近日，IDC發(fā)布了關(guān)于2025年及以后全球信息技術(shù)（IT）行業(yè)的預(yù)測(cè)報(bào)告。該報(bào)告指出，到2025年，全球IT行業(yè)將從實(shí)驗(yàn)階段轉(zhuǎn)向重塑階段，這一轉(zhuǎn)變將由AI代理、數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)設(shè)施和云的創(chuàng)新推動(dòng)，并通過(guò)經(jīng)濟(jì)性和網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)來(lái)加強(qiáng)彈性。

據(jù)IDC預(yù)測(cè)，到2028年，全球在AI支持技術(shù)上的支出將超過(guò)7490億美元。其中，到2025年，預(yù)計(jì)AI支出中的2270億美元將有67%來(lái)自將AI功能嵌入核心業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，這一數(shù)字超過(guò)了對(duì)領(lǐng)先云和數(shù)字服務(wù)提供商的投資。

IDC全球集團(tuán)研究副總裁Rick Villars表示，在不斷發(fā)展的AI環(huán)境中，未來(lái)不僅取決于進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的能力，還取決于將實(shí)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可持續(xù)創(chuàng)新的能力。企業(yè)需要優(yōu)先考慮相關(guān)性、緊迫性和資源性，以在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的世界中打造彈性企業(yè)。

IDC的FutureScape 2025研究重點(diǎn)關(guān)注了未來(lái)12到24個(gè)月內(nèi)將重塑全球商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的外部驅(qū)動(dòng)因素，以及技術(shù)和IT團(tuán)隊(duì)在構(gòu)建和管理數(shù)字優(yōu)先世界中所需技術(shù)時(shí)面臨的挑戰(zhàn)。以下是IDC 2025年全球IT行業(yè)的十大預(yù)測(cè)：

AI經(jīng)濟(jì)學(xué)：首席信息官們將專注于記錄AI的整體使用程度，并從AI實(shí)驗(yàn)轉(zhuǎn)向貨幣化。

AI樞紐障礙：開發(fā)人員短缺、高成本、基礎(chǔ)設(shè)施性能不足和IT/業(yè)務(wù)線協(xié)調(diào)不佳可能阻礙AI實(shí)施的成功。多達(dá)30%的組織可能重新考慮其AI投資。

網(wǎng)絡(luò)彈性：高可見性勒索軟件中斷使網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)和網(wǎng)絡(luò)彈性成為企業(yè)IT團(tuán)隊(duì)的首要議程。

云現(xiàn)代化：成功實(shí)現(xiàn)云架構(gòu)現(xiàn)代化的組織將受益于更高的投資回報(bào)率、成本效益、運(yùn)營(yíng)效率和可持續(xù)IT成果。

數(shù)據(jù)即產(chǎn)品：數(shù)據(jù)即產(chǎn)品架構(gòu)將導(dǎo)致大型企業(yè)數(shù)據(jù)孤島崩潰和效率低下，使流程更可重復(fù)，結(jié)果更一致可靠。

應(yīng)用程序變革：全自動(dòng)AI代理軟件組件正在崛起，能夠評(píng)估情況并采取行動(dòng)，限制或無(wú)需人工干預(yù)。

干擾交付：隨著組織加速采用AI和代理工作流，推理工作負(fù)載將急劇增加。制定“多重推理”操作策略至關(guān)重要。

AI基礎(chǔ)設(shè)施脫碳：企業(yè)正轉(zhuǎn)向可持續(xù)AI框架，通過(guò)解決能源效率、資源優(yōu)化和減少電子垃圾等關(guān)鍵要素來(lái)減少AI對(duì)環(huán)境的影響。

復(fù)合AI的統(tǒng)一平臺(tái)：專注于基本生產(chǎn)力AI和通用AI用例將對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生有限影響。當(dāng)技術(shù)基礎(chǔ)和工作流程到位以擴(kuò)展解決方案時(shí)，AI將取得成功，創(chuàng)建一個(gè)全面協(xié)調(diào)的平臺(tái)。

新的工作角色：自動(dòng)化的需求將推動(dòng)人工智能驅(qū)動(dòng)的工作場(chǎng)所轉(zhuǎn)型，改變就業(yè)旅程的生命周期。47%的IT和業(yè)務(wù)線領(lǐng)導(dǎo)者表示已做好準(zhǔn)備，改變工作實(shí)踐和政策以支持當(dāng)前和未來(lái)業(yè)務(wù)需求。