在地產(chǎn)行業(yè)圓桌論壇上，我“門”有幸邀請(qǐng)到了萬達(dá)集團(tuán)總裁助理兼信息管理中心常務(wù)副總經(jīng)理馮中茜女士、 凱德集團(tuán)數(shù)字與創(chuàng)新董事總經(jīng)理李琤潔女士、龍湖商業(yè)首席數(shù)字官李琳女士、地平線智慧城市事業(yè)部總經(jīng)理劉俊華先生，與我“門”首席技術(shù)戰(zhàn)略專家姚寧波先生展開創(chuàng)新對(duì)話。

萬達(dá)集團(tuán)總裁助理兼信息管理中心常務(wù)副總經(jīng)理

馮中茜

萬達(dá)集團(tuán)已經(jīng)從單純的房地產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型為以服務(wù)業(yè)為主的綜合性企業(yè)集團(tuán)，萬達(dá)大多數(shù)收入來自于商管、酒店等輕資產(chǎn)項(xiàng)目。萬達(dá)信息管理中心在企業(yè)轉(zhuǎn)型中作用，馮中茜表示：萬達(dá)踐行信息化到智能化這個(gè)路程中，信息部門其實(shí)扮演的不止是Information，更多的是“5個(gè)I”的綜合：Information信息；Incorporation連接部門的協(xié)作；Innovation創(chuàng)新，創(chuàng)新起到了連接的作用，連接外面的創(chuàng)投機(jī)構(gòu)、初創(chuàng)企業(yè)及業(yè)務(wù)需求；Influence影響，創(chuàng)新給整個(gè)企業(yè)從管理層到基層施以影響；Resource integration資源整合。

3年前萬達(dá)也成立了自己的加速器，馮中茜也總結(jié)了三點(diǎn)發(fā)現(xiàn)：

第一點(diǎn)：企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新是不夠的。傳統(tǒng)企業(yè)在實(shí)現(xiàn)內(nèi)部創(chuàng)新時(shí)，缺乏創(chuàng)新文化、缺乏創(chuàng)新機(jī)制、缺乏創(chuàng)新方法、有時(shí)創(chuàng)新原動(dòng)力也不夠。所以我們選擇和將門這樣的創(chuàng)投機(jī)構(gòu)合作做這件事。

第二點(diǎn)：創(chuàng)新一定不是自己關(guān)門玩。這也是今天的萬達(dá)構(gòu)建生態(tài)平臺(tái)的原因。它不僅僅是帶來業(yè)務(wù)的價(jià)值，而且是帶給整個(gè)行業(yè)的變革。

第三點(diǎn)：創(chuàng)新創(chuàng)投先走一步可能是先烈，先行半步可能就是先驅(qū)。沒有創(chuàng)新肯定沒有出路，所以思路決定出路，創(chuàng)新創(chuàng)投決定企業(yè)的價(jià)值。

凱德集團(tuán)（中國(guó)）數(shù)字與創(chuàng)新董事總經(jīng)理

李琤潔

關(guān)于凱德集團(tuán)的數(shù)字化戰(zhàn)略，李琤潔總結(jié)到，整個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型其實(shí)就是錢的三個(gè)階段。

第一，省錢。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，信息部門給員工賦能，通過給他一系列的工具，把生產(chǎn)力提高、績(jī)效提高，都是在為企業(yè)做省錢的事情。

第二，賺錢。所有的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，絕對(duì)不會(huì)止步于省錢，希望能夠通過建立生態(tài)平臺(tái)，疊加線下和線上的C端流量，打破空間變現(xiàn)的天花板，創(chuàng)造出數(shù)字化轉(zhuǎn)型下新的C端盈利模式。

第三，從向C端要產(chǎn)值到從B端要產(chǎn)值。今天很多BAT的轉(zhuǎn)型，很多戰(zhàn)略的變化都是在往這個(gè)方向去走。利用整個(gè)生態(tài)體系下資源和能力，賦能所有生態(tài)上B端，從而衍生出新的商業(yè)模式，這才是真正意義上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

在凱德最新上線了數(shù)字化創(chuàng)新項(xiàng)目為“來探”，利用凱德多年的生態(tài)資源和數(shù)字化能力賦能零售品牌，為商家找到了更多精準(zhǔn)客群。

龍湖商業(yè)首席數(shù)字官

李琳

龍湖商業(yè)首席數(shù)字官李琳談到，龍湖創(chuàng)造性的提出了空間及服務(wù)，積極的推動(dòng)業(yè)務(wù)線上化、決策是智能化，同時(shí)要打造一個(gè)生態(tài)化的平臺(tái)。因?yàn)閿?shù)字化轉(zhuǎn)型只是一個(gè)手段或過程，目的是實(shí)現(xiàn)一個(gè)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。

對(duì)于消費(fèi)者來講，不是要一個(gè)空殼的房子，而是一個(gè)尋找服務(wù)、歡樂、體驗(yàn)、社交、分享的地方，在這個(gè)基礎(chǔ)之上，去抓住成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)重新審視消費(fèi)者對(duì)于空間底層的需求，所以我們龍湖提出來空間即服務(wù)。

賣房子是一次性的，但是提供服務(wù)是一輩子的，是全生命周期的。所以服務(wù)需要在線，不是說線上化或者是線下，而是在線，在用戶想要的時(shí)候你就必須提供。所以業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在線、智能化非常重要。

同時(shí)李琳談到創(chuàng)新的技術(shù)和業(yè)務(wù)場(chǎng)景相結(jié)合的關(guān)鍵是，考慮到技術(shù)實(shí)現(xiàn)的價(jià)值與規(guī)模、速度及可行性。尋找最有潛力的東西，快速落地驗(yàn)證后，再快速推進(jìn)規(guī)?；?。

地平線智慧城市事業(yè)部總經(jīng)理

劉俊華

人工智能經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展，現(xiàn)在重點(diǎn)是和各個(gè)垂直領(lǐng)域、各個(gè)場(chǎng)景結(jié)合。在這個(gè)過程中，場(chǎng)景非常豐富的商業(yè)地產(chǎn)和住宅地產(chǎn)是具有非常巨大潛力的場(chǎng)景。從場(chǎng)景的落地應(yīng)用來看，后面要走的路還非常長(zhǎng)，不管是自動(dòng)駕駛還是AIoT，大家現(xiàn)在看到的人臉閘機(jī)等簡(jiǎn)單的應(yīng)用好像OK了，但是其實(shí)遠(yuǎn)不止這些。從管理、效率的提升方面來說，帶給大家更好的生活狀態(tài)，還有非常漫長(zhǎng)的路要走。

在我“門”看來：“科技實(shí)用主義”在地產(chǎn)行業(yè)必須要和內(nèi)外結(jié)合，然后不斷驗(yàn)證形成生態(tài)，這樣我們所有的創(chuàng)新才能真正的產(chǎn)生價(jià)值，提升效率?！?/p>