近日,2025銳捷網(wǎng)絡(luò)EBG(中國)核心伙伴大會在蘇州圓滿落幕。來自全國2000+合作伙伴齊聚蘇州,共同見證這場盛會的舉辦。會上,銳捷網(wǎng)絡(luò)發(fā)布了七大戰(zhàn)略產(chǎn)品解決方案。其中網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品事業(yè)部產(chǎn)品市場總監(jiān)沈世海發(fā)布了“打造網(wǎng)絡(luò)+安全一體化的超預(yù)期體驗”的主題報告。報告圍繞讓“讓渠道交付更簡單、讓渠道服務(wù)更輕松”全面展開,旨在為合作伙伴打造從交付到運維全生命周期的超預(yù)期體驗。

銳捷安全全球布局:深耕五大行業(yè),服務(wù)35000+客戶

沈世海表示,自2022年銳捷全新安全平臺發(fā)布后,已服務(wù)全球35000+客戶。在教育、企業(yè)、醫(yī)療、政府、金融等行業(yè),銳捷安全產(chǎn)品均占據(jù)重要市場份額。在國內(nèi),有3400+所院校、2400+企業(yè)、超過500家醫(yī)療單位、900所政府機(jī)構(gòu)和400家以上的銀行金融客戶選擇了銳捷安全產(chǎn)品。 同時,銳捷網(wǎng)絡(luò)安全事業(yè)部在國內(nèi)擁有1,500家渠道合作伙伴。此外,銳捷網(wǎng)絡(luò)安全事業(yè)部已正式走向海外,產(chǎn)品覆蓋51個國家,服務(wù)于2,200+企業(yè)客戶。

銳捷安全直擊合作伙伴三大痛點:破解安全生意"不愿做、不敢做"困局

傳統(tǒng)安全業(yè)務(wù)讓渠道伙伴望而卻步,根源在于三大核心痛點:

一是"交付之痛"——多廠商方案協(xié)調(diào)難、周期長,“A廠網(wǎng)絡(luò)+B廠安全”的模式,導(dǎo)致運維復(fù)雜、威脅響應(yīng)慢、業(yè)務(wù)體驗難保障、客戶信任難等問題;

二是"信任危機(jī)"——擔(dān)心成為風(fēng)險事件的"背鍋俠",一旦防護(hù)失效將面臨巨大信譽危機(jī);

三是"體驗黑箱"——網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)體驗看不見指標(biāo)、摸不著故障、抓不住恢復(fù)時機(jī)。

讓渠道交付更簡單,客戶運維更輕松

面對"安全與體驗?zāi)芊窦娴?的拷問,銳捷安全通過"網(wǎng)絡(luò)+安全一體化“方案給出肯定答案,通過EDN打通了從網(wǎng)絡(luò)、防火墻、出口網(wǎng)關(guān)到SD-WAN場景的全棧統(tǒng)一管理,通過深度融合網(wǎng)絡(luò)與安全能力,實現(xiàn)統(tǒng)一交付、統(tǒng)一運維,大幅提升安全防護(hù)效率,降低企業(yè)運營成本。

關(guān)于客戶信任難的問題,銳捷認(rèn)為客戶信任的關(guān)鍵在于構(gòu)建穩(wěn)固的安全防線。對外,銳捷安全與騰訊安全、安恒信息、BrightCloud等知名安全廠商達(dá)成戰(zhàn)略生態(tài)聯(lián)盟,深度融合威脅情報能力、病毒防護(hù)能力及URL識別能力,賦能下一代安全平臺更強大的協(xié)同防御能力。對內(nèi),銳捷網(wǎng)絡(luò)安全天幕安全實驗室持續(xù)突破技術(shù)邊界,率先引入AI大模型輔助IPS特征庫生成,實現(xiàn)檢測效率與準(zhǔn)確率的雙重飛躍,確保用戶在面對新興威脅時“快人一步”,真正做到“風(fēng)險不外溢、通報不再來”。

讓渠道服務(wù)更輕松,客戶問題響應(yīng)更及時

面對海量安全告警難以甄別、安全事件定位效率低下、風(fēng)險處置流程冗長復(fù)雜的行業(yè)痛點。銳捷安全創(chuàng)新性推出"云+AI"溯源處置一體化閉環(huán)防護(hù)體系,通過云端+AI,實現(xiàn)20000:1的告警降噪比,準(zhǔn)確率達(dá)到99%。其次,安全云打通了云端和手機(jī)的邊界,用戶無需登錄復(fù)雜的管理平臺,當(dāng)高危風(fēng)險出現(xiàn)時,安全云通過微信公眾號/小程序,將預(yù)警信息直接推送到用戶手機(jī)。這種「風(fēng)險快遞」服務(wù),讓威脅響應(yīng)時間從小時級縮短至分鐘級。

在安全事件溯源上,銳捷防火墻與EDN、網(wǎng)絡(luò)及身份設(shè)備等深度聯(lián)動,將溯源時間從小時級降至秒級,一鍵定位網(wǎng)絡(luò)安全事件真實IP和終端MAC地址。在安全事件處置方面,銳捷安全融合EDN策略隨行能力,可一鍵下發(fā)處置策略,實現(xiàn)基于用戶身份、位置的安全隔離,一鍵阻斷風(fēng)險,避免影響其他用戶。

讓渠道服務(wù)更輕松,體驗管理更智能

關(guān)于體驗的難題,銳捷安全通過業(yè)務(wù)體驗智能度量引擎實現(xiàn)三大突破:首先實現(xiàn)量化感知,實時監(jiān)控關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)并秒級預(yù)警;其次精準(zhǔn)定界,智能區(qū)分內(nèi)網(wǎng)設(shè)備、運營商鏈路、服務(wù)器負(fù)載等多重因素,最后,在鏈路出現(xiàn)問題時系統(tǒng)會基于實時評分自動切換最優(yōu)路徑。這套"可度量-可定界-可切換"的閉環(huán)方案,將傳統(tǒng)運維從被動救火轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄茴A(yù)防,讓網(wǎng)絡(luò)體驗從不可知的"薛定諤狀態(tài)"進(jìn)化為透明可控的智能化運維新范式。

展望未來:持續(xù)創(chuàng)新,賦能生態(tài)

沈世海表示,未來銳捷安全將繼續(xù)深化"網(wǎng)絡(luò)+安全一體化"的戰(zhàn)略,通過技術(shù)創(chuàng)新和生態(tài)合作,助力企業(yè)應(yīng)對日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)安全挑戰(zhàn),為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。

審核編輯 黃宇