隨著人力成本的逐年上漲，中國制造業(yè)的“人?！眱?yōu)勢日漸消失，以機器人為主的自動化設備受到越來越多企業(yè)追捧。毫無疑問，隨著自動化企業(yè)對機器人需求的爆發(fā)，中國機器人市場像一個巨大磁石，吸引著機器人企業(yè)競相角逐，而長久以來以人為主導的工業(yè)生產模式，注定隨著機器人的大規(guī)模應用而被改變。

2009年，在機器人行業(yè)的“四大家族”安川、庫卡、ABB、發(fā)那科鏖戰(zhàn)于中國大型機器人市場時，獨具慧眼的愛普生，緊跟汽車零部件、電子行業(yè)崛起的契機，逐浪而上瞄準中國小型機器人領域發(fā)力，在中國成立服務中心和營銷總部，旨在開拓中國大陸地區(qū)愛普生工業(yè)機器人產品的市場推廣、銷售、技術支持和售后服務。

愛普生工業(yè)機器人誕生于1981年，創(chuàng)立愛普生工業(yè)機器人的最初目的是滿足內部自動化需求，但卻迅速獲得了全球許多最高水準的制造工廠的認可。在過去的30年間，愛普生一直引領著工業(yè)機器人技術的發(fā)展，數(shù)十年如一日專注于高精度微零部件組裝領域，不斷生產業(yè)界最佳產品，并以其高速、準確和易操作性而全球聞名。憑愛普生30年深耕于專業(yè)機器人領域的技術優(yōu)勢，在基于PC的控件、緊湊型SCARA機器人等經(jīng)典產品助力下，愛普生（中國）后來居上，迅速在中國機器人市場中占有一席之地。在愛普生（中國），記者有幸采訪到了愛普生（中國）FA營業(yè)本部部門經(jīng)理譚渭清，以及FA營業(yè)與技術科經(jīng)理強成，還原愛普生（中國）在工業(yè)機器人領域的成長歷程。

精益求精 打造精品機器人

愛普生工業(yè)機器人以其超高精度、高速、高性能、易用性和整體價值成為機器人的首選，從可重復定位精度只有5微米的300多個G系列機器人到獨特的RS系列SCARA+機器人，都在業(yè)界處于領先地位。據(jù)強成經(jīng)理介紹，目前，愛普生在中國地區(qū)推廣的產品主要以4軸工業(yè)機器人、6軸工業(yè)機器人為主，并同時提供業(yè)內通用的工業(yè)機器人。

FA在日本統(tǒng)稱為工業(yè)解決方案，旨在面向工業(yè)用戶提供工業(yè)相關產品，主要產品包括機器人產品及面向企業(yè)的專機設備，如IC的檢測機、測試機，及往特殊材料上打印的工業(yè)級產品?！皬漠a品來看，機器人是工業(yè)解決方案里的核心產品。”在強成看來，機器人是FA的核心，而愛普生SCARA機器人接近萬臺的裝機量，也足夠證明愛普生SCARA機器人的優(yōu)秀。

馳騁于機器人行業(yè)30年，愛普生鍥而不舍地打造并努力提供新產品，其SCARA工業(yè)機器人的性能和可靠性在業(yè)界首屈一指，近期推出的SCARA+或RS系列工業(yè)機器人，在周期時間、小型規(guī)格、最大工作使用范圍等方面在業(yè)界遙遙領先。愛普生二層控制方法提供了以價值為導向的“低端”但性能較高的控制器，確保愛普生（中國）在進入中國市場之初，以經(jīng)濟型機器人叩開中國市場的戰(zhàn)略實現(xiàn)；而具有先進的功能，可滿足最復雜的作業(yè)要求的基于開放式架構PC控制器，助愛普生高精度智能型機器人能夠滿足關注行業(yè)內顧客對高精度高速度方面的高端應用。

在中國主推的愛普生的4軸、6軸機器人，以高性能及速度快著稱，并憑其精、小、省的核心特點性，緊密結合電子、汽車零部件、手機行業(yè)快速增長需求及行業(yè)特性，滿足于關注行業(yè)內小型部件和產品各種自動化需求，幫助顧客節(jié)約成本，節(jié)省產出時間。愛普生機器人的四軸SCARA機器人目前提供300多個型號，包括臺面安裝型、復合安裝型、潔凈型/ESD等型號，手臂長度范圍從175mm到1000mm不等。在實際應用中，愛普生機器人能夠滿足關注行業(yè)對不同載重量從1公斤到20公斤的需求。除此之外，愛普生還擁有許多集成可選產品，如Vision Guidance、Force Sensing、GUI Builder、Profibus、DeviceNet、EtherNet/IP、Security/Audit Log及.Net等。

順勢而為 內修外煉再創(chuàng)輝煌

相對于機器人行業(yè)的“四大家族”安川、庫卡、ABB、發(fā)那科，愛普生進入中國市場不足5年，在一些人眼中，愛普生已在中國機器人市場的角逐中喪失先機，但在譚渭清和強成看來，愛普生進入中國市場的時機把握得恰到好處。

“我們專注于小型機器人，2009年進入中國市場時，中國電子、汽車零部件行業(yè)的機器人市場需求剛剛起步?！比鐝姵伤裕?ABB、庫卡、安川進入中國市場之時，中國汽車行業(yè)整車廠對大型機器人需求非常旺盛，而與四大家族不同，愛普生數(shù)年專注于小型機器人，關注行業(yè)主要為電子、汽車零部件?！?a target="_blank">電子產品本身對精度要求高，以及自2009年開始人力成本上漲的雙重作用下，一些主流電子廠商提出組裝精度和組裝效率要求，開始在自動化設備上進行投資，這直接拉動電子、汽車零部件行業(yè)對小型機器人的需求。愛普生就在此時進入中國市場。”在強成看來，在中國電子、汽車零部件行業(yè)對小型機器人需求出現(xiàn)增長勢頭之初，愛普生緊抓這一契機，正式進入中國市場，正是順勢而為之舉。

在電子、汽車零部件市場對小型機器人需求起步之初，愛普生（中國）積極推廣本地化建設，先是加強本地化生產，在愛普生（技術）深圳有限公司生產愛普生主流型號機器人。其次，針對中國市場特點定義產品，生產產品。在進入中國市場之初，愛普生（中國）認識到，中國企業(yè)的自動化需求截然不同于歐美、日本市場，對機器人價格承受能力存在差異，企業(yè)對于投資回報要求較高。在這種情形下，愛普生始終以市場變化及顧客需求為導向，在不減少性能和速度精度情況下，根據(jù)顧客需求減少不必要的應用，將愛普生機器人由最初的“高大上”，調整為經(jīng)濟型機器人以滿足顧客需求，并迅速將經(jīng)濟型機器人作為主打產品，以高性價比叩開中國機器人市場。

從09年進入中國市場至今，愛普生（中國）對內積極加強團隊建設，從最初以譚渭清部長為首的北京團隊，到如今愛普生（中國）在全國擁有有包括銷售、技術、售后、管理運營等20個團隊，完善的團隊建設令成長中的愛普生（中國）在競爭激烈中迅速占領站穩(wěn)腳跟。對外，在銷售上愛普生（中國）增值服務商與集成商并重，愛普生（中國）整個對外銷售全部通過增值服務商及系統(tǒng)集成商完成。作為銷售延伸，增值服務商在顧客拓展及售后服務中發(fā)揮著至關重要的作用。增值服務商將產品及解決方案及經(jīng)驗帶給系統(tǒng)集成商，由系統(tǒng)集成商將產品提供給最終顧客、使用者。近年隨著增值服務商體系和技術的逐步完善，確保顧客及時得到相應服務，愛普生（中國）的售后服務將逐漸轉至增值服務商，而為保證顧客能夠從增值服務商處得到良好的售后服務，愛普生（中國）一直堅持對有資質的增值服務商進行培訓和認證工程師。

堅韌創(chuàng)新 再謀新勢

愛普生機器人始于1981年，為滿足子公司精工手表廠因勞動力上漲而提出自動化要求，愛普生承擔設計工業(yè)機器人作為自動化生產線的核心工作單元，由此發(fā)現(xiàn)機器人行業(yè)的巨大市場，而自動化手表機芯組裝工程中，對機器人精度高、速度快要求，奠定了愛普生機器人今日的核心優(yōu)勢，在此基礎上不斷發(fā)展出4軸、6軸機器人。

2013年國際機器人展中，愛普生自律型雙臂機器人驚艷亮相，這一產品更加智能、柔性化。愛普生自律型雙臂機器人最突出的特點是其具備視覺、感應、決策和執(zhí)行任務等擬人化功能。它們能夠識別物品，根據(jù)物品受力程度適當調節(jié)抓握力度，避免對物品的損傷。同時，安裝在機器人“頭部”的兩臺相機，能夠輕松識別不同形狀、不同方向的物品。而機器人的雙臂的相機，使它能更精確的辨別物品形狀的細節(jié)并確定其準確位置。在機器人末端執(zhí)行器配備的多個具感知及力度調節(jié)功能的運動傳感器，可靈巧的裝配零部件。因此，即使是隨機排列的零部件，機器人也能在每次執(zhí)行裝配任務時獨立“決策”，正確裝配。自律型雙臂機器人特點決定其能夠完成工作范圍內的多道工序，有望使因作業(yè)難度大或成本限制而無法脫離人工操作的崗位實現(xiàn)生產自動化，同時更具成本優(yōu)勢。

近年國產機械手涌現(xiàn)，本土廠商也加入到機器手生產，中國機器人行業(yè)已處于爆發(fā)期。在強成看來，中國機器人行業(yè)在汽車、電子行業(yè)帶動下，其他傳統(tǒng)行業(yè)機器人需求相繼增長，但對于機器人整體解決方案，仍比較缺乏，而這也是國內產業(yè)鏈的薄弱之處。

目前愛普生在汽車零部件、手機零部件的組裝、測試方面都有較好的解決方案及成功案例，而對于近年機器人行業(yè)出現(xiàn)由高利潤的汽車、電子行業(yè)向食品飲料、包裝等普通利潤行業(yè)轉移的趨勢，愛普生依托于過去30年在國外市場積累的機器人整體解決方案的經(jīng)驗，將其在國內顧客使用過程廣泛推廣，結合顧客使用工藝將機器人與其它設備配合令自動化更輕松。
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