在首爾東部一間狹窄的辦公室里，黃勝元將遙控器對準了一個巨大的類似NASA的高架屏幕，該屏幕橫跨墻壁之一。

每次輕按一下控件，彩色的餅圖，圖形和地圖就會顯示成千上萬的韓國老年人的搜索習(xí)慣，這些人受到啟用語音的“智能”揚聲器的監(jiān)視，該公司表示，越來越需要實驗性遠程護理服務(wù)在冠狀病毒危機期間。

負責SK Telecom服務(wù)的一家社會企業(yè)的負責人Hwang說：“我們會密切監(jiān)視危險的跡象，無論是否更頻繁地使用表明孤獨或不安全狀況上升的搜索詞。”引人入勝的話語導(dǎo)致建議公共衛(wèi)生官員來訪。

隨著韓國政府努力允許企業(yè)訪問大量個人信息并放松限制遠程醫(yī)療的限制，科技公司可能會為其人工智能和其他新興技術(shù)找到更大的市場。

多年來，一直受到公民自由倡導(dǎo)者和醫(yī)療專業(yè)人員的抵制，這種技術(shù)驅(qū)動的對抗COVID-19的斗爭使這種力量重新煥發(fā)了活力。迄今為止，它已使韓國成為冠狀病毒的成功典范，但也引發(fā)了廣泛的擔憂，即為了流行病學(xué)的發(fā)展而犧牲了隱私。

在2015年爆發(fā)另一種冠狀病毒MERS之后，隨著傳染病法的加強，衛(wèi)生當局已經(jīng)積極使用信用卡記錄，監(jiān)控視頻和手機數(shù)據(jù)來查找和隔離潛在的病毒攜帶者。

患者在被診斷之前去過的地方在網(wǎng)站上發(fā)布，并通過手機警報發(fā)布。智能手機跟蹤應(yīng)用程序用于監(jiān)視在家中隔離的大約30，000個人。

從星期一開始，在首爾，仁川和大田的娛樂場所將需要使用智能手機QR碼注冊客戶，以便在需要時可以輕松找到他們。該要求于6月10日在全國范圍內(nèi)擴展。

但是有黑暗的一面。

這里的人們經(jīng)常設(shè)法將在線信息追溯到未命名的病毒攜帶者，從而暴露出令人尷尬的個人詳細信息并使他們成為公眾鄙視的目標。

5月初是一個低谷，當?shù)孛襟w將與數(shù)百種感染相關(guān)的首爾夜總會描述為是針對性少數(shù)群體的，引發(fā)同性戀恐懼反應(yīng)。

官員們的反應(yīng)是擴大了“匿名測試”的范圍，該測試允許人們在測試過程中僅提供其電話號碼而不提供姓名。隨后測試增加了。

首爾國立大學(xué)法學(xué)教授，該校人工智能政策倡議聯(lián)合主任哈克蘇·高（Haksoo Ko）說，過去幾個月，在隱私問題與公共衛(wèi)生需求相沖突時，做出重要決定的最佳方法方面存在分歧。

自2019年4月推出這項服務(wù)以來，迄今為止，全國約有3200人（主要是70歲以上的獨居者）允許SK Telecom發(fā)言人每天24小時收聽他們的服務(wù)。

該公司預(yù)計，根據(jù)當?shù)卣呐d趣，到今年年底，用戶至少會翻番。該技術(shù)減少了人們在福利服務(wù)中的接觸，同時仍為政府提供了防止老年人獨自死亡的工具。在一個人口老齡化和退休人員中高貧困率的國家中，這尤其需要。

揚聲器由稱為“ Aria”的人工智能和在處理新聞，音樂和互聯(lián)網(wǎng)搜索的語音命令時會變藍的燈制成。該設(shè)備還可以使用測驗來監(jiān)視其老年用戶的記憶和認知功能，這可能對建議治療很有用。

但是，如果沒有明確的法律準則來處理專用網(wǎng)絡(luò)上的健康數(shù)據(jù)，SK Telecom的客戶就很難使用這些信息。

類似的原因也可能會阻礙三星電子開發(fā)的健康技術(shù)在國內(nèi)的使用，三星電子最近獲得了用于監(jiān)測血壓的智能手表應(yīng)用程序的批準。

SK電訊的競爭對手KT專注于商業(yè)客戶，為酒店，辦公室和新公寓提供諸如揚聲器和服務(wù)機器人之類的人工智能設(shè)備。

總統(tǒng)文在寅（Moon Jae-in）的政府表示，數(shù)據(jù)驅(qū)動型行業(yè)對于推動遭受大流行的經(jīng)濟至關(guān)重要。