lǐng)域的應(yīng)用主要體現(xiàn)在信息檢索、文書(shū)審閱、案件預(yù)測(cè)、智能咨詢等4種形式。參與AI應(yīng)用于法律的企業(yè)，既有綜合AI技術(shù)及解決方案供應(yīng)商，如百度、阿里、科大訊飛等，又有專業(yè)法律信息平臺(tái)或法律信息化企業(yè)，如華宇軟件、無(wú)訟等。既有上市公司，如華宇軟件、阿里等，又有初創(chuàng)公司，如法狗狗等。

不過(guò)為了更好的理解，億歐智庫(kù)從法律服務(wù)的不同參與主體：當(dāng)事人（個(gè)人或企業(yè)）、律師（律師及律所等）和法院（法院及檢察院等），對(duì)AI的應(yīng)用進(jìn)行分析。

當(dāng)事人

AI產(chǎn)品應(yīng)用于當(dāng)事人三個(gè)主要方向：

1.法律咨詢

當(dāng)事人遇到法律問(wèn)題時(shí)，可以通過(guò)智能問(wèn)答平臺(tái)進(jìn)行咨詢，平臺(tái)根據(jù)案情給出相關(guān)法律建議。平臺(tái)通過(guò)AI實(shí)現(xiàn)自然語(yǔ)言的識(shí)別，以及更清楚的問(wèn)題理解、分析和回答。目前各平臺(tái)在自然語(yǔ)言理解方面還有很大的提升空間。咨詢平臺(tái)/機(jī)器人目前也主要針對(duì)婚姻、勞務(wù)、民間借貸、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等工作生活中常見(jiàn)的簡(jiǎn)單糾紛類型，代替律師進(jìn)行咨詢。復(fù)雜問(wèn)題仍需求助律師。

2.律師對(duì)接

律師O2O平臺(tái)通過(guò)搜索式或問(wèn)答式，在了解當(dāng)事人案件信息的基礎(chǔ)上，智能推薦匹配的律師。搜索類律師O2O平臺(tái)通過(guò)對(duì)自然語(yǔ)言進(jìn)行處理，識(shí)別自然語(yǔ)言提出的要求，為當(dāng)事人搜索匹配推薦的律師。對(duì)話式機(jī)器人則先進(jìn)行機(jī)器問(wèn)答，根據(jù)用戶提供的案件具體情況，為當(dāng)事人智能匹配相應(yīng)律師。

3.法務(wù)服務(wù)

人工智能的文本處理能力，可以幫企業(yè)自動(dòng)化解決特定問(wèn)題，如合同起草和審核、法律風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等。目前這類AI產(chǎn)品多以法務(wù)服務(wù)軟件或SaaS的形式供企業(yè)使用。智能法務(wù)平臺(tái)能夠避免人為疏忽，提高文件處理效率，審核過(guò)程也不會(huì)受到賄賂等問(wèn)題影響。但AI只能進(jìn)行基礎(chǔ)審核，復(fù)雜條款涉還需要人的參與。

律師/律所

AI應(yīng)用于律師與律所主要有三個(gè)方向：

1.信息查找與文件處理

通過(guò)AI對(duì)法律條文、判決書(shū)等進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理，使得律師可以根據(jù)自然語(yǔ)言或案件關(guān)鍵信息，搜索出相關(guān)法律條文、過(guò)往相關(guān)案例判決書(shū)等，用于律師參考。目前各平臺(tái)在自然語(yǔ)言理解方面，都還有很大的進(jìn)步空間。

2.案情預(yù)測(cè)

在信息檢索的基礎(chǔ)上，基于人工智能技術(shù)，可以提供相關(guān)案例分析、勝訴率分析，關(guān)聯(lián)企業(yè)分析、數(shù)據(jù)可視化、案件判決結(jié)果預(yù)測(cè)等功能。國(guó)內(nèi)理脈智能、法狗狗都曾經(jīng)推出過(guò)相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)。國(guó)外則有Lex Machina、CaseCrunch等公司從事相關(guān)服務(wù)。據(jù)CaseCrunch稱，其AI在判決預(yù)測(cè)方面，以86.6%的成功率，打敗了人類律師62.3%的成功率。

3.智能客服

律師將咨詢機(jī)器人集成到自家公眾號(hào)、網(wǎng)站等，作為智能客服，為客戶提供簡(jiǎn)單法律咨詢服務(wù)，把律師從低價(jià)值的簡(jiǎn)單咨詢問(wèn)題中解放出來(lái)。智能客服也能夠幫助律師對(duì)客戶進(jìn)行初步篩選，高價(jià)值客戶交由律師后續(xù)接手，提高律師工作效率。

智能客服技術(shù)上與面向個(gè)人咨詢的機(jī)器人沒(méi)有區(qū)別，不過(guò)有公司研發(fā)的智能客服只為律所等B端服務(wù)，如律團(tuán)。

法院/檢察院

AI應(yīng)用于法院主要有三個(gè)方向：

1.文書(shū)處理

通過(guò)AI進(jìn)行法律文書(shū)處理，如如庭審語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字、判決書(shū)生成等。

起訴書(shū)、判決書(shū)自動(dòng)生成：部分法院平臺(tái)，如杭州互聯(lián)網(wǎng)法院，利用人工智能自動(dòng)生成起訴書(shū)、判決書(shū)。當(dāng)事人只需要錄入相關(guān)材料，就能通過(guò)智能平臺(tái)快速生成起訴書(shū)。法院判決完，平臺(tái)可以自動(dòng)生成部分或全部判決書(shū)，大幅提升法官的工作效率。

庭審語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)系統(tǒng)：庭審時(shí)，需要書(shū)記員進(jìn)行各方陳述的文字記錄。目前已經(jīng)有不少法院開(kāi)始將基于人工智能的語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)系統(tǒng)應(yīng)用到庭審中，輔助書(shū)記員的工作，減輕了書(shū)記員的工作負(fù)擔(dān)。

2.審理輔助

案件輔助審理系統(tǒng)基于大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，通過(guò)大量案件的學(xué)習(xí)，使智能系統(tǒng)學(xué)會(huì)提娶校驗(yàn)證據(jù)信息并進(jìn)行案件判決結(jié)果預(yù)測(cè)，為法官判決提供參考。案件輔助審理系統(tǒng)使判案流程標(biāo)準(zhǔn)化，提高判決一致性，降低***發(fā)生的可能，增強(qiáng)司法公信力。

3.智能咨詢

法院通過(guò)智能客服機(jī)器人，AI或?qū)嶓w，為公眾提供法律咨詢服務(wù)。公眾號(hào)類機(jī)器人如廈門(mén)法院“法制滄?！?、深圳國(guó)際仲裁院“小3i”等，實(shí)體機(jī)器人有深圳南山司法局“南小法“等。智能咨詢與律所智能客服、當(dāng)事人法律咨詢等背后的技術(shù)相同，也有法狗狗等同時(shí)為公眾、律所、法院等提供智能客服機(jī)器人。

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