人工智能的三大發(fā)展要素已經(jīng)是老生常談了。算法、算力和數(shù)據(jù)對(duì)機(jī)器學(xué)習(xí)的重要性和聲望不亞于“謙哥”的喝酒、燙頭和抽煙。

那些熱衷競(jìng)爭(zhēng)實(shí)施機(jī)器學(xué)習(xí)的公司現(xiàn)在驚訝地發(fā)現(xiàn)，其實(shí)，實(shí)施一些算法使機(jī)器變得對(duì)某一數(shù)據(jù)或問(wèn)題更加智能并不困難。畢竟，這年頭“即插即用”又很穩(wěn)健的算法編程解決方案簡(jiǎn)直“爛大街了”。例如，從開(kāi)源機(jī)器學(xué)習(xí)框架谷歌TensorFlow，到微軟Azure Machine Learning以及亞馬遜SageMaker，應(yīng)有盡有。

所以，數(shù)據(jù)已逐漸成為了機(jī)器學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)中最關(guān)鍵的區(qū)分點(diǎn)。一個(gè)原因是高質(zhì)量數(shù)據(jù)并不常見(jiàn);另一原因是數(shù)據(jù)尚未商品化，公司企業(yè)之間存在著信息不對(duì)稱。

希望借助AI一臂之力的企業(yè)需要尋求外部數(shù)據(jù)源，甚至這樣的數(shù)據(jù)甚至可能需要他們自己創(chuàng)建。

有用的數(shù)據(jù)：有價(jià)值、又很稀少

數(shù)據(jù)逐漸變成競(jìng)爭(zhēng)中的區(qū)分點(diǎn)是因?yàn)樵S多公司根本沒(méi)有他們需要的數(shù)據(jù)。盡管幾十年來(lái)，公司都在使用通用的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則這樣的系統(tǒng)化方法來(lái)評(píng)估自己，但是這種評(píng)估方法一直關(guān)注于實(shí)體資產(chǎn)與金融資產(chǎn)，也就是實(shí)物和錢(qián)。2013年甚至給資產(chǎn)定價(jià)理論頒了一個(gè)諾貝爾獎(jiǎng)，強(qiáng)化了已有的對(duì)實(shí)體或金融資產(chǎn)重要性的認(rèn)知。

但是，今天最有價(jià)值的那些公司貿(mào)易對(duì)象是軟件或網(wǎng)絡(luò)，而不僅僅是實(shí)體或金融資產(chǎn)。在過(guò)去的40年內(nèi)，資產(chǎn)類型的重心有了很大的變化：1975年，83%的有形資產(chǎn)占整個(gè)市場(chǎng)絕大部分份額;而2015年時(shí)市場(chǎng)中84%的資產(chǎn)是無(wú)形資產(chǎn)。今天的公司巨頭們不再生產(chǎn)咖啡壺也不再售賣(mài)洗衣機(jī)，他們轉(zhuǎn)而提供應(yīng)用程序，軟件等等。這樣的轉(zhuǎn)變?cè)斐闪藭?huì)計(jì)記賬的對(duì)象和實(shí)際產(chǎn)生價(jià)值的對(duì)象極其不匹配。

結(jié)果就是有用數(shù)據(jù)的缺少已經(jīng)成為了一個(gè)問(wèn)題。市面價(jià)值與賬面價(jià)值的差別越來(lái)越大。公司們正在試圖利用機(jī)器學(xué)習(xí)輔助重要的商業(yè)決策來(lái)改善這一差別。有時(shí)，機(jī)器學(xué)習(xí)甚至?xí)〈恍┌嘿F的咨詢顧問(wèn)們，而最后他們經(jīng)常會(huì)意識(shí)到算法所需的數(shù)據(jù)壓根不存在。所以實(shí)際上，那些閃瞎人眼的先進(jìn)AI系統(tǒng)最后依舊只是在同樣老舊的數(shù)據(jù)上試圖實(shí)施新技術(shù)。

和人類一樣，除非有人教，機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)并不會(huì)精通任何領(lǐng)域。不過(guò)比起人類，機(jī)器會(huì)需要更多的信息來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且它們確實(shí)比人類讀取數(shù)據(jù)的速度更快。因此，表面上公司間會(huì)互相競(jìng)爭(zhēng)誰(shuí)擁有更好的機(jī)器學(xué)習(xí)程序員以及誰(shuí)先啟動(dòng)AI項(xiàng)目，在幕后其實(shí)是對(duì)于數(shù)據(jù)新穎度和廣泛度的競(jìng)爭(zhēng)。

比如說(shuō)在金融領(lǐng)域，可供選擇的數(shù)據(jù)來(lái)源遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了傳統(tǒng)證券交易報(bào)告以及投資者展示等。數(shù)據(jù)還可以來(lái)源于社交網(wǎng)絡(luò)情感分析或者獲批專利數(shù)量等。

這些數(shù)據(jù)源的重要性主要基于兩點(diǎn)原因。首先，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)局限于傳統(tǒng)資產(chǎn)，在當(dāng)今無(wú)形資產(chǎn)當(dāng)?shù)赖臅r(shí)代，覆蓋面上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。第二，并沒(méi)有任何必要在市場(chǎng)上所有人都在分析的數(shù)據(jù)上使用機(jī)器學(xué)習(xí)方法。所有對(duì)此感興趣的人都早已經(jīng)嘗試過(guò)分析產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)、利潤(rùn)率、增長(zhǎng)率、息稅前利潤(rùn)、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率以及資產(chǎn)回報(bào)率和其它上千個(gè)常見(jiàn)的變量與股東回報(bào)率之間的相關(guān)性。

在所有人都在分析的數(shù)據(jù)上試圖發(fā)現(xiàn)相關(guān)性并不會(huì)幫助公司取勝。相反，希望使用AI取勝的公司需要尋找新數(shù)據(jù)集之間的聯(lián)系，因此他們可能必須自己創(chuàng)建那些新數(shù)據(jù)集來(lái)評(píng)估無(wú)形資產(chǎn)。

謹(jǐn)慎思考：你想知道什么?

創(chuàng)建數(shù)據(jù)比僅僅把銷(xiāo)售點(diǎn)與顧客信息兩個(gè)表聚合到一起然后丟進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)復(fù)雜得多。大多數(shù)企業(yè)錯(cuò)誤地相信通過(guò)這樣一種權(quán)宜的方法能夠預(yù)測(cè)或區(qū)分出他們關(guān)心的信息：把所有能找到的數(shù)據(jù)都大費(fèi)周章地聚合到一起然后指望能夠找到一絲希望之光。

盡管機(jī)器學(xué)習(xí)有時(shí)會(huì)突然發(fā)現(xiàn)某些從未有人意識(shí)到的事物從而使所有人都大吃一驚，但它并不能夠持續(xù)穩(wěn)定提供這樣的洞察。這并不意味著這項(xiàng)工具很垃圾，這意味著我們需要更明智地使用它。但說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難：比如，在我們研究外部數(shù)據(jù)市場(chǎng)時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)新數(shù)據(jù)提供者依舊在關(guān)注實(shí)體與金融資產(chǎn)。

許多企業(yè)遺漏的一步是提出一項(xiàng)真正重要的假設(shè)。機(jī)器學(xué)習(xí)真正體現(xiàn)優(yōu)越性之處在于，它們能夠通過(guò)采用人類已經(jīng)擁有的見(jiàn)解，這可以來(lái)自于經(jīng)驗(yàn)法則、廣泛認(rèn)知或者幾乎完全不被理解的相關(guān)性，來(lái)建設(shè)一種速度更快、更易于理解、更易于擴(kuò)展且更低錯(cuò)誤率的方法。

為了這樣使用機(jī)器學(xué)習(xí)方法，不應(yīng)向系統(tǒng)塞進(jìn)任何你能找到的數(shù)據(jù)。你僅僅輸入被謹(jǐn)慎思考過(guò)的一組信息，希望它能夠?qū)W習(xí)并拓展，得到比人類掌握的更多的信息。

有意義的機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)自于不同的數(shù)據(jù)

以下是為希望搭建有影響力、有價(jià)值的機(jī)器學(xué)習(xí)應(yīng)用的公司提出的三點(diǎn)建議：

1.成功的AI在于與眾不同的數(shù)據(jù)。在你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都已經(jīng)掌握的數(shù)據(jù)上你是得不出什么新穎信息的。審視企業(yè)內(nèi)部，找出只有你們知道并理解的信息并以此創(chuàng)建一個(gè)獨(dú)特的數(shù)據(jù)集。機(jī)器學(xué)習(xí)算法確實(shí)需要大量的數(shù)據(jù)支持，但這并不意味著模型需要考慮大量變量。你應(yīng)當(dāng)把關(guān)注點(diǎn)放在企業(yè)已經(jīng)具有獨(dú)特之處的數(shù)據(jù)上。

2.有意義的數(shù)據(jù)比全面的數(shù)據(jù)好。你可能就某問(wèn)題上擁有大量詳盡數(shù)據(jù)，但它們可能壓根沒(méi)什么用。如果你的公司根本不會(huì)在決策過(guò)程中隨時(shí)使用這些信息，那這樣的數(shù)據(jù)八成對(duì)機(jī)器學(xué)習(xí)也沒(méi)有什么價(jià)值。專業(yè)的機(jī)器學(xué)習(xí)工程師會(huì)詢問(wèn)許多困難的問(wèn)題來(lái)找出什么才是真正重要的領(lǐng)域，以及那些領(lǐng)域?qū)⑷绾螌?duì)該應(yīng)用程序輸出結(jié)果產(chǎn)生影響。如果這些問(wèn)題對(duì)你太難了，那么你并沒(méi)有為得到實(shí)際價(jià)值而仔細(xì)思考。

3.應(yīng)當(dāng)從你已知的信息出發(fā)。最善于利用機(jī)器學(xué)習(xí)的公司會(huì)從一個(gè)獨(dú)特的視角出發(fā)，來(lái)找到與他們重要決策最為相關(guān)的因素。這將會(huì)指導(dǎo)他們?nèi)ナ占畏N數(shù)據(jù)以及使用何種技術(shù)。就基于你們團(tuán)隊(duì)已經(jīng)擁有的一部分知識(shí)之上進(jìn)行拓展這個(gè)問(wèn)題來(lái)著手是比較簡(jiǎn)單的，這也將為你企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。

很明顯這個(gè)時(shí)代已經(jīng)是“軟件吃掉了整個(gè)世界”了(這個(gè)形容來(lái)源于軟件工程師Marc Andreessen)。但它們依然很饑餓!軟件們需要一份包含嶄新數(shù)據(jù)與科技的食譜來(lái)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。

沒(méi)有人希望落后于這樣的洞察、機(jī)器與外部數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)變。那么，請(qǐng)從內(nèi)部審視企業(yè)開(kāi)始，去發(fā)掘你獨(dú)特的見(jiàn)解以及你可以而且應(yīng)該得到的有價(jià)值的外部數(shù)據(jù)來(lái)源。通過(guò)這些步驟，你才能夠發(fā)現(xiàn)保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)洞見(jiàn)。