目前，人類正迅速進(jìn)入人工智能時代。隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算和機(jī)器人技術(shù)不斷融合，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在逐步形成。隨著社會主要矛盾向人民對美好生活的日益增長的需求和發(fā)展的不平衡與不足之間的矛盾轉(zhuǎn)變，社會治理現(xiàn)代化存在著許多新的內(nèi)涵、新的問題和新的特點。因此，有必要依靠人工智能技術(shù)促進(jìn)社會治理的發(fā)展，更好地解決新的歷史背景下社會治理過程中的新問題。

人工智能進(jìn)一步提高了社會治理的有效性

人工智能是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的產(chǎn)物，也是人類社會生產(chǎn)力提高的具體表現(xiàn)。人工智能是人類創(chuàng)造的機(jī)器智能，是人類理論、方法和技術(shù)的延伸和模擬。目前，人工智能對人類的生活和生產(chǎn)方式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。2017年，中國將在政府工作報告中寫入人工智能。未來，人工智能將成為我國各個領(lǐng)域的重要目標(biāo)和發(fā)展方向。

人工智能在社會領(lǐng)域的應(yīng)用。在公共生活領(lǐng)域，人工智能極大地提高了人們的生活質(zhì)量，提高了人們的生活質(zhì)量。例如，外出時，人們可以選擇各種旅行模式，如自行車，公共汽車，地鐵，以及通過智能地圖自駕車，并提供相應(yīng)的建議，使人們能夠在最短的時間內(nèi)到達(dá)目的地。同時，大數(shù)據(jù)分析可以為旅行者提供實時路況，幫助旅行者做出正確的道路選擇。此外，人工智能可以準(zhǔn)確預(yù)測天氣狀況，幫助人們添加衣服或帶雨具旅行，進(jìn)一步提高人們的生活質(zhì)量，節(jié)省人們的出行時間。

在社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，人工智能的出現(xiàn)滿足了消費(fèi)者對產(chǎn)品和服務(wù)日益多樣化的需求，特別是支付寶、微信等智能終端的出現(xiàn)，極大地促進(jìn)了公眾消費(fèi)。同時，支付寶和微信也與醫(yī)院有效對接。患者可通過微信和智能終端進(jìn)行掛號、付費(fèi)、實驗室試卷打印，縮短就診時間，節(jié)約醫(yī)療人力成本，進(jìn)一步提高醫(yī)院管理服務(wù)水平。

人工智能社會治理模式初探。隨著人工智能的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，智能技術(shù)也涉及到人們的生產(chǎn)和生活，如醫(yī)學(xué)診斷、人臉識別、語音識別系統(tǒng)等。這些社會公共服務(wù)手段和方法與人工智能密切相關(guān)。目前，許多學(xué)者認(rèn)為復(fù)合人工智能已經(jīng)進(jìn)入公共服務(wù)領(lǐng)域，并進(jìn)一步提高了社會治理的效果。例如，杭州在井蓋上安裝了電子標(biāo)簽，并且在電子標(biāo)簽內(nèi)有傳感器。該系統(tǒng)能夠?qū)w下的流量進(jìn)行有效的監(jiān)測。同時，如果井蓋移位或排水異常，電子標(biāo)簽將自動報警，城市管理部門將能夠及時處理。廣州交警也將人工智能引入到車輛監(jiān)控中。通過人工智能提供的大數(shù)據(jù)分析，可以調(diào)整交通燈的長度，進(jìn)一步提高車輛的交通效率。

自人類社會出現(xiàn)以來，社會治理就已存在。在社會治理過程中，要積極吸收和利用各方面的優(yōu)勢，進(jìn)一步提高社會治理的有效性。人工智能在社會治理現(xiàn)代化建設(shè)過程中的作用主要集中在公共管理層面。治理，法治，標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則成為新社會治理模式的標(biāo)簽。在人工智能時代，社會治理體系也將發(fā)生重大變化。社會治理的主體不僅包括政府組織，社會組織和經(jīng)濟(jì)組織，而且社會個體也可以參與社會治理，進(jìn)一步增強(qiáng)社會治理的政治認(rèn)同。凝聚。

借助人工智能技術(shù)，改變社會治理方式，提高社會治理服務(wù)水平和治理效率。

借助人工智能技術(shù)改變社會治理方式。人工智能參與社會治理現(xiàn)代化，有利于政府治理能力和手段的創(chuàng)新，并將對政府的服務(wù)能力和服務(wù)模式產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，特別是隨著智能數(shù)字化政府信息平臺的建立，不僅可以進(jìn)一步提高政府的治理水平，而且在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的影響下，人工智能在社會治理教育、社會保障、養(yǎng)老、安全等領(lǐng)域也會產(chǎn)生重要影響。人工智能為社會治理提供動態(tài)監(jiān)測信息，通過大數(shù)據(jù)分析為政府決策提供相應(yīng)的數(shù)字支持，有利于政府建設(shè)智能化政府。在數(shù)據(jù)分析和深入學(xué)習(xí)決策系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，對政府管理流程、管理措施和管理方法進(jìn)行了優(yōu)化，通過行政流程再造解決了當(dāng)前公共管理存在的問題。

利用人工智能提高社會治理服務(wù)水平。目前，人工智能對人們的生產(chǎn)和生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。人們的活動不斷改變社會與虛擬社會的角色和身份，尤其是人工智能的發(fā)展，進(jìn)一步提高社會管理公共服務(wù)供給水平。例如，通過人工智能和信息化可以更方便地管理道路，電力，電信，水利等基礎(chǔ)設(shè)施，并根據(jù)人們的需要制定相應(yīng)的措施，進(jìn)一步提高公共設(shè)施的服務(wù)水平。在網(wǎng)絡(luò)，云計算，大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的支持下，實現(xiàn)了人，機(jī)，物的有效互動和連接。通過大數(shù)據(jù)挖掘和各種智能平臺的建設(shè)，公共設(shè)施的綜合服務(wù)得到進(jìn)一步完善。水平。

借助人工智能網(wǎng)絡(luò)提高社會治理效率。在社會治理過程中，人工智能的出現(xiàn)，極大地改變了原有的管理結(jié)構(gòu)和管理模式。智能機(jī)器已成為社會管理的重要工具之一。人類作為社會治理和社會管理的主體，必須學(xué)會與人工智能相處，適應(yīng)管理結(jié)構(gòu)和管理模式的變化。治理模型是合適的。為了更好地適應(yīng)人工智能帶來的變化，社會治理模式將繼續(xù)多樣化，以允許更多的社會治理主體參與，從而進(jìn)一步提高社會治理的公平性、公正性和科學(xué)性。同時，在社會治理過程中，人工智能的優(yōu)勢可以為管理決策提供更科學(xué)的依據(jù)。通過人工智能參與社會治理，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、政府服務(wù)、多主體互動等方面提供技術(shù)支持和平臺，進(jìn)一步推動社會治理向智能化、現(xiàn)代化方向發(fā)展。方向發(fā)展。同時，也促進(jìn)了政府職能的轉(zhuǎn)變和政府向公共服務(wù)導(dǎo)向的方向發(fā)展。人工智能的出現(xiàn)也有利于社會管理模式的創(chuàng)新。通過大數(shù)據(jù)分析，為政府決策提供風(fēng)險預(yù)警、應(yīng)急處理和問題判斷的依據(jù)，有效整合現(xiàn)有社會治理資源，構(gòu)建社會治理主體與客體之間的信息交流平臺。資金過剩。

人工智能產(chǎn)業(yè)的規(guī)范發(fā)展與社會治理風(fēng)險的規(guī)避

在參與社會治理現(xiàn)代化的過程中，應(yīng)進(jìn)一步提高人工智能的利用效率，避免無序競爭和資源浪費(fèi)。在具體演變過程中，應(yīng)進(jìn)行國內(nèi)外相關(guān)理論和人工智能具體實踐案例的比較分析和經(jīng)驗介紹。將人工智能引入社會治理現(xiàn)代化提供了相應(yīng)的理論框架和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上，制定了符合本地區(qū)社會治理的數(shù)據(jù)安全，信息處理，數(shù)據(jù)共享，數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)倫理的行業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)，并采用小樣本實驗方法。實施和完善相應(yīng)的行業(yè)規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步降低人工智能的技術(shù)風(fēng)險。

目前，人工智能與人們的生產(chǎn)生活更加緊密地結(jié)合在一起。因此，在社會治理現(xiàn)代化的進(jìn)程中，人工智能的引入應(yīng)首先進(jìn)行試點，并在積累一定經(jīng)驗后有序地進(jìn)行。例如，在城市現(xiàn)代化建設(shè)過程中，可以建立數(shù)據(jù)分析和決策系統(tǒng)。在決策前，政府通過實時交互、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)調(diào)查等方式，了解政府決策是否滿足廣大人民群眾的實際需要，更能容忍對決策的修改和調(diào)整。在此基礎(chǔ)上的系統(tǒng)。很容易為廣大人民所接受。

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