過去穿戴式設(shè)備多應(yīng)用于運動與醫(yī)療領(lǐng)域,隨著科技的進步與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健全,消費者對于新科技產(chǎn)品的接受度提高,穿戴式設(shè)備的多樣化、平價化與普及化程度近年快速升高,其中,智能手表與手環(huán)(腕帶)約占整體穿戴式設(shè)備市場約八成,因此對于一般消費者而言,穿戴式設(shè)備的概念亦多來自于此。
高齡化社會的來臨,許多廠商已開始投注老齡銀發(fā)族的產(chǎn)品開發(fā)與服務(wù),以穿戴式設(shè)備而言,如健康手環(huán)(腕帶)的問市即是反應(yīng)現(xiàn)代人對于健康意識的重視與搶攻老齡商機的重要指標(biāo),從兩岸中高齡調(diào)查的結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),中高齡族群對于科技產(chǎn)品的使用障礙逐漸消除,對于這群商機龐大的老齡消費者,其所需之功能訴求、使用接口與使用情境,皆是各家業(yè)者在開發(fā)新產(chǎn)品時需厘清與掌握的信息。
智能手表(環(huán))功能訴求日趨明顯
隨著近年全民瘋馬拉松、食品安全、空氣污染的議題的發(fā)酵,皆可了解人們對于健康意識的高漲,穿戴式設(shè)備的應(yīng)用亦不再只局限于醫(yī)療與運動方面的,近兩年推出的穿戴式設(shè)備中,計步、消耗熱量、動態(tài)監(jiān)測、睡眠記錄等“健康管理”功能,幾乎是個家穿戴產(chǎn)品必須配備的功能。依照目前市面上之穿戴手表與手環(huán),可歸類出下列三大功能:
(一) 運動監(jiān)測
Garmin、TomTom與Polar為市場上常見以運動健身主要訴求的運動智能手表品牌,其基本功能多半具備心率(跳)監(jiān)測、跑步速度、GPS定位與軌跡追蹤等功能,主要訴求針對登山、慢跑、腳踏車、游泳等專業(yè)戶外運動,雖然其價格相較智能手環(huán)高出許多,但隨著近年人們健康意識高漲,從過去的腳踏車到現(xiàn)在的馬拉松風(fēng)潮,仍有其需求消費市場。
(二) 健康管理
健康管理功能常見于非運動型智能手表與健康手環(huán),2013年智能手機大廠Apple、Samsung、HTC、小米與華為紛紛跨足加入智能手表的戰(zhàn)場,綜觀各家產(chǎn)品功能,計步、卡路里、活動記錄、睡眠、甚至飲食記錄與提醒等健康管理功能幾乎為主要訴求之一。而健康手環(huán)的問市,加速了穿戴設(shè)備的普及,由于僅需將感測原件鑲嵌于手環(huán),如加速傳感器,再將訊號回傳手機應(yīng)用程序,將運算、云端記錄、統(tǒng)計圖表顯示等耗電的功能于智能手機上執(zhí)行,因此簡易輕便、外觀好看與高續(xù)航力為廣受消費者喜愛的原因,再加上價格相較智能手表低許多,需求市場擴張快速,受高齡化的社會影響,健康手環(huán)發(fā)展趨勢朝向與醫(yī)療與健康照護應(yīng)用結(jié)合。
(三) 社群與個人數(shù)字助理
個人數(shù)字助理功能主要于智能手表,透過與手機應(yīng)用程序鏈接,來電震動提醒、行事歷、電子郵件通知等功能常見于一般智能手表。在這個智能手機普及的時代,不分年紀(jì)大小,社群網(wǎng)站與實時通訊軟件已為人們普遍使用的溝通與社交工具,在兩岸中高齡調(diào)查結(jié)果亦可驗證,***地區(qū)超過三成受訪者使用實時通訊軟件,實時通訊軟件已成為打電話以外最大通訊工具,因此,市面上已有多款功能簡便且小屏幕的智能手環(huán)也配有通訊轉(zhuǎn)體Line的訊息提醒通知。
老齡族群為穿戴式設(shè)備下一個潛力目標(biāo)
中高齡族群對于新科技產(chǎn)品的使用動機,多來自于為了與子女聯(lián)系、社群團體、同儕(小區(qū)大學(xué))之間相互推薦,再由親人教導(dǎo)使用,雖然中高齡族群信息接收速度不及年輕人快速,然而一旦開始使用科技產(chǎn)品,其產(chǎn)品黏著度高于年輕世代族群,如智能手機拍照后實時透過通訊軟件分享給親朋好友的現(xiàn)象隨處可見。
人過中年后開始逐漸退化,中高齡族群比其他族群更在意自身的健康狀況與生理數(shù)值,為維持身體機能與活動力以減緩老化,中高齡者有較高的運動頻率,根據(jù)***體育署于2014年統(tǒng)計人們運動習(xí)慣,50歲以上每周運動超過三次的人口比例(50%~70%)遠(yuǎn)高于25至49歲的青壯年人口比例(30%~40%);工研院IEK兩岸中高齡調(diào)查結(jié)果同樣顯示,***地區(qū)與中國每周運動三次以上中高齡族群比例約為50%與60%。
目前市面上穿戴設(shè)備針對生理數(shù)值監(jiān)測與記錄功能設(shè)計仍以運動智能手表為主,除了從事慢跑與腳踏車戶外運動的中齡族群對于此類智能手表與功能有使用需求認(rèn)知,普遍中高齡并無深入的認(rèn)知,島內(nèi)普遍為中高齡熟悉的穿戴設(shè)備為功能簡單且價格便宜的小米手環(huán),其計步與睡眠監(jiān)測為中高齡使用主要功能,其他需求尚未滿足。
對于甫退休之中齡族群,由于心理與身體機能健全,仍與社會有緊密連結(jié),有一定的社交需求,在電子產(chǎn)品與穿戴設(shè)備的使用上,更注重社交、分享與娛樂功能。這群健康的中高齡族群,對于生理數(shù)值并不非常在意,他們更在意自己的心理狀態(tài)與生活質(zhì)量,如何保持心情愉快、記錄生活、與朋友或同好分享生活中的大小事情,反而是他們最常使用電子產(chǎn)品及穿戴設(shè)備的功能。
小結(jié)
在這個科技世代的生活環(huán)境中,許多對于老人傳統(tǒng)的刻板印象,一一被打破,經(jīng)濟生活條件的提升與醫(yī)療技術(shù)的進步,退休生活相較過去有著更長久且更多元的面貌,隨著科技的日新月異,現(xiàn)代老齡的生活模式逐漸受新科技產(chǎn)品的影響,如何掌握其生活模式、生理與心里的需求,是在提及老齡商機時必須被深入探討的。
穿戴式設(shè)備的蓬勃發(fā)展才剛開始,目前業(yè)界普遍認(rèn)為2013年為穿戴式設(shè)備元年,我們所熟知的智能手表與手環(huán)于近年才為大眾所認(rèn)識,各式穿戴設(shè)備產(chǎn)品發(fā)展與應(yīng)用有無限的可能性,挾全球高齡化浪潮的來襲,未來朝向針對中高齡科技產(chǎn)品與創(chuàng)新服務(wù)模式的發(fā)展趨勢是可以預(yù)見的。
以現(xiàn)行智能手表(環(huán))所能提供的功能,要滿足中高齡的使用需求并不困難,如島內(nèi)已有開發(fā)軟件平臺廠商與穿戴式廠商合作,針對中高齡設(shè)計運動及健康管理平臺,在未來的產(chǎn)品開發(fā)中,加入更符合中高齡需求的功能。除了自身產(chǎn)品開發(fā),異業(yè)結(jié)盟,從服務(wù)到產(chǎn)品,更精準(zhǔn)掌握老齡族群的需求。
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