講一個(gè)地球人全知道的故事，一個(gè)父親把一張舊的世界地圖撕碎，然后讓兒子把它拼起來(lái)，以此考驗(yàn)兒子對(duì)世界地理的熟知程度，出人意料的是，兒子在超短的時(shí)間內(nèi)完成了拼圖。

　　父親問(wèn)兒子，“你為何拼得這樣快，我了解你對(duì)世界地圖的熟知程度應(yīng)該沒(méi)這樣深”。

　　兒子答“地圖沒(méi)撕碎前，背面有個(gè)人像，撕碎后我按人像拼起來(lái)不就行了嗎？”

　　我讀過(guò)一篇解析此故事的文章，總結(jié)的哲理是“把人做對(duì)了，事也就做對(duì)了”，理由是背面是個(gè)人像。當(dāng)時(shí)我覺(jué)得這個(gè)結(jié)論有點(diǎn)牽強(qiáng)，如果地圖背面我畫的是狗，那是不是“做狗做對(duì)了，事也就做對(duì)了”？我得出了另外一個(gè)結(jié)論“很多難解決的技術(shù)問(wèn)題可以用非技術(shù)的手段解決”。希望讀者不會(huì)覺(jué)得這個(gè)結(jié)論牽強(qiáng)，下面就解釋一下。

　　我們?cè)诠ぷ髦猩钪袝?huì)遇到很多與技術(shù)有關(guān)的問(wèn)題，也不能奢望我們自己能成為所遇到任何問(wèn)題的專家，畢竟“從南京到北京，買得沒(méi)有賣的精”。

　　非技術(shù)手段雖然其核心思維方式和方法不是技術(shù)的內(nèi)容，但它利用的是 “事物是普遍聯(lián)系” 的哲學(xué)觀點(diǎn)。當(dāng)我們遇到實(shí)在超出個(gè)人學(xué)識(shí)能力的事情，又需要作出判斷的時(shí)候，事物間的普遍聯(lián)系能呈現(xiàn)出有助于推理的信息，細(xì)細(xì)分析呈現(xiàn)出技術(shù)內(nèi)涵的脈絡(luò)，這個(gè)脈絡(luò)的內(nèi)容雖然我們不清楚，但它的表現(xiàn)形式和結(jié)果絕對(duì)是很有用的，所以說(shuō)，非技術(shù)手段其實(shí)關(guān)注的是結(jié)果，技術(shù)手段關(guān)注的是過(guò)程。

　　舉例來(lái)說(shuō)，一個(gè)朋友告訴我去某加油站加油，說(shuō)那的汽油好，理由是去那加油的出租車特別多，您覺(jué)得有道理嗎？出租司機(jī)師傅一天都在跑，百公里油耗的指標(biāo)比誰(shuí)都關(guān)注，油質(zhì)不好錢不少收，蠶食的那可是他的利潤(rùn)啊，所以我信服這個(gè)結(jié)論。我也不必要去做什么油質(zhì)的分析，油的組成，油的純度和提煉工藝，加工廠家等等都不需要知道和研究。研究這些技術(shù)性內(nèi)容的過(guò)程是技術(shù)手段，看出租車的表現(xiàn)決定自己到哪加油看的是結(jié)果，有專家已經(jīng)幫你驗(yàn)證了。這種方式可以幫你深入淺出地解決一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題。

　　用非技術(shù)手段還能避免陷入技術(shù)細(xì)節(jié)，避免“一葉障目，不見(jiàn)森林”的情況，因?yàn)槟懔私饧夹g(shù)再多，也不可能了解全面，總有某方面是不專業(yè)的，可能的結(jié)果是因?yàn)椴涣私饽撤矫嬖谠谶@方面出現(xiàn)錯(cuò)誤判斷。在技術(shù)工作這種現(xiàn)象比較普遍，一個(gè)電子專業(yè)出身的經(jīng)理負(fù)責(zé)的項(xiàng)目，電路部分一般就會(huì)比較受關(guān)照，在做設(shè)計(jì)方案時(shí)，出現(xiàn)幾方面打架的時(shí)候，其他專業(yè)一般會(huì)吃虧的。他了解的電子技術(shù)多，對(duì)電子設(shè)計(jì)的難題了解深入，在權(quán)衡系統(tǒng)級(jí)的方案時(shí)，讓其他專業(yè)部分讓步的機(jī)率就大得多。所以專業(yè)做系統(tǒng)設(shè)計(jì)的人才能做好系統(tǒng)設(shè)計(jì)，要么就是哪方面技術(shù)都不懂的外行反而能管好。相信一點(diǎn)“小雞不撒尿，各有各的道兒”。

　　我有一些用非技術(shù)手段解決技術(shù)問(wèn)題的經(jīng)歷和方法，可以提供作為借鑒。這些方法基于一些樸素的道理：

　　缺乏資源的地方，資源利用的技術(shù)水平就高；

　　人是自私的；

　　自然的是最美的；

　　人員總是往收益高的行業(yè)流動(dòng)；

　　一個(gè)人必然會(huì)犯錯(cuò)誤，所以一把手手中失去監(jiān)督的權(quán)力必然會(huì)導(dǎo)致腐敗或失??；

　　最挑剔的人選中的東西必然會(huì)好；

　　… …

　　我自己的經(jīng)歷中，有幾個(gè)典型的做法就是對(duì)這個(gè)理念的實(shí)踐。我負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的時(shí)候，一般不會(huì)去買本厚厚的大部頭，細(xì)細(xì)看完，得到整體的概念和技術(shù)思路。這事我會(huì)找相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，冒充合作方，以對(duì)潛在供應(yīng)商進(jìn)行考察的名義去參觀，溝通，了解他們的優(yōu)勢(shì)和對(duì)手的劣勢(shì)，他們自己的劣勢(shì)一般是不會(huì)說(shuō)的，然后去另一家，把上一家講到的劣勢(shì)提出來(lái)，“誰(shuí)家的東西如何好，你家的東西這方面是不是差點(diǎn)意思”，然后，為了爭(zhēng)取到你這個(gè)大主顧，他會(huì)解釋自己的劣勢(shì)如何不是劣勢(shì)等等，又抖落出一堆細(xì)節(jié)問(wèn)題，然后又回到上一家再根據(jù)這些新問(wèn)題去問(wèn)，逐漸地就能把專業(yè)問(wèn)題搞得很透，因?yàn)檫@些都是業(yè)內(nèi)資深高人，就像看一場(chǎng)級(jí)別頗高的棋賽，還有人講解，這絕對(duì)讓人在觀摩中快速提升。

　　我買房的時(shí)候，對(duì)房屋的質(zhì)量無(wú)從得知，我考察樓盤時(shí)，定了幾個(gè)基本原則，必須是現(xiàn)房，必須已住進(jìn)不少于1/2的人，住戶中不能主要是單位分的房，住戶中對(duì)買房有決定權(quán)的必須有一定比例的老人。理由是現(xiàn)房的一切是客觀存在能被考察的，期房不行；住進(jìn)了1/2的人，配套設(shè)施一般會(huì)沒(méi)問(wèn)題的，開(kāi)發(fā)商也值得解決了，不解決這一半人鬧事也有力量的，另外已有住戶一攪局，剩余的一半房子沒(méi)賣出去，開(kāi)放商也要認(rèn)真對(duì)待的；單位采購(gòu)的房打架的心態(tài)是反正不是自己花大錢，挑剔的程度較差；老人積蓄一生買房不易，多年的生活經(jīng)驗(yàn)對(duì)房屋質(zhì)量也會(huì)挑剔，他們能選中的房子質(zhì)量一般不必?fù)?dān)心。依據(jù)這些，我訂的房，結(jié)果是我家裝空調(diào)的時(shí)候，光鉆頭打壞了兩只，鋼筋太多了，石灰的灰號(hào)太高了，從側(cè)面驗(yàn)證了我的判斷，可惜的是早住戶會(huì)挑，把好朝向的都挑走了，這一點(diǎn)最初我沒(méi)想到，光想著在是否結(jié)實(shí)方面要上心了。

　　這樣的事例還有幾件，我周圍但凡有點(diǎn)頭腦的人也都有那么幾件，也讓我更信服了非技術(shù)手段的威力，但同時(shí)也帶來(lái)了一些弊端，它的運(yùn)用使我變懶，經(jīng)常地從側(cè)面的信息解決問(wèn)題，對(duì)真正的技術(shù)研究地少了，自己似乎快成了一個(gè)投機(jī)分子。提醒一下，大家最好只對(duì)超越自己學(xué)識(shí)和能力太多的事情用這種方法解決，不然，慢慢會(huì)變成一個(gè)像開(kāi)頭故事講的小男孩一樣，老通過(guò)拼小人拼出世界地圖，這種技能在必須用到真才實(shí)學(xué)的時(shí)候是不好派上用場(chǎng)的。