導(dǎo)語：客流量是衡量一個商業(yè)綜合體發(fā)展前景的重要指標(biāo)，同時也是一個商業(yè)體系的價值體現(xiàn)。巍泰技術(shù)人員感知雷達WTR-812FAR保護隱私、功能完善、場景貼合度高，適用于商業(yè)綜合體、連鎖門店等多種客流統(tǒng)計分析場景，可對人員流動數(shù)量、特征等進行信息采集和輔助分析，幫助優(yōu)化經(jīng)營策略、提升運營效率，為數(shù)智經(jīng)營賦能。

通常來說，客流量與銷售額之間存在著正相關(guān)的比例關(guān)系，客流量大銷售額高，客流量小則相應(yīng)的銷售額也會較低。隨著商業(yè)競爭的日趨加劇，再加上線上電商對線下實體的沖擊，傳統(tǒng)的被動的商業(yè)模式已經(jīng)不能滿足當(dāng)前的競爭需求，線下商業(yè)必須由被動變主動，提升自身的競爭力，從被動接納顧客到主動研究顧客特征，日常的客流統(tǒng)計分析管理就是重中之重。

一、常見客流統(tǒng)計方法

常見的客流統(tǒng)計方法包括：閘機客流統(tǒng)計、紅外客流統(tǒng)計、WiFi探針客流統(tǒng)計、視頻客流統(tǒng)計、激光雷達客流統(tǒng)計、毫米波雷達客流統(tǒng)計。

巍泰技術(shù)人員感知雷達WTR-812FAR基于毫米波雷達感知技術(shù)，綜合FMCW、MIMO、DBF等技術(shù)，通過對監(jiān)測區(qū)域內(nèi)移動目標(biāo)人員所發(fā)射與接收電磁波的計算分析，可判斷目標(biāo)人員是否進入所設(shè)定的監(jiān)測區(qū)域內(nèi)，統(tǒng)計并輸出各區(qū)域內(nèi)監(jiān)測到的目標(biāo)人員數(shù)量，并獲取目標(biāo)人員當(dāng)前的速度、位置和方向，實現(xiàn)軌跡跟蹤。

相較于閘機客流統(tǒng)計、激光雷達客流統(tǒng)計，使用成本較低、安裝維護方便；相較于紅外客流統(tǒng)計，監(jiān)測范圍更大，可同時監(jiān)測多個（并排）移動目標(biāo)；相較于WiFi探針客流統(tǒng)計，不受設(shè)備安裝環(huán)境影響，計數(shù)更為準(zhǔn)確；相較于視頻客流統(tǒng)計，不會采集視頻圖像，有效保護個人隱私，規(guī)避隱私投訴風(fēng)險。

二、人員感知雷達客流統(tǒng)計產(chǎn)品特性

針對客流統(tǒng)計場景，人員感知雷達WTR-812FAR具備如下特征：

1、監(jiān)測范圍最大為6×8m。

2、可設(shè)置屏蔽區(qū)域，過濾非監(jiān)測區(qū)域數(shù)據(jù)，防止雜波干擾。

3、可自由設(shè)置4個統(tǒng)計區(qū)域或3條統(tǒng)計絆線（區(qū)域可重疊，絆線可交叉）。

4、最大可同時跟蹤20個目標(biāo)，輸出每個目標(biāo)的位置和速度（可用作軌跡跟蹤）。

5、可在各種環(huán)境中保持穩(wěn)定的人體檢出準(zhǔn)確率，綜合檢出率達95%。

6、每個區(qū)域或絆線獨立統(tǒng)計當(dāng)前區(qū)域人數(shù)或累計進入/離開絆線人數(shù)。

7、不易受各種熱源、光源、氣流、煙塵干擾，環(huán)境適應(yīng)性好。

8、能穿透一定厚度的玻璃、亞克力、廣告橫幅等材質(zhì)，具有較好的穿透力。

三、人員感知雷達客流統(tǒng)計應(yīng)用案例

應(yīng)用需求：武漢未來科技城園區(qū)餐廳客流量統(tǒng)計。

應(yīng)用環(huán)境：餐廳位于辦公樓負一層，與地下停車庫連通。餐廳入口通道長約13.5m，寬約4.5m，通道兩側(cè)開設(shè)有奶茶、小吃店鋪，通道兩側(cè)相對封閉。

應(yīng)用方案：因餐廳大門存在鋼化玻璃、金屬門等強反射干擾，而通道相對空曠且兩側(cè)封閉，監(jiān)測目標(biāo)不存在向兩側(cè)進入或離開的可能，故本次方案采用通道絆線統(tǒng)計方式即可。

雷達安裝：人員感知雷達WTR-812FAR正向安裝于距離餐廳大門13m處，雷達安裝高度3m，俯角30°，計數(shù)絆線距離雷達約3.5m。此外，因雷達監(jiān)測范圍會覆蓋到右側(cè)奶茶店，店內(nèi)目標(biāo)會影響計數(shù)結(jié)果，故將奶茶店整體設(shè)置為屏蔽區(qū)域，防止計數(shù)干擾。

計數(shù)結(jié)果：絆線統(tǒng)計，進入準(zhǔn)確率為95.24%，離開準(zhǔn)確率為96.95%。

人員感知雷達門店客流統(tǒng)計測試數(shù)據(jù)

四、人員感知雷達客流統(tǒng)計應(yīng)用價值

基于人員感知雷達WTR-812FAR人員感知與數(shù)量統(tǒng)計技術(shù)，雷達將采集的數(shù)據(jù)信息傳輸至客流統(tǒng)計分析系統(tǒng)平臺，可實時統(tǒng)計門店、商場、購物中心等入出口、通道客流量，并獲取目標(biāo)位置、熱區(qū)等信息，幫助實現(xiàn)客流信息的可視化，輔助管理決策。具體應(yīng)用價值如下：

1、通過客流統(tǒng)計，輔助招商部門運營決策，決定店面租金水平。

2、通過熱區(qū)域分析，幫助進行廣告投放以及廣告費用收取決策。

3、通過高峰時段客流監(jiān)測，在客流高度密集時段，合理安排管理工作，并作出安全防范。

4、通過客流爬樓率分析，觀測店面客流量分布情況，相對應(yīng)調(diào)整入駐商家，提高光顧率。

5、通過不同區(qū)域客流分布情況分析，做好商品陳列，并結(jié)合銷售情況，做好選品安排。

6、通過對周末、節(jié)假日與日常客流變化規(guī)律的比對分析，合理的安排促銷打折等銷售活動，以及新品展銷等活動，充分的利用客流高峰期等。

五、人員感知雷達客流統(tǒng)計適用場景

除適用于商業(yè)門店客流統(tǒng)計分析外，人員感知雷達WTR-812FAR還可廣泛應(yīng)用于酒店、樓宇、園區(qū)、場館、景區(qū)、衛(wèi)生間、更衣室等更多大型公共空間、私密場景的人流量統(tǒng)計分析；以及酒店、民宿、學(xué)校、醫(yī)院、辦公樓宇、會議室等中小型公共場景中的智能化/數(shù)字化管理，關(guān)聯(lián)能耗管理系統(tǒng)，幫助節(jié)能降耗、實現(xiàn)降本增效。