售前做什么？

售前人員是項目開發(fā)人員與業(yè)務銷售人員的橋梁。

在銷售看來，售前扮演的是技術人員與技術專家的角色；在項目實施的開發(fā)人員認為，售前是懂技術的銷售人員；在客戶眼中，售前是代表公司技術水平的技術專家。

售前技術工程師的發(fā)展方向

第一類：技術支持級別。

這是初級的，和銷售配合，介紹產(chǎn)品，解決一些普遍的技術問題（口頭上的，不涉及具體操作），偶爾寫寫方案，一般都是到網(wǎng)上或其他途徑摘抄，然后自己組織組織，屬于技術銷售。

第二類：工程師級別。

這類級別基本上是已經(jīng)具備了一個合格甚至是優(yōu)秀的售前雛形。

首先他們的專業(yè)知識相當身后，并且能言善辯，已經(jīng)步入專業(yè)人士之流。

其次他們已經(jīng)有了一個廣泛的良好的客戶網(wǎng)絡。和銷售的客戶網(wǎng)絡不同，售前的客戶對他們有更多的信賴，而不是單純的利益關系，這來源于他們的專業(yè)。他們的方案有更多的自己的設計和想法，也更具有針對性。

第三類：顧問級別

一般在這類別之前的都是資深的售前，有多年豐富的行業(yè)經(jīng)驗和技術背景，不要求熟悉很多的領域，但絕對是某個領域的高級專家，一發(fā)話萬人敬仰之輩。