小米為智能手機(jī)行業(yè)帶來(lái)了顛覆性的改變,在民用無(wú)人機(jī)市場(chǎng)前景廣闊且大疆獨(dú)大的情況下,5月25日晚雷軍通過(guò)小米史上第一場(chǎng)純直播發(fā)布了小米首款無(wú)人機(jī)。不過(guò)現(xiàn)場(chǎng)小米無(wú)人機(jī)出了什么狀況?盛大的直播背后,又隱藏著哪些問(wèn)題?
雷軍在直 播中表示:“手機(jī)直播這一偉大的時(shí)代來(lái)臨了。這種方式以全新的互動(dòng)形式,動(dòng)員企業(yè)家也來(lái)玩一玩?!睆倪@個(gè)意義上來(lái)講,雷軍似乎是想把自己打造成 Facebook的扎克伯格。他提到,F(xiàn)acebook在上個(gè)月的開(kāi)發(fā)者大會(huì)上提出了為開(kāi)發(fā)者打造一個(gè)直播平臺(tái)的想法。扎克伯格當(dāng)時(shí)表示,視頻直播將是互 聯(lián)網(wǎng)社交未來(lái)的一大趨勢(shì)。
雷軍也毫不掩飾自己成為“網(wǎng)紅”的想法,雷軍表示:“扎克伯格說(shuō),直播是激動(dòng)人心的時(shí)刻,其實(shí)我也是這么認(rèn)為的,我自己就想成為網(wǎng)紅。”
25日晚,小米科技董事長(zhǎng)雷軍通過(guò)視頻直播,對(duì)外發(fā)布了小米的首款無(wú)人機(jī)產(chǎn)品,雷軍本人也過(guò)了一把“網(wǎng)紅”的癮。不過(guò)畫(huà)風(fēng)隨后逆轉(zhuǎn),小米無(wú)人機(jī)在試飛首秀中,開(kāi)始不久即急速降落,被質(zhì)疑發(fā)生“炸機(jī)”。小米相關(guān)負(fù)責(zé)人今天對(duì)搜狐無(wú)人機(jī)頻道表示:小米官方對(duì)此次試飛不便評(píng)論。
發(fā)布會(huì)結(jié)束后,小米員工@瘋狂的楊林 在微博上直播小米無(wú)人機(jī)航拍試飛,但開(kāi)始不久,直播就突然終止,有網(wǎng)友推測(cè)是小米無(wú)人機(jī)墜毀,直播才被中斷。(炸機(jī)是航模術(shù)語(yǔ),一般來(lái)說(shuō),由于操作不當(dāng)或機(jī)器故障等因素導(dǎo)致飛行航模不正常墜地,但墜地后航模無(wú)損傷叫做摔機(jī)。但墜地后航模損傷較嚴(yán)重,影響了內(nèi)部結(jié)構(gòu),或墜地后航模完全被摔碎分解,導(dǎo)致航模完全無(wú)法飛行叫做炸機(jī)。)
網(wǎng)友@比比如說(shuō)這樣 說(shuō),小米無(wú)人機(jī)試飛直播視頻尾聲時(shí),傳出了“臥槽,切斷直播”的聲音。 在網(wǎng)友發(fā)布的視頻中可以看到,第57秒開(kāi)始,無(wú)人機(jī)急速下降,但直播畫(huà)面照常播出,疑似有另外的無(wú)人機(jī)在提供航拍畫(huà)面。
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網(wǎng)友一片吐槽聲。
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今天凌晨3點(diǎn),當(dāng)事人@瘋狂的楊林在微博上給出回應(yīng),稱(chēng)小米無(wú)人機(jī)墜機(jī)是網(wǎng)友誤傳。實(shí)際情況是,第一次起飛時(shí),自己并沒(méi)有注意到飛機(jī)電池已經(jīng)是低電量狀態(tài),而飛出去一會(huì),飛機(jī)就開(kāi)始低電自動(dòng)降落,天黑加上邊上都是電線桿,搞的自己的小心肝跳了一下。最后飛機(jī)自動(dòng)降落在路邊,有驚無(wú)險(xiǎn),沒(méi)有碰到車(chē),而他下去去飛機(jī)的時(shí)候,小米的直播工程師又重新優(yōu)化了一下直播推流,我繼續(xù)搞完了空中直播,一切順利。
@瘋狂的楊林還在回應(yīng)中提醒:在飛行之前,一定要注意電池電量,低電量千萬(wàn)不要讓飛機(jī)起飛。不過(guò),當(dāng)事人的回應(yīng),并未說(shuō)服所有的網(wǎng)友,@性感玉米 的質(zhì)疑在網(wǎng)友中很有代表性:自動(dòng)降落是那速度?自動(dòng)降落你慌什么?自動(dòng)降落掐直播信號(hào)做啥?雷軍吹的低電量自動(dòng)返航呢?
26日上午,小米生態(tài)鏈?zhǔn)袌?chǎng)總監(jiān)李卓頎在接受搜狐無(wú)人機(jī)電話采訪時(shí)表示,因?yàn)锧瘋狂的楊林 的試飛并非小米官方組織的活動(dòng),所以也不便評(píng)論,“但@瘋狂的楊林 是當(dāng)事人,他對(duì)事件的描述應(yīng)該是準(zhǔn)確的?!?/p>
無(wú)人機(jī)操作失誤或者使用不當(dāng),會(huì)造成安全事故,所以,無(wú)人機(jī)的安全問(wèn)題一直備受廠商和公眾重視。其實(shí)在發(fā)布會(huì)上,雷軍也展示了小米無(wú)人機(jī)在安全方面的設(shè)計(jì),如標(biāo)配了螺旋槳保護(hù)架,使用PCB陣列天線加強(qiáng)信號(hào)降低失聯(lián)風(fēng)險(xiǎn),加入了實(shí)時(shí)位置追蹤功能,以及實(shí)時(shí)電量監(jiān)測(cè)等。
此次發(fā)布會(huì),擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)的小米公司,以直播的形式向更年輕更偏好娛樂(lè)的消費(fèi)者推送了無(wú)人機(jī)產(chǎn)品。我們?cè)谏缃黄脚_(tái)檢索小米無(wú)人機(jī)首秀,看到網(wǎng)友@懟老師的一條回復(fù):小米什么時(shí)候出防炸機(jī)頭盔啊。
不過(guò),這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的直播背后,“網(wǎng)紅”雷軍和他的小米可能正面臨著更加重大的壓力。
市場(chǎng)研究公司Gartner發(fā)布了2016年第一季度全球智能手機(jī)的市場(chǎng)數(shù)據(jù),小米一季度銷(xiāo)量1504.8萬(wàn)部,市場(chǎng)占有率為4.3%,而將其擠至第五的正是幾乎從未被小米列為對(duì)手的OPPO。
在5月23日的文章《小米的時(shí)代結(jié)束了,壞在不夠偏執(zhí)》中,價(jià)值線的尹生認(rèn)為,“用戶(hù)從發(fā)燒友群體向大眾群體切換時(shí),過(guò)于依賴(lài)價(jià)格一種競(jìng)爭(zhēng)維度,忽視了 品質(zhì)和個(gè)性化維度”、“沒(méi)能及時(shí)在產(chǎn)業(yè)鏈布局和提高產(chǎn)業(yè)鏈影響力方面有所作為”、“不夠偏執(zhí),未能將‘硬件免費(fèi)+應(yīng)用服務(wù)收費(fèi)’的模式做到極致”這三大原 因?qū)е铝诵∶讜r(shí)代的結(jié)束。
然而小米時(shí)代真的結(jié)束了嗎?
手機(jī)中國(guó)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)王艷輝在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示:小米目前的增長(zhǎng)已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)態(tài),是較為正常的現(xiàn)象,無(wú)需過(guò)度解讀。
王艷輝認(rèn)為小米前幾年的爆發(fā)式增長(zhǎng)得益于電商市場(chǎng)的迅猛增長(zhǎng),然而從去年開(kāi)始電商市場(chǎng)增速下滑,逐漸趨于穩(wěn)態(tài),整個(gè)電商在手機(jī)銷(xiāo)售領(lǐng)域占到20%至25%左右,略慢于此前預(yù)期的30%、40%的增速。
當(dāng)公司處于轉(zhuǎn)型的時(shí)期,必然會(huì)引起很多連鎖反應(yīng),保持穩(wěn)態(tài)也是正常現(xiàn)象。因此尋找新的利潤(rùn)創(chuàng)新點(diǎn)才能保證小米持續(xù)發(fā)展,如果找不到則會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)比較被動(dòng)。王艷輝向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示。
如何破除藩籬
小米目前的處境,和諾基亞、三星、蘋(píng)果已經(jīng)或正在遭受的挑戰(zhàn)類(lèi)似,都是作為一家硬件工具提供商發(fā)展達(dá)到特定階段后的必然后果,尹生表示,那些暫時(shí)獲得市場(chǎng)份額的挑戰(zhàn)者如果無(wú)法從根本上跳出盛極而衰的周期律,遲早也會(huì)遇到問(wèn)題。
在這樣的環(huán)境下,到底是山重水復(fù)疑無(wú)路,還是柳暗花明又一村,雷軍和他的小米有自己的想法。
“從去年開(kāi)始能夠看出小米在兩個(gè)大方向的戰(zhàn)略,其一是要走向海外,其二要布局線下市場(chǎng)。這兩個(gè)方面在戰(zhàn)略上是沒(méi)有錯(cuò)誤的,但是實(shí)際操作的過(guò)程中是比較困 難的。因?yàn)樵诤M?,比如說(shuō)印度,電商市場(chǎng)沒(méi)有那么發(fā)達(dá),在歐洲的電商市場(chǎng)剛剛開(kāi)始起步,甚至看不到大爆發(fā)的那種跡象,而小米的整個(gè)公司的文化在經(jīng)營(yíng)電商市 場(chǎng)會(huì)更有優(yōu)勢(shì),建立海外的線下市場(chǎng)會(huì)面臨跟國(guó)內(nèi)一樣的問(wèn)題,小米的線上優(yōu)勢(shì)在海外市場(chǎng)或者線下市場(chǎng)很難得以凸顯?!蓖跗G輝向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示。
“跟隨產(chǎn)業(yè)生命周期變化,適時(shí)做出戰(zhàn)略調(diào)整;從純產(chǎn)品模式到運(yùn)營(yíng)模式,需要在性能和體驗(yàn)上實(shí)現(xiàn)超越;廣告收入資本化,利用工具對(duì)用戶(hù)的影響還很大時(shí),將 那些重要的廣告機(jī)會(huì)用于培養(yǎng)自己的潛力業(yè)務(wù);適時(shí)鎖定資本影響力,提前進(jìn)行布局,利用資本影響力來(lái)填平和夯實(shí)現(xiàn)在與未來(lái)預(yù)期之間的鴻溝?!币蛐∶滋岢?了四點(diǎn)突圍建議。
他認(rèn)為,一項(xiàng)顛覆式創(chuàng)新在開(kāi)始時(shí),表面看起來(lái)并不會(huì)對(duì)既有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)構(gòu)成威脅,因?yàn)樗墓δ懿蝗缂扔姓吣敲磸?qiáng)大和 完善,體驗(yàn)也很粗糙,但由于往往更便宜,因此用戶(hù)迅速增加,在大數(shù)據(jù)應(yīng)用就是未來(lái)的時(shí)代,用戶(hù)的增加往往意味著為數(shù)據(jù)應(yīng)用能力的快速積累和提升提供了條 件,這些會(huì)反哺到性能和體驗(yàn)上,最終在既有產(chǎn)品和業(yè)務(wù)最拿手的領(lǐng)域也超越它們。
而這,對(duì)于小米,既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。
是“凡客”還是“無(wú)印良品”
“無(wú)印良品”是不少小米高管口中推崇的品牌。
用雷軍的話說(shuō),“我覺(jué)得小米就是做的優(yōu)衣庫(kù)、無(wú)印良品和宜家的事,我們整個(gè)目標(biāo)就是把東西做得又好又便宜?!?/p>
小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬(wàn)強(qiáng)周末常常去逛無(wú)印良品和優(yōu)衣庫(kù),因?yàn)樾∶孜磥?lái)想成為一家“在消費(fèi)者心中有品質(zhì),但價(jià)格又相對(duì)合理的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品公司”。他直言,小米要做的就是電子消費(fèi)品領(lǐng)域的“無(wú)印良品”。
在產(chǎn)品上,小米插線板、小米手環(huán)、小米體重秤、小蟻智能攝像機(jī)、Yeelight床頭燈、小米空氣凈化器,米家IH電飯煲、小米凈水器……小米正在像無(wú)印良品一樣不斷豐富自己的產(chǎn)品線。
小米和無(wú)印良品看上去有不少相似之處。比如,在定位上,小米和無(wú)印良品都希望把“低價(jià)”和“高質(zhì)量”這兩個(gè)看似矛盾的概念結(jié)合起來(lái),給用戶(hù)提供最具高性 價(jià)比的產(chǎn)品,前者主要通過(guò)電商渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)的,后者是通過(guò)自有品牌,大規(guī)?;奉?lèi)加上持續(xù)提升零售效率的精細(xì)化管控實(shí)現(xiàn)的。而前者希望不靠手機(jī),靠移動(dòng)互聯(lián) 網(wǎng)服務(wù)賺錢(qián),后者則是靠提升營(yíng)運(yùn)效率控制成本,從而提高盈利水平。
值得一提的是,在小米之前,另一個(gè)同樣希望復(fù)制“無(wú)印良品”路線的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,是凡客。
凡客曾以29元T恤、59元帆布鞋為代表的性?xún)r(jià)比產(chǎn)品迅速崛起?!按筌S進(jìn)”的背后,凡客堆積了高達(dá)10億的庫(kù)存,伴隨著生產(chǎn)線壓力、資金鏈緊繃、巨額庫(kù)存積壓這“三座大山”,給了凡客當(dāng)頭一棒。
反觀小米,它正在借助爆款“小米手機(jī)”走上大力擴(kuò)充周邊品類(lèi)的路線。這一似乎能看到“凡客影子”的路線并不能直言對(duì)錯(cuò),但無(wú)疑需要把握節(jié)奏。
圍繞認(rèn)同其愿景的客戶(hù)開(kāi)發(fā)出滿(mǎn)足其不同需求的多樣化產(chǎn)品。它的商品開(kāi)發(fā)人員和買(mǎi)手擅長(zhǎng)根據(jù)對(duì)顧客的感受來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品以及與制造商一起進(jìn)行生產(chǎn)流程的優(yōu)化,30多年來(lái),無(wú)印良品的這個(gè)商業(yè)模式?jīng)]有發(fā)生過(guò)根本的改變。
而這一商業(yè)模式必須得到經(jīng)營(yíng)三要素的有效支撐,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、商品、渠道的匹配才能實(shí)現(xiàn)最佳的顧客體驗(yàn)。
透過(guò)無(wú)印良品,或許小米未來(lái)可以考慮花更多耐心,去做一家像無(wú)印良品那樣“設(shè)計(jì)+制造+營(yíng)銷(xiāo)”的公司。
評(píng)論