Gartner公布2019年企業(yè)CIO調(diào)查并指出，有37%的企業(yè)組織已導(dǎo)入人工智能，采用人工智能的企業(yè)數(shù)量在過去4年間成長270%，2018年更增長了2倍，顯示所有產(chǎn)業(yè)的企業(yè)組織都將AI技術(shù)導(dǎo)入各種應(yīng)用，但同時面臨十分嚴重的人才短缺問題。

1月28日，Gartner公布2019年企業(yè)CIO調(diào)查并指出，有37%的企業(yè)組織已導(dǎo)入人工智能，采用人工智能的企業(yè)數(shù)量在過去4年間成長270%，2018年更增長了2倍，顯示所有產(chǎn)業(yè)的企業(yè)組織都將AI技術(shù)導(dǎo)入各種應(yīng)用，但同時面臨十分嚴重的人才短缺問題。

Gartner《2019年CIO調(diào)查》訪問了全球超過89個國家中各大產(chǎn)業(yè)的3,000多名CIO。分析師Chris Howard表示，4年前AI還十分罕見，只有10%受訪者表示所屬企業(yè)已經(jīng)或即將部署AI。而在2019年，這個統(tǒng)計數(shù)字提升到了37%，短短4年內(nèi)增加了270%。若公司尚未開始使用AI，則CIO該擔(dān)心了，因為競爭對手大多正在使用AI。

Chris Howard指出，過去一年AI的部署增長為三倍，部署率大幅躍進的原因，在于AI功能已大為成熟，使得企業(yè)更愿意采用相關(guān)技術(shù)。雖然AI普及且完全接管復(fù)雜工作的目標(biāo)，目前還很遙遠，但現(xiàn)已邁入由AI增強工作和決策科學(xué)的領(lǐng)域，也就是被稱為增強智能(augmented intelligence)的技術(shù)。越多企業(yè)采用AI，相關(guān)部署的挑戰(zhàn)也變得越加明顯；Gartner研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，54%受訪者認為技術(shù)人才短缺是所屬機構(gòu)面臨的最大挑戰(zhàn)。