5G如何“變革”零售業(yè)？AT&T作了相關探索
5G應用/業(yè)務探索
零售商們正在積極尋求各種可能的創(chuàng)新方式以向用戶/客戶提供“個性化”體驗。在此大的時代背景下，5G如何“變革”零售業(yè)？AT&T作了相關探索。
無論您是經(jīng)營服裝精品店、雜貨店，還是經(jīng)營酒店連鎖店，“良好的客戶體驗”都是零售業(yè)成功之關鍵。
隨著零售商們持續(xù)進行“數(shù)字化”改造，亦隨著購物者的年齡繼續(xù)向年輕一代轉(zhuǎn)變，對零售企業(yè)來說，深入了解其消費者用戶是至關重要的。根據(jù)美國零售商聯(lián)合會最近公布的一份報告，年輕一代消費者的最高要求之一是“個性化的購物體驗”。
AT&T最近委托市場調(diào)研該公司“IHL”做了一個有關零售業(yè)的深度調(diào)研，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：零售商們必須給人們很有說服力的理由進入到他們的商店；由此，零售商們必須要在商店的新一代ICT系統(tǒng)方面進行投資。
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原文標題：AT&T：5G如何“變革”零售業(yè)/酒店業(yè)？
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