從ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）起家SAP早已不再是那個(gè)只專注服務(wù)全球500強(qiáng)大公司的傳統(tǒng)軟件服務(wù)商形象。

這家德國(guó)老牌軟件企業(yè)在經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)浪潮之后，已經(jīng)變得越來(lái)越本地化。

2019年，SAP提出了一個(gè)針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的“中國(guó)加速計(jì)劃”，計(jì)劃在未來(lái)五年持續(xù)加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投入。

而這背后，除了將自身的業(yè)務(wù)與大數(shù)據(jù)和云計(jì)算融合，成功轉(zhuǎn)型為一家云計(jì)算公司，SAP還將中國(guó)市場(chǎng)的新目標(biāo)鎖定在中國(guó)的千萬(wàn)中小企業(yè)。

“確實(shí)，SAP過(guò)往的歷史都是在關(guān)注大中型企業(yè)。但反過(guò)來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)對(duì)我們來(lái)講是一個(gè)非常大的潛在的目標(biāo)客戶市場(chǎng)。”SAP全球高級(jí)副總裁、中國(guó)總經(jīng)理李強(qiáng)曾經(jīng)促進(jìn)了中德第一個(gè)工業(yè)4.0的項(xiàng)目，也多次在公開(kāi)場(chǎng)合談到了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念。

在與第一財(cái)經(jīng)總編輯楊宇東的獨(dú)家對(duì)話中，李強(qiáng)透露現(xiàn)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還處在初級(jí)階段其建設(shè)還要經(jīng)過(guò)一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，它需要有一個(gè)龐大的生態(tài)體系來(lái)共同完成的，沒(méi)有一家企業(yè)能夠獨(dú)立地完成工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)。而SAP建設(shè)的路徑希望能夠與這些基礎(chǔ)設(shè)施的供應(yīng)商，與行業(yè)的這些頭部的企業(yè)一起聯(lián)合創(chuàng)新，把他們的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛸x能到各個(gè)行業(yè)的客戶。

SAP中國(guó)“加速”

楊宇東：SAP剛發(fā)布的“中國(guó)加速計(jì)劃”要在未來(lái)五年持續(xù)加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投入。這個(gè)計(jì)劃具體是針對(duì)哪些方面？

李強(qiáng)：第一個(gè)方面是產(chǎn)品的研發(fā)，SAP會(huì)加大在中國(guó)研發(fā)的投入，并且將按照中國(guó)市場(chǎng)特定的客戶需求來(lái)研發(fā)符合中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品。

第二個(gè)方面，SAP要建設(shè)新一代的生態(tài)體系。我們希望未來(lái)能夠跟從智能制造、傳感器到物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的所有合作伙伴搭建一套新型的生態(tài)體系，來(lái)幫助客戶實(shí)現(xiàn)完整的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

第三個(gè)方面，SAP希望能夠加大對(duì)中小企業(yè)的投入。中小企業(yè)目前貢獻(xiàn)了中國(guó)市場(chǎng)近65%的云計(jì)算SaaS收入。SAP希望在研發(fā)面向中小企業(yè)產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上，能夠加大對(duì)中小企業(yè)的投入，推出符合中小企業(yè)業(yè)務(wù)特性的產(chǎn)品。

第四個(gè)方面，SAP希望能夠持續(xù)地招募人才，加大對(duì)人才的培養(yǎng)和對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入。我們計(jì)劃在未來(lái)的3-5年內(nèi)，在中國(guó)開(kāi)設(shè)10家分支機(jī)構(gòu)。

楊宇東：2018年全球經(jīng)濟(jì)并不平穩(wěn)。在這樣的一個(gè)背景下，我們也非常感興趣，為什么SAP選擇在個(gè)時(shí)間點(diǎn)宣布加大對(duì)中國(guó)的投資？

李強(qiáng)：盡管短期內(nèi)可能中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨新挑戰(zhàn)，但是我們認(rèn)為長(zhǎng)期還是向好的。更重要的一點(diǎn)，中國(guó)政府現(xiàn)在把數(shù)字經(jīng)濟(jì)上升為提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和加大經(jīng)濟(jì)投入的一個(gè)非常重要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)引擎，而數(shù)字經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)也會(huì)給SAP這樣的一些數(shù)字技術(shù)的公司帶來(lái)更多的商機(jī)。

此外，SAP一直把中國(guó)作為第二故鄉(xiāng)，我們有信心通過(guò)數(shù)字化的技術(shù)，一方面能夠幫助中國(guó)的企業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)波動(dòng)這樣的挑戰(zhàn)來(lái)提升它的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，來(lái)增強(qiáng)他們國(guó)際化貿(mào)易的能力，來(lái)幫助他們提升業(yè)務(wù)創(chuàng)新的能力，SAP跟中國(guó)企業(yè)共同成長(zhǎng)，一起收獲新的增長(zhǎng)機(jī)遇。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不會(huì)贏家通吃

楊宇東：您曾經(jīng)促進(jìn)了中德第一個(gè)工業(yè)4.0的項(xiàng)目，也多次在公開(kāi)場(chǎng)合談到了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念。在您看來(lái)，相比中國(guó)已經(jīng)非常發(fā)達(dá)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，中國(guó)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)差在哪里？SAP想怎么樣來(lái)幫助中國(guó)構(gòu)建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展？

李強(qiáng)：毫無(wú)疑問(wèn)，過(guò)去的10年中國(guó)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)取得了輝煌的成就。如今，中國(guó)占據(jù)了全球電商42%的份額，而中國(guó)的移動(dòng)支付市場(chǎng)是美國(guó)的11倍。但是我們也看到隨著流量紅利逐漸的消失，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)，這就是我們講的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或者產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在是非常熱的話題，但實(shí)際上我們看到現(xiàn)在無(wú)論是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還處在初級(jí)階段。

我們認(rèn)為現(xiàn)在只能稱為叫做工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，我們只是通過(guò)IoT的技術(shù)把所有的物料、設(shè)備、產(chǎn)品的數(shù)據(jù)收集上來(lái)做一些分析，但是我們還沒(méi)有真正地做到端到端的集成，做到業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)還需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，它需要有一個(gè)龐大的生態(tài)體系來(lái)共同完成的，沒(méi)有一家企業(yè)能夠獨(dú)立地完成工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)。而SAP建設(shè)的路徑希望能夠與這些基礎(chǔ)設(shè)施的供應(yīng)商，與行業(yè)的這些頭部的企業(yè)一起聯(lián)合創(chuàng)新，把他們的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛸x能到各個(gè)行業(yè)的客戶。

還有一點(diǎn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)不可能會(huì)像消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)這樣出現(xiàn)贏家通吃、一家獨(dú)大的局面。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有非常明顯的行業(yè)的特性，所以我們相信工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)一定是基于行業(yè)來(lái)進(jìn)行建設(shè)的，而且一定會(huì)出現(xiàn)各個(gè)行業(yè)生態(tài)共贏的局面。

從中國(guó)制造到中國(guó)智造

楊宇東：SAP在中國(guó)積累了非常多的制造業(yè)的客戶資源。從中國(guó)的制造到中國(guó)智造，這么一個(gè)智造的轉(zhuǎn)型過(guò)程當(dāng)中，對(duì)于制造業(yè)的客戶而言，最重要的一點(diǎn)是什么？

李強(qiáng)：智能制造不是僅僅完成工廠大規(guī)模的機(jī)器人應(yīng)用和自動(dòng)化的生產(chǎn)。一個(gè)完整的智能制造應(yīng)該是覆蓋整個(gè)企業(yè)的所有的價(jià)值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈，從產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、交付到運(yùn)維，都應(yīng)該完成所有的數(shù)字化。當(dāng)所有的數(shù)字化完成的基礎(chǔ)之上，我們才可能應(yīng)用人工智能進(jìn)行更高的智能化來(lái)實(shí)現(xiàn)不僅僅是智能制造，比如說(shuō)大規(guī)模的定制、分布式的制造等等，包括像由制造產(chǎn)品向提供服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型等一些轉(zhuǎn)型方向。

楊宇東：那你怎么看在2019年人工智能這個(gè)行業(yè)的發(fā)展，包括人工智能跟2B業(yè)務(wù)的一些結(jié)合，目前在行業(yè)的真實(shí)水平到底是一個(gè)什么樣的情況？

李強(qiáng)：首先毫無(wú)疑問(wèn)，人工智能是現(xiàn)在最重要的技術(shù)，對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的影響是深遠(yuǎn)的。我們也看到過(guò)去的三年，人工智能在中國(guó)的投資也是非?；馃岬?，中國(guó)也在資本和人才的推動(dòng)下成為全球排名第二的人工智能大國(guó)。

但是我們也看到因?yàn)橥顿Y方向的這些不平衡造成一些泡沫，比如說(shuō)因?yàn)橹袊?guó)在過(guò)去的十年消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)取得了巨大的成就，造成了所有的創(chuàng)業(yè)者和所有的資本都紛紛涌向了2C的人工智能的研發(fā)、投資。

我們看到2019年可能會(huì)發(fā)生一些變化，一方面有些公司可能會(huì)慢慢的消失，而更多的人工智能公司開(kāi)始大舉地進(jìn)軍，希望把人工智能能夠跟實(shí)體經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，這才是人工智能真正可以發(fā)揮作用的地方。

SAP的人工智能戰(zhàn)略跟其他很多公司不一樣，并不會(huì)把人工智能的技術(shù)放在語(yǔ)音識(shí)別、自動(dòng)駕駛、圖像識(shí)別方面，我們更多的是把它放在如何讓人工智能與實(shí)體，比如制造業(yè)相結(jié)合。

客戶“下沉”

楊宇東：我們知道SAP以前關(guān)注的和服務(wù)的都是一些大企業(yè)，但是現(xiàn)在中小企業(yè)的需求特別大，那SAP準(zhǔn)備怎么樣來(lái)去服務(wù)到中小企業(yè)？

李強(qiáng)：確實(shí)，SAP過(guò)往的歷史都是在關(guān)注大中型企業(yè)。但反過(guò)來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)對(duì)我們來(lái)講是一個(gè)非常大的潛在的目標(biāo)客戶市場(chǎng)。對(duì)中小企業(yè)，SAP在過(guò)去的三年做了大量的投入。首先要解決產(chǎn)品，云計(jì)算非常好地解決了項(xiàng)目交付的風(fēng)險(xiǎn)難度，以及平衡長(zhǎng)期和短期投入的問(wèn)題。為此，SAP的客戶也可以用比較低廉的價(jià)格來(lái)享受SAP世界級(jí)的產(chǎn)品。

第二個(gè)，SAP聯(lián)合了中國(guó)本土領(lǐng)先的一些互聯(lián)網(wǎng)公司。SAP在去年與阿里宣布了我們共同經(jīng)營(yíng)中小企業(yè)市場(chǎng)，我們會(huì)把SAP的中小企業(yè)解決方案放在阿里云上。通過(guò)跟阿里云的合作，一方面降低對(duì)于硬件基礎(chǔ)設(shè)施的投入和軟件的投入，另外一方面，我們也希望能夠做一些本地化的研發(fā)。

第三個(gè)，剛才提到我們未來(lái)3-5年在中國(guó)建10個(gè)分支機(jī)構(gòu)，與此同時(shí)，我們會(huì)增加300家左右的合作伙伴，我們希望能夠輻射到省市地一級(jí)的城市，希望能夠就近為中小企業(yè)提供服務(wù)，讓他們能夠更好地管控項(xiàng)目的交付，更好地享受成果。

SAP的自我顛覆

楊宇東：其實(shí)我們知道SAP是一家老牌的公司，歷史也非常悠久，根基也非常深厚，長(zhǎng)期服務(wù)于傳統(tǒng)的制造業(yè)行業(yè)，包括其他的一些行業(yè)。那恰恰是在這么一個(gè)最近十幾年來(lái)技術(shù)不斷迭代創(chuàng)新的背景下，大家包括投資人會(huì)非常關(guān)注這么巨大的一個(gè)行業(yè)領(lǐng)先的龍頭企業(yè)，如何在整個(gè)趨勢(shì)的變化得以轉(zhuǎn)型，以及怎么樣去保持一種可持續(xù)的增長(zhǎng)？

李強(qiáng)：SAP可以算是ERP領(lǐng)域的鼻祖，但是今天可以看到同一時(shí)代的很多公司都已經(jīng)消失了，但是SAP作為一家德國(guó)的軟件企業(yè)能夠活到今天，而且越做越好。一個(gè)非常重要的因素是SAP有非常強(qiáng)烈的憂患意識(shí)，而且通過(guò)一些體系確保SAP在每一次技術(shù)浪潮沒(méi)有被落伍。比如，SAP把研發(fā)跟創(chuàng)新視作為兩個(gè)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)在管，我們有專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)交付的，也有專門的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)研究最新的技術(shù)。

第二，SAP在全球范圍內(nèi)建立了20個(gè)研發(fā)中心，我們既有在德國(guó)的研發(fā)中心，也有在美國(guó)硅谷的研發(fā)中心、在上海張江的研發(fā)中心。

第三，SAP在每一個(gè)階段點(diǎn)上，比如說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和人工智能等浪潮，SAP都是能夠做到加大投入、自我創(chuàng)新、自我顛覆和自我轉(zhuǎn)型的工作。過(guò)去的五年，SAP投入近500億美金來(lái)完成向云計(jì)算的轉(zhuǎn)型，今天SAP的研發(fā)收入占到營(yíng)業(yè)收入的15%。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的投入，無(wú)論是體系上的保障，還是通過(guò)并購(gòu)，SAP始終能確保我們?cè)诿恳淮渭夹g(shù)浪潮上沒(méi)有被淘汰。

用中國(guó)經(jīng)驗(yàn)影響SAP

楊宇東：您是一個(gè)本土的職業(yè)經(jīng)理人，現(xiàn)在又做到了500強(qiáng)的中國(guó)掌門人。您認(rèn)為自己最大的優(yōu)勢(shì)是什么？以及您在管理方面的一些理念是什么？

李強(qiáng)：很長(zhǎng)一段時(shí)間，我可能更多關(guān)注的是把德國(guó)或者歐盟先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)帶回中國(guó)來(lái)。但是過(guò)去的3-5年，我做的更多的是，如何把中國(guó)好的經(jīng)驗(yàn)反過(guò)來(lái)影響我們的產(chǎn)品。

這次SAP的“中國(guó)加速計(jì)劃”，我們提了一個(gè)概念叫用中國(guó)的團(tuán)隊(duì)以中國(guó)的速度來(lái)研發(fā)面向中國(guó)的產(chǎn)品。中國(guó)團(tuán)隊(duì)可以理解、中國(guó)產(chǎn)品可以理解，什么是中國(guó)的速度？我經(jīng)常跟我們所有的董事會(huì)的成員說(shuō)，今天中國(guó)企業(yè)的增長(zhǎng)速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們很多西方的想象。

今天我們?nèi)ブ嘘P(guān)村科技園區(qū)、深圳的科技園區(qū)或者杭州的科技園區(qū)，很多地方都能夠看到燈火通明的那些企業(yè)，每天都有大量的企業(yè)創(chuàng)業(yè)公司從這些燈火通明的企業(yè)里走出來(lái)。

我們這樣的老牌企業(yè)如果不能用中國(guó)的速度在中國(guó)來(lái)做生意、在中國(guó)研發(fā)產(chǎn)品，我們就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。所以我想可能今天的對(duì)話跟以往有很大的不一樣，我們也希望中國(guó)的經(jīng)驗(yàn)反過(guò)來(lái)影響SAP，能夠影響更多的跨國(guó)企業(yè)。