聚合打車模式并不是新鮮事物。早在2017年7月,面對滴滴在行業(yè)一家獨大的格局,高德地圖頗具創(chuàng)造性地設(shè)計了聚合打車的模式,平臺自身不直接運營司機團隊,而是接入滴滴、首汽約車等打車平臺,用戶一鍵點擊,就可以在眾多網(wǎng)約車平臺同時發(fā)單。而滴滴為什么也做起了聚合模式?
滴滴打響了聚合打車平臺的防御戰(zhàn)。
6月17日,有媒體報道,滴滴將在APP中接入第三方出行服務(wù)商,嘗試做聚合平臺。
滴滴稱:5月23日,滴滴打車在成都接入“秒走打車”經(jīng)濟型車輛提供的出行服務(wù)。成都的用戶不僅可以選擇滴滴提供的服務(wù),還可以選擇秒走打車提供的經(jīng)濟型出行服務(wù)。
此番回應(yīng),間接證實了滴滴的“聚合打車模式”傳聞。
聚合打車模式并不是新鮮事物。早在2017年7月,面對滴滴在行業(yè)一家獨大的格局,高德地圖頗具創(chuàng)造性地設(shè)計了聚合打車的模式,平臺自身不直接運營司機團隊,而是接入滴滴、首汽約車等打車平臺,用戶一鍵點擊,就可以在眾多網(wǎng)約車平臺同時發(fā)單。
此后,百度地圖、美團也采取這種聚合模式,入局網(wǎng)約車市場。
在易觀汽車出行行業(yè)分析師孫乃悅看來,此番滴滴上線“聚合打車模式”有著防御意味。其背后,則有市場運力不足的需要和平臺自身對市場占有率的需要。
多位業(yè)內(nèi)人士認為,接入第三方出行服務(wù)商,也有助于滴滴更快地實現(xiàn)盈利,是順應(yīng)監(jiān)管政策的要求。短期來看,聚合打車模式的出現(xiàn),不會對出行行業(yè)的格局帶來實質(zhì)的變化。
在成都正式“宣戰(zhàn)”
根據(jù)媒體的報道,在滴滴的APP中,除了原有的快車、專車等,會新增加一個“第三方”入口,用戶可以通過這個入口呼叫第三方出行服務(wù)商的車輛。
滴滴和第三方的合作方式具體為,滴滴為第三方出行服務(wù)商提供流量入口,第三方出行服務(wù)商為滴滴提供運力,滴滴從第三方抽取傭金,但依據(jù)第三方出行提供的運力情況,滴滴抽取的傭金不等,每單最低抽取10%的傭金。
滴滴對此事予以證實。滴滴表示,今年5月23日開始,滴滴打車在成都接入“秒走打車”。成都用戶通過滴滴APP不僅可以選擇滴滴提供的快車、專車、拼車等出行服務(wù),還可以選擇第三方平臺秒走打車提供的經(jīng)濟型出行服務(wù)。
“秒走打車”是今年4月由同城藝龍旗下“同程打車”更名而來。滴滴表示,之所以選擇和秒走打車合作,是因為雙方具有良好的合作關(guān)系,“此前用戶就可以在秒走打車的母公司同程網(wǎng)站上,在接送機等場景下預(yù)定滴滴快車?!?/p>
而滴滴選擇最先在成都試水該項目,被部分業(yè)內(nèi)人士認為是一個“宣戰(zhàn)”,“成都是美團打車和高德打車上線聚合模式的城市之一,也是高德順風(fēng)車上線的第一批城市里的一個。”
都在做聚合,目的各不同
在此之前,聚合打車模式已經(jīng)在多個平臺上線。
已經(jīng)是出行行業(yè)一家獨大的滴滴,為什么要在此時選擇聚合打車模式,跟第三方合作?
滴滴回應(yīng)稱:其高峰期訂單較多,乘客打不到車的問題非常嚴重,接入第三方運力,可以緩解此類問題,提升用戶體驗。網(wǎng)約車作為一個新興行業(yè),還處于發(fā)展的初級階段,滴滴會通過多種形式探索行業(yè)發(fā)展,滿足用戶出行需求。
“在我看來,這一方面是滴滴為了更好地補充自己在高峰時期的運力,另一方面也是它擴大市場份額的一種手段?!币子^汽車出行行業(yè)分析師孫乃悅分析稱。
背后的原因是,從2018年下半年開始,整個網(wǎng)約車市場政策趨嚴,倒逼一些不合規(guī)的營運車輛退出,所以高峰時期會出現(xiàn)一些運力上的不足。這也是美團等平臺上線打車業(yè)務(wù)的原因之一。
但滴滴此番推出聚合打車模式,與美團、高德地圖、百度地圖上線聚合打車業(yè)務(wù)仍有不同。在孫乃悅看來,高德地圖和百度地圖去做這件事情,更多是為了獲取平臺流量,因為到了2017年以后,手機地圖業(yè)務(wù)增長見頂,需要其他的業(yè)務(wù)去做用戶;而美團上線打車業(yè)務(wù),本質(zhì)上是為了把流量聚合到自己的平臺,完善其本地生活服務(wù);滴滴的目的,其實是為了擴大其在打車領(lǐng)域的市場份額。
“我覺得可以算是滴滴的一種防御性的嘗試?!睂O乃悅說。
盡管聚合模式的初衷是滿足乘客出行需求,但平臺如何保障第三方車輛的安全性?對此滴滴方面稱,司機、客服、安全保障都由秒走打車提供,相關(guān)的用戶協(xié)議會在其產(chǎn)品頁面有明確提示。
孫乃悅認為,在前期,聚合平臺的服務(wù)質(zhì)量肯定要有一個磨合,“怎么監(jiān)管、完善接入方的服務(wù)體系,這是滴滴在新的嘗試中需要去解決的問題?!?/p>
長期來看聚合不是主流
各家打車平臺紛紛上馬聚合模式,但在孫乃悅看來,在未來3-5年內(nèi),整個出行行業(yè)格局不會有太大變化。
“網(wǎng)約車這個市場的競爭壁壘,一個是用戶流量,一個是合規(guī)司機的數(shù)量,第三點就是大數(shù)據(jù)。”孫乃悅說。用戶和司機,兩個因素相輔相成,一方流失必然導(dǎo)致另一方的流失;而大數(shù)據(jù)指的是平臺上什么時間、什么地點叫車的人是高峰期,有了這些數(shù)據(jù),平臺可以提前預(yù)判,提前調(diào)度車輛。
“滴滴在這幾方面,有非常大的優(yōu)勢,后進入者是難以在短時間之內(nèi)跟上的,所以我覺得頭部平臺的地位不會變。”她稱。
另外一點,上線聚合模式本身對滴滴也有益處。愛分析高級分析師劉馥亮說,當聚合模式在未來形成一定的規(guī)模后,對平臺的盈利有很大幫助。
本質(zhì)上,聚合模式是輕資產(chǎn)平臺打法,通過流量和用戶的規(guī)模優(yōu)勢,來促成平臺供應(yīng)商成交,并從中獲得傭金提成。對于現(xiàn)有超級流量平臺來說,投資不多但毛利潤率很高,同時還能增加用戶價值,可謂是一舉多得。
長期來講,聚合不會成為打車行業(yè)的主流。“像滴滴、首汽約車、曹操出行這樣的平臺,他們肯定還是希望把核心競爭力,包括合規(guī)司機、合規(guī)車輛這樣一些因素掌握在自己手里的?!睂O乃悅說。
面對滴滴的新動作,高德顯得頗為鎮(zhèn)定。在回復(fù)燃財經(jīng)時,高德稱,易行作為一站式的公共出行服務(wù)平臺,歡迎所有合作伙伴接入,不與合作伙伴爭利。打車市場需求容量非常大,我們樂見更多企業(yè)加入進來,共同為廣大用戶提供服務(wù)。
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原文標題:滴滴為什么也做起了聚合模式?
文章出處:【微信號:IV_Technology,微信公眾號:智車科技】歡迎添加關(guān)注!文章轉(zhuǎn)載請注明出處。
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