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蘋果正在墮落?喬布斯在 23 年前就有所預(yù)言

電子工程師 ? 來源:網(wǎng)絡(luò)整理 ? 作者:工程師飛燕 ? 2018-06-23 10:27 ? 次閱讀
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距離蘋果 2018 年全球開發(fā)者大會(WWDC)不到一周,最近喬布斯在 1995 年的一段采訪視頻被網(wǎng)友挖了出來,并推導(dǎo)出一個結(jié)論:

喬布斯在 23 年前就預(yù)言了蘋果為什么最終走向衰敗。

喬布斯在采訪中表示,一些科技公司在市場取得了壟斷地位,將不再重視產(chǎn)品的提升,營銷人員逐漸掌握公司話語權(quán),失去創(chuàng)新精神后逐漸走向衰敗,就像 IBM 和微軟。

喬布斯也列舉了蘋果的例子,他表示出身百事可樂的前蘋果 CEO John Sculley 就是這樣的營銷人員。

不過當(dāng)時蘋果尚處于低谷期,喬布斯也還未回歸,自然不是喬布斯口中的「壟斷公司」??删W(wǎng)上不少人認(rèn)為喬布斯 23 年前的描述正是蘋果公司今天的寫照:產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新,追求更好看的財(cái)報。

▲圖片來自:Quartz

所以蘋果真的在喬布斯「預(yù)言」的這條衰亡之路越走越遠(yuǎn)嗎?

喬布斯重新定義了很多東西,但也不是從 0 到 1毫無疑問,喬布斯在科技圈已經(jīng)是個被「封神」的存在。他開啟了智能手機(jī)的浪潮,讓人們見識了什么是貨真價實(shí)的「重新定義」,因此他的各種言論至今被奉為圭臬,這也是那段采訪時隔 20 多年依然能網(wǎng)上走紅的原因。

那么喬布斯到底創(chuàng)造了什么,如何改變了世界,《斯蒂夫·喬布斯傳》中曾盤點(diǎn)過喬布斯在 30 年間推出的產(chǎn)品如何顛覆一個又一個行業(yè):

Apple II,采用沃茲尼亞克的電路板并把它變成第一臺不再僅供業(yè)余愛好者使用的個人計(jì)算機(jī)。

麥金塔,引發(fā)了家用電腦革命并普及了圖形用戶界面。

《玩具總動員》和其他皮克斯大片,開創(chuàng)了數(shù)字影像的奇跡。

Apple Store,重新塑造了商店在品牌定義中的角色。

iPod,改變了我們消費(fèi)音樂的方式。

iTunes 商店,讓音樂產(chǎn)業(yè)重獲新生。

iPhone,把移動電話變成了音樂、照片、視頻、郵件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

App Store,生成新的內(nèi)容創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)。

iPad,推出平板計(jì)算技術(shù),為數(shù)字報紙、雜志、書籍和視頻提供了平臺。

iCloud,使計(jì)算機(jī)不再擔(dān)任管理我們內(nèi)容的中心角色,并讓我們的電子設(shè)備無縫同步。

喬布斯被認(rèn)為是硅谷創(chuàng)新神話的代表人物,無法否認(rèn)他是一個不世出的天才??蓡滩妓垢傻幕静皇菑?0 到 1 的活,就連重新定義手機(jī)的 iPhone 也不是第一部觸屏的智能手機(jī)。

早在 iPhone 推出的 15 年前,IBM 就發(fā)布了世界上第一款全觸屏的智能手機(jī)Simon,雖然外觀上海市「大哥大」式的設(shè)計(jì),但配備了一塊 4.5×1.4 英寸的單色觸摸 LCD 屏幕,支持收發(fā)郵件和傳真等功能,還可以安裝第三方應(yīng)用。

▲ Simon. 圖片來自:Business Insider

此外 iPhone 項(xiàng)目的前身其實(shí)也可以追溯到一家 90 年代初成立的一家創(chuàng)業(yè)公司 General Magic,這家公司試圖研發(fā)一款類似智能手機(jī)的移動設(shè)備。

▲ General Magic 設(shè)計(jì)的「智能手機(jī)概念圖」與 iPhone 對比. 圖片來自:Business Insider

后來公司破產(chǎn),其中一位員工帶著未完成的項(xiàng)目來到蘋果公司, 他就是后來的「iPod 之父」Tony Fadell ,同時也是 iPhone 項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。

▲Tony Fadell . 圖片來自:The Business Journals

初代 iPhone 里的功能沒有一個是之前沒見過的,同樣的,iPod 不是第一臺 MP3,iPad 也不是第一臺平板電腦,但這不影響這些產(chǎn)品的偉大,也沒人質(zhì)疑喬布斯的創(chuàng)新能力。

喬布斯的偉大在于,能在用戶希望得到一匹更快的馬時,可以給他們一臺汽車,盡管四輪車可能早就誕生。

喬布斯的創(chuàng)新往往不是從 0 到 1,而是在某些功能和技術(shù)尚未成熟的時候,看到它們的前景,對其進(jìn)行優(yōu)化和完善,帶來可用性更強(qiáng)體驗(yàn)更好的產(chǎn)品,徹底消費(fèi)者的使用習(xí)慣,成為他們生活的一部分。

后喬布斯時代的蘋果創(chuàng)新已死?在喬布斯去世,蒂姆·庫克掌舵蘋果以來,關(guān)于蘋果創(chuàng)新能力下滑的質(zhì)疑就沒有停過。

盡管庫克將蘋果的市值從喬布斯離開時 2000 億美元提升到近萬億美元,成為全球市值最高的公司。但這不能滿足人們對蘋果的期望,反而被不少人詬病成為賺錢機(jī)器失去了初心,只有不斷推出革命性的產(chǎn)品才能繼承喬布斯的衣缽。

▲ 蘋果 CEO 庫克 圖片來自:Forbes

美國資深科技媒體人「莫博士」 Walt Mossberg 曾表示,喬布斯走后,庫克像好萊塢廠商一樣靠不斷推出續(xù)集賺錢,缺乏全新的產(chǎn)品。莫博士曾是喬布斯最欣賞的媒體人,也是蘋果團(tuán)隊(duì)之外第一個看到蘋果新品的媒體人。

▲莫博士(左)與喬布斯(右). 圖片來自:The Verge

那么后喬布斯時代的蘋果創(chuàng)新已經(jīng)死了嗎?

確實(shí),蘋果已經(jīng)很多年沒有推出一款如同 iPhone 般顛覆行業(yè)的產(chǎn)品,就連 iPhone X 也飽受爭議,不過說喬布斯的 DNA 已經(jīng)無法在蘋果身上找到也未免過于苛刻。

毫無疑問,iPhone X 是近年來更新幅度最大一款 iPhone。異形全面屏和基于 3D 結(jié)構(gòu)光的 Face ID 消滅了指紋識別,徹底改變了 iPhone 的交互模式,全面屏和面部識別的潮流也是由蘋果帶起來的。

跟過往一樣,無論是面部識別還是無 Home 鍵的交互邏輯都不是蘋果首創(chuàng),但是 iPhone X 將這些技術(shù)更成熟的運(yùn)用到手機(jī)上,F(xiàn)ace ID 要比三星的虹膜識別更安全且強(qiáng)大,全新的交互模式也不用依賴虛擬 Home 鍵。

而在用戶看不見的芯片領(lǐng)域,蘋果也已經(jīng)從當(dāng)初依賴三星逐漸成長為一個「性能怪獸」。 iPhone 5s 的 A7 芯片帶領(lǐng)手機(jī) CPU 進(jìn)入到了 64 位的時代,到了 iPhone X 的 A11 已經(jīng)將 Android 陣營甩在身后。

A11 芯片擁有目前業(yè)界最先進(jìn)的 10nm 的制程工藝,而如無意外,今年很有可能在新 iPhone 看到 7nm 的 A12 芯片。

或許 iPhone X 也是一匹「更快的馬」而已,然而目前為止也沒出現(xiàn)比 iPhone 好賣的手機(jī)單品。雖然智能手機(jī)市場去年出現(xiàn)萎縮,但 5G 尚未到來,智能手機(jī)的紅利也沒吃完,取代智能手機(jī)的全新產(chǎn)品出現(xiàn)的時機(jī)或許還未到。

(圖自:YouTube)

蘋果首席設(shè)計(jì)師在一次接受采訪時,委婉地回應(yīng)了關(guān)于蘋果創(chuàng)新的相關(guān)質(zhì)疑:

如果你想要做的是一件前所未有的全新產(chǎn)品,你就得想到,它的尚未出現(xiàn)都是有理由的。不是因?yàn)闆]人去做,而是可能有 55 種原因它做不出來。你需要更加專注。

確實(shí),如果你以不破不立的革命性創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)來看,蘋果確實(shí)是黔驢技窮了。

但正如前文所說的,這從來不是蘋果,甚至不是喬布斯最擅長的,漸進(jìn)式地改進(jìn)是一直是蘋果成功的基礎(chǔ)。庫克在去年接受外媒 Bloomberg 采訪時就承認(rèn)了蘋果這種創(chuàng)新方式:

蘋果所做的,是一種長期的投資,是想真正改變?nèi)藗兩畹臇|西。

你可能對創(chuàng)新有什么誤解還記得前文提到試圖研發(fā)智能手機(jī)的那家初創(chuàng)公司 General Magic 嗎?這家是一家神奇公司,這家小公司的員工后來都成了硅谷的舉足輕重的大佬,比如 Android 之父 Andy Rubin、ebay 創(chuàng)始人 Pierre Omidyar 、白宮首位女性首席技術(shù)官 Megan Smith,以及 iPod 之父 Tony Fadell……

▲ 圖片來自:hollywoodreporter

他們提出研發(fā)一款類似智能手機(jī),叫做「掌上水晶」( Pocket Crystal )的移動設(shè)備,還要把云端技術(shù)用在這款設(shè)備上。

▲ Pocket Crystal 概念機(jī), 圖片來自:thedusknews

在 90 年代初,這些超前的概念讓 General Magic 成為科技圈最受矚目的明星,還在 1995 年募集 6 億美元上市了。

不過 General Magic 最終推出的產(chǎn)品卻不被市場接受,很快就宣告破產(chǎn)。高昂的價格和移動互聯(lián)網(wǎng)還未興起是其失敗的重要原因,但 General Magic 這個創(chuàng)新的方向是沒錯的,后來也被 iPhone 驗(yàn)證了。

▲ General Magic 與索尼推出的 SONY Magic Link. 圖片來自:Twitter

General Magic 的創(chuàng)新能力令人驚嘆,不過卻輸給了「天時」。最近有人將 General Magic 的故事拍成了電影,硅谷未來學(xué)者 Paul Saffo 點(diǎn)出了這部電影的主題:

創(chuàng)新者總會在清晰的方向上短暫迷失。

這樣不合時宜的創(chuàng)新在科技史上屢見不鮮,瑞典的一家「失敗博物館」就了聚集這樣的產(chǎn)品,Google Glass、諾基亞的 N-Gage 游戲手機(jī)、蘋果的 Newton 掌上電腦、推特手機(jī) TwitterPeek……

(Google Glass)

這些產(chǎn)品的失敗并非因?yàn)槿狈?chuàng)新,也說明了創(chuàng)新是一件失敗率極高的事情。而大多數(shù)人口中的創(chuàng)新都是被市場驗(yàn)證的成功案例,那些失敗的創(chuàng)新只能等待時間的平反。

當(dāng)然不是所有失敗的創(chuàng)新都是因?yàn)槭袌鲞€不夠成熟,早幾年風(fēng)靡一時的模塊化手機(jī)也曾被認(rèn)為是未來智能手機(jī)的發(fā)展趨勢,可最終還是雷聲大雨點(diǎn)小。

▲ 圖片來自:TechnoBuffalo

歸根結(jié)底,模塊化手機(jī)除了滿足一些「玩機(jī)發(fā)燒友」的樂趣外,對手機(jī)的體驗(yàn)并沒有實(shí)質(zhì)性的改善,更像是單純?yōu)榱伺c別人不同的創(chuàng)新,沒體現(xiàn)出功能上的差異化,也就如同雞肋了。

在《紐約客》的一篇文章《顛覆機(jī)器——創(chuàng)新的信條錯在哪里》中,就闡述了為何要審慎地看待顛覆性創(chuàng)新,同時不能忽略漸進(jìn)式創(chuàng)新的重要性,文中以磁盤驅(qū)動器行業(yè)的例子說明了這個道理:

從長期來看,磁盤驅(qū)動器行業(yè)的勝利似乎還是屬于那些善于漸進(jìn)式改進(jìn)的制造商,無論他們是否率先向市場推出顛覆性的新產(chǎn)品格式。那些能夠快速發(fā)布新產(chǎn)品,但不擅于打磨完善的企業(yè)往往無法堅(jiān)持到最后。

而喬布斯和蘋果都已經(jīng)證明,漸進(jìn)式創(chuàng)新的小雪球,也能滾成改變行業(yè)的顛覆性創(chuàng)新。

喬布斯式的創(chuàng)新,蘋果可能也學(xué)不來在 1995 年那段采訪視頻中,喬布斯提到科技公司要警惕被營銷主導(dǎo),從而忽視了產(chǎn)品??蓪?shí)際上喬布斯就是一個營銷大師,他讓產(chǎn)品發(fā)布會做到極致,極簡的 PPT、毫不謙虛的形容詞和最后的 One more thing ,至今還是其他廠商發(fā)布會的標(biāo)配。

更別提「1984」和「Think different」等經(jīng)典廣告,以及世界上最成功的實(shí)體零售店 Apple Store,蘋果在營銷上的成功完全不亞于產(chǎn)品。

其實(shí)營銷和產(chǎn)品也并不是魚與熊掌的關(guān)系??萍脊緫?yīng)該擔(dān)心的不是過于重視營銷,而是沒有與這種營銷相匹配的產(chǎn)品,卻將「重新定義」變成陳詞濫調(diào),將「員工必須活到100歲」這樣的狂言掛在嘴邊。

蘋果也并非缺乏創(chuàng)新,只是沒有了喬布斯式的創(chuàng)新。喬布斯是個孤傲的天才,因此也難以復(fù)制。正如愛范兒曾在《學(xué)得來蘋果的發(fā)布會,學(xué)不來喬布斯的孤獨(dú)》一文所說的:

喬布斯是一個孤獨(dú)、自戀的藝術(shù)家。人們把發(fā)布會研究透了,學(xué)透了,只可惜學(xué)不來孤獨(dú)。生來孤獨(dú)的人不會去學(xué),生來平凡的人不屑去學(xué)。

喬布斯自己也曾說,蘋果之所以能與人們產(chǎn)生共鳴,是因?yàn)樵趧?chuàng)新中深藏著一種人文精神。而這種人文精神有著太多喬布斯的烙印,太容易隨著喬布斯的離去而雨散風(fēng)流。

所謂喬布斯「蘋果最終走向衰敗」的預(yù)言,其實(shí)不過是一種標(biāo)題黨的表述,最近今日頭條也對騰訊做了這樣的事。

喬布斯對科技巨頭走向衰敗的分析,確實(shí)是不少大公司的通病,而蘋果是否會也會由屠龍勇士變成惡龍,還沒到蓋棺定論的時候。

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