海量信息搜索技術(shù)下的搜索引擎廣告，社交技術(shù)下的社交體驗(yàn)式廣告，個(gè)性追蹤技術(shù)下的個(gè)性定制式廣告，這些技術(shù)在功能性美麗皮囊的包裝下，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行著溫柔的掠奪。

新媒體時(shí)代，大數(shù)據(jù)、人工智能的介入，改變了廣告原來(lái)的運(yùn)作形態(tài)和生存形態(tài)。海量信息搜索、社交過(guò)度、隱私泄露、非精準(zhǔn)推送使廣告對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行著“時(shí)空侵犯”，對(duì)社會(huì)、個(gè)體價(jià)值觀產(chǎn)生消極影響。廣告人、消費(fèi)者乃至整個(gè)社會(huì)都投身于一次冒險(xiǎn)，這應(yīng)該引起我們的重視。

危機(jī)：

人工智能廣告的“時(shí)空侵犯”

海量信息搜索、社交過(guò)度和隱私泄露、定制推送使廣告對(duì)受眾進(jìn)行著“時(shí)空侵犯”，進(jìn)而產(chǎn)生了人工智能廣告的倫理問(wèn)題。

1．信息暴力：海量搜索下的廣告泛濫

Web1．0下海量信息搜索技術(shù)引發(fā)了搜索引擎下的廣告泛濫，給信息肆虐攫取了現(xiàn)實(shí)的技術(shù)和力量。到處是水，卻沒(méi)有一滴可以喝。

搜索引擎本身是為降低熵，提高信息的有序性而研發(fā)的工具，但廣告商業(yè)文化和商業(yè)利益的介入使搜索引擎成為賺錢(qián)的工具，有時(shí)越搜索越混亂，越搜索越被誤導(dǎo)，并未形成人工智能廣告的精準(zhǔn)搜索和有效匹配。

信息數(shù)據(jù)冗余繁雜，數(shù)據(jù)獲取和分析者之間的同謀與勾結(jié)、利益共享，致使廣告能量始終無(wú)法從無(wú)序向有序轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的價(jià)值增值。

大眾將對(duì)這種混亂和無(wú)序的搜索降低或失去興趣，搜索引擎廣告在技術(shù)操作的繁榮贗象下蘊(yùn)含了潛在危機(jī)。

2．推送暴力：個(gè)性定制廣告推送暴力

時(shí)間是可贏利的資本，是潛在的生產(chǎn)力，也是一種服從于交換價(jià)值規(guī)律的稀缺品。而人工智能廣告在技術(shù)的助力下卻能肆意侵占時(shí)空。本來(lái)自由的時(shí)間成為被廣告消費(fèi)后的殘余，個(gè)人時(shí)間變成在技術(shù)支配下的“社會(huì)性供給”，而供給的對(duì)象就是廣告主。

在人工智能環(huán)境下，想花錢(qián)買(mǎi)幾分鐘清靜是一種奢望，消費(fèi)者的時(shí)間變成了“金錢(qián)的糞土”。Web3．0追蹤定位技術(shù)，建構(gòu)了追蹤定位下的個(gè)性定制廣告，泄露了消費(fèi)者的隱私，大量非精準(zhǔn)推送廣告占用了消費(fèi)者過(guò)多的接收和視聽(tīng)機(jī)會(huì)，有條不紊地對(duì)受眾進(jìn)行“輪番強(qiáng)制”和“時(shí)空侵犯”。

而精準(zhǔn)廣告的推送在受眾隱私的包裹下對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行溫柔的掠奪，消費(fèi)者不得不購(gòu)買(mǎi)自己的時(shí)間。

這種時(shí)空剝奪下非精準(zhǔn)推送廣告還容易造成逆向選擇、配置失效，導(dǎo)致社會(huì)資源浪費(fèi)，進(jìn)一步造成社會(huì)效益和社會(huì)福利的降低。如果廣告作為一種手段，能提高社會(huì)總福利和利益，則為消費(fèi)者所選擇并順從，反之，則為消費(fèi)者所厭棄和對(duì)抗。

3．娛樂(lè)暴力：交互體驗(yàn)式廣告的泛濫

Web2．0可讀可寫(xiě)可交互技術(shù)，建構(gòu)了交互體驗(yàn)式廣告，為吸引眼球和獲得數(shù)據(jù)廣告商無(wú)所不用，“沉浸式”交互體驗(yàn)融合多種功能，不斷調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的感官與思想，無(wú)羞恥感以高高在上的姿態(tài)正在泛濫，廣告使消費(fèi)者日漸“麻木”。

沉浸交互體驗(yàn)式廣告對(duì)廣告主而言，獲得了用戶數(shù)據(jù)，但對(duì)消費(fèi)者而言消耗了時(shí)間，需要參與互動(dòng)的小程序廣告、微博推送、微信廣告、口碑評(píng)論廣告對(duì)用戶隱私產(chǎn)生了一定的泄露，為吸引眼球、刺激感官，低俗和媚俗的廣告在互聯(lián)網(wǎng)上傳播，廣告自動(dòng)彈出，各種篩選程序讓用戶產(chǎn)生非自愿參與，甚至不得不產(chǎn)生一些情緒困擾。

廣告此時(shí)并不提供內(nèi)容，只提供令人激動(dòng)和興奮的情緒。對(duì)真實(shí)世界的缺席，令人們?cè)诮换ァ⑺阉骷夹g(shù)日臻完善的人工智能時(shí)代越陷越深。

視聽(tīng)暴力的交互體驗(yàn)式廣告從體驗(yàn)和感官上牢牢鎖住用戶，占用其時(shí)間、精力，記錄、侵犯其隱私。在廣告投放手段不斷升級(jí)的過(guò)程中，用戶身陷其中，付出沉重的代價(jià)。

廣告需要視聽(tīng)和感官，沒(méi)有視聽(tīng)感官是廣告缺失，過(guò)度視聽(tīng)感官是廣告暴力?！斑m度的過(guò)度”“適度的不及”“過(guò)度的適度”“過(guò)度的不及”都不利于廣告的發(fā)展。

4．選擇暴力：智能欺騙與逆向選擇

人工智能是人類智慧的“容器”，是人類智能的機(jī)械化，也是機(jī)械智能的生物化。人工智能可以對(duì)人的思想、意識(shí)和思維甚至行為過(guò)程進(jìn)行模擬。

人工智能不是生物人的智能，是機(jī)械的智能。但它能像人一樣思考，也可能超過(guò)人的智能?，F(xiàn)階段，弱人工智能技術(shù)下廣告推送的內(nèi)容不夠精準(zhǔn)。未來(lái)的強(qiáng)人工智能環(huán)境下，機(jī)器表現(xiàn)得越來(lái)越像生命體，生命變得越來(lái)越工程化。

在這些新技術(shù)的推動(dòng)下，廣告的算法和推送會(huì)越來(lái)越智能和精準(zhǔn)。消費(fèi)者在披上智能外衣的廣告的精準(zhǔn)推送下日益被“催眠”，廣告的功能性美麗喚醒了消費(fèi)者內(nèi)心的欲望，產(chǎn)生購(gòu)物的沖動(dòng)。

智能欺騙是開(kāi)始，失誤選擇是終結(jié)，糾結(jié)是算法的中心，真相暗藏于看似有序?qū)崉t凌亂的信息之下。在人工智能技術(shù)下，廣告成為最出色的操縱者，瞄準(zhǔn)一個(gè)個(gè)消費(fèi)者，在每個(gè)人身上播種跟蹤器，并賦予廣告信息“有用”和“有序”的美麗外衣。消費(fèi)者在無(wú)法控制的欲望下自覺(jué)依附，在信息泛濫的海洋中掙扎和沉淪。

而逆向選擇是在信息不充分的情況下，信息劣勢(shì)的一方難以順利地做出買(mǎi)賣決策，進(jìn)而做出導(dǎo)致市場(chǎng)效率降低的選擇和行為。大數(shù)據(jù)環(huán)境中，消費(fèi)者登錄、搜索、瀏覽，將自我訴求散播整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，每一個(gè)動(dòng)作都是帶著數(shù)據(jù)“裸奔”。

廣告主可以購(gòu)買(mǎi)用戶數(shù)據(jù)，而消費(fèi)者接收的信息看似簡(jiǎn)潔明了、分類有序，實(shí)則因?yàn)樾畔⒌牟粚?duì)稱和機(jī)會(huì)主義行為，導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法做出最優(yōu)化的選擇。長(zhǎng)此以往，資源配置失效，社會(huì)產(chǎn)品浪費(fèi)，生產(chǎn)者也不會(huì)增加供給。消費(fèi)者被智能欺騙，產(chǎn)生“逆向選擇”。

小程序廣告、微博推送、微信廣告、口碑評(píng)論廣告在互聯(lián)網(wǎng)盛行，甚至惡意彈出，頻繁對(duì)非自愿參與的用戶進(jìn)行著“時(shí)空侵犯”。

對(duì)策：

建立廣告篩選與把關(guān)的 “信息繭房”

1．廣告篩選與把關(guān)：群氓行為的武力強(qiáng)制

人工智能具有“類人”的思維、判斷以及價(jià)值觀，因此，對(duì)于垃圾廣告內(nèi)容會(huì)自動(dòng)過(guò)濾，也就是說(shuō)人工智能在某種程度上以“類人”的思維實(shí)現(xiàn)了廣告“把關(guān)人”的角色。

廣告?zhèn)惱砦C(jī)就是“消費(fèi)者—社會(huì)—廣告主”的聯(lián)結(jié)危機(jī)。技術(shù)將廣告主從艱辛勞作中解放出來(lái)，卻將消費(fèi)者變成信息接收的奴隸。技術(shù)滿足了消費(fèi)者和廣告主的一些需求，卻在更大程度上侵犯了人的權(quán)力。

廣告篩選與把關(guān)需要建立和完善廣告法規(guī)，打破廣告復(fù)雜混亂的狀態(tài)；合理利用技術(shù)，同時(shí)避免人工智能擺脫伺服裝置的控制，反過(guò)來(lái)成為控制者，產(chǎn)生更大的倫理危機(jī)。

對(duì)于搜索引擎廣告引起的信息泛濫，優(yōu)化搜索結(jié)果的把關(guān)與篩選功能，增強(qiáng)有序性，提高負(fù)熵，維護(hù)系統(tǒng)秩序。搜索引擎廣告是利用搜索引擎對(duì)用戶設(shè)置關(guān)鍵詞，用戶根據(jù)關(guān)鍵詞瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁(yè)，排在前面的一般是廣告。

但搜索引擎廣告消耗了用戶太多時(shí)間，過(guò)度泛濫的信息使消費(fèi)者成了量化信息的接收奴隸。應(yīng)優(yōu)化搜索引擎算法，使搜索引擎自動(dòng)記錄搜索的效果和價(jià)值，若用戶滿意此條搜索結(jié)果，反饋為正，若不滿意此條反饋結(jié)果，反饋為負(fù)；即時(shí)記錄，隨時(shí)反饋，不斷優(yōu)化搜索。

將海量信息搜索技術(shù)與追蹤定位技術(shù)相匹配，使每個(gè)用戶在搜索相同關(guān)鍵詞時(shí)，根據(jù)其歷史數(shù)據(jù)、消費(fèi)者畫(huà)像，自動(dòng)排序推送個(gè)性化的廣告和網(wǎng)頁(yè)，即同一關(guān)鍵詞搜索，每個(gè)人的搜索結(jié)果是不一樣的，體現(xiàn)個(gè)性需求，增強(qiáng)信息的有序性。

通過(guò)“類人”思維的人工智能來(lái)篩選和把關(guān)，優(yōu)化廣告信息和廣告秩序，實(shí)現(xiàn)廣告智能平臺(tái)的“心智化”。深度學(xué)習(xí)可以通過(guò)人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法來(lái)處理海量數(shù)據(jù)，抽取詞匯之間、詞匯和語(yǔ)音或者是視頻之間的關(guān)系，提高人機(jī)對(duì)話的質(zhì)量和速度。

弱人工智能技術(shù)下，數(shù)據(jù)繁多、復(fù)雜，算法模糊，反而為數(shù)據(jù)所累。而優(yōu)化的智能平臺(tái)能夠分析出對(duì)人而言有趣和有用的東西。有趣是基于理解，有用是能夠給出判斷，這就要求 AI具備“類人”的思維，能分析人、理解人、推理人和判斷人，與人對(duì)話，形成真正的智能優(yōu)化平臺(tái)，推送有用的信息，且過(guò)濾對(duì)消費(fèi)者形成視聽(tīng)暴力和時(shí)空剝奪的無(wú)效垃圾信息。

在具有“心智”的類人技術(shù)下，可以進(jìn)行廣告相關(guān)內(nèi)容的制作、加工和傳播及推送。隨著互聯(lián)網(wǎng)向物聯(lián)網(wǎng)逐漸過(guò)渡和發(fā)展，“人人相連”的網(wǎng)絡(luò)格局逐漸呈現(xiàn)出“人物相連”與“物物相連”的現(xiàn)象。

人工智能進(jìn)行綜合性的描述、分析、判斷、整合，進(jìn)而給出更精準(zhǔn)的結(jié)論，將碎片化信息、知識(shí)、常識(shí)進(jìn)行整合，對(duì)事件（ 或事物） 進(jìn)行綜合判斷，這恰恰是一種“類人”的判斷方式。人人參與廣告，人人理解廣告，人人也對(duì)廣告負(fù)有責(zé)任。這將在很大程度上改變既有廣告的傳播方式和格局。

2．心理征服：消費(fèi)者自我保護(hù)和廣告主自我節(jié)制

基于個(gè)性化偏好的信息推送下，消費(fèi)者接收的內(nèi)容信息越來(lái)越狹窄和單一，凱斯·桑斯坦將這種媒介環(huán)境稱為“信息繭房”。消費(fèi)者結(jié)成的“信息繭房”或同質(zhì)化受眾個(gè)體組成的“信息部落”，都有類似的傾向：往往接受相同或相類似的觀點(diǎn)和信息。“信息部落”或“信息繭房”也易于對(duì)類似消費(fèi)者進(jìn)行說(shuō)服和心理征服。

這種有深度共鳴的網(wǎng)絡(luò)“信息部落”可以形成具有“部落文化”的封閉信息系統(tǒng)。集體無(wú)意識(shí)形成令人著迷的圈子和共鳴力量，這易于進(jìn)行心理征服。從網(wǎng)絡(luò)的管控回歸于自身的節(jié)制。

心理征服的關(guān)鍵在于利用消費(fèi)者原有“信息部落”中的“自己人”進(jìn)行勸服，或利用與消費(fèi)者原有觀點(diǎn)一致的“信息繭房”中的類似信息，利用集體無(wú)意識(shí)喚醒自我倫理，進(jìn)行消費(fèi)者自我保護(hù)和廣告主自我節(jié)制。