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太平鳥(niǎo)CIO張北平進(jìn)行數(shù)字化零售的專題分享

電子工程師 ? 來(lái)源:cc ? 2019-02-19 09:27 ? 次閱讀
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商品為王,數(shù)字化打造商品力

從2008年開(kāi)始布局電商,到如今入局阿里新零售,太平鳥(niǎo),作為擁有23年本土零售服飾血脈的時(shí)尚品牌,一直擁抱變化,渴求創(chuàng)新,在數(shù)字化、新零售方面嘗試改變,將年輕、潮酷、會(huì)玩、讓每個(gè)人盡享時(shí)尚的樂(lè)趣植入消費(fèi)者心里。

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數(shù)字化發(fā)展的三個(gè)階段

張北平介紹說(shuō),從數(shù)字化這條主線來(lái)看的話,太平鳥(niǎo)經(jīng)歷了三個(gè)階段。

第一個(gè)階段是從創(chuàng)立之初到2013年,這段期間是IT支撐業(yè)務(wù),填補(bǔ)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用空白,基本上是從零到有,從空白到點(diǎn)狀支撐業(yè)務(wù)發(fā)展,缺乏整體規(guī)劃。

第二階段是從2013-2017年,是IT系統(tǒng)整合優(yōu)化階段,多套系統(tǒng)同時(shí)進(jìn)行,包含內(nèi)部開(kāi)發(fā)的和外部第三方協(xié)同的,達(dá)到深度優(yōu)化我們的業(yè)務(wù)。

第三個(gè)階段從2017年底到現(xiàn)在,是IT驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、與業(yè)務(wù)深度融合的階段。結(jié)合眾所周知的abcd,A是人工智能, B是區(qū)塊鏈(目前還不成熟),C是云計(jì)算,D是大數(shù)據(jù)。

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商品為王,四個(gè)能力象限打造商品力

對(duì)于商品,整個(gè)公司內(nèi)部都非常重視,也是作為太平鳥(niǎo)2019年首要戰(zhàn)略。目前的大環(huán)境,快時(shí)尚行業(yè)是一片紅海,很多國(guó)內(nèi)外新品牌進(jìn)入市場(chǎng)。包括現(xiàn)在整體經(jīng)濟(jì)下行,中美貿(mào)易摩擦各方面政策的不確定因素影響下,如何保證企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,商品其實(shí)是首當(dāng)其沖的。

在公司愿景指引下,太平鳥(niǎo)圍繞四個(gè)能力象限:商品力、零售力、供應(yīng)力、協(xié)同力,打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(1)商品力。主要是TOC快速反應(yīng)供應(yīng)鏈。包括商品的智能配補(bǔ)貨,快速翻轉(zhuǎn)和快速反應(yīng)。

(2)零售力。零售力對(duì)于傳統(tǒng)零售行業(yè)而言,是必不可少的重要組成部分。因?yàn)榱闶郜F(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)力如何能夠提升,一線員工和用戶在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下如何產(chǎn)生交互,增加會(huì)員轉(zhuǎn)化率、附加連帶率,以及用戶的粘性,其實(shí)都是零售力要去解決的問(wèn)題。相當(dāng)于首先最基本要解決零售一線的業(yè)務(wù)效率問(wèn)題。

(3)供應(yīng)力。其實(shí)就是供應(yīng)鏈體系的打造。我們會(huì)圍繞兩個(gè)重要的項(xiàng)目,一個(gè)是RFID,一個(gè)是SCM。RFID已經(jīng)初步完成了從生產(chǎn)到物流的入庫(kù),到門(mén)店的盤(pán)點(diǎn)等數(shù)字化環(huán)節(jié)。接下來(lái)會(huì)實(shí)現(xiàn)全供應(yīng)鏈體系的打通。也要跟SCM項(xiàng)目做很好的結(jié)合,把商品所有標(biāo)簽,能夠從上游到下游貫穿起來(lái)。SCM項(xiàng)目其實(shí)是一個(gè)相對(duì)比較大的項(xiàng)目,這里面包含商品企劃,面料開(kāi)發(fā),內(nèi)外部協(xié)同,評(píng)審,到整個(gè)供應(yīng)鏈內(nèi)外部的生產(chǎn)、跟單。

(4)協(xié)同力。這一點(diǎn)主要考慮到公司的內(nèi)部效率與協(xié)同。

從管理架構(gòu)來(lái)說(shuō),公司從最高層到終端一線員工包括店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu),如何提高他們的日常工作效率和內(nèi)部溝通協(xié)同力,作為零售企業(yè)來(lái)講,也是特別需要關(guān)注的。畢竟從人數(shù)來(lái)講,我們也算是勞動(dòng)密集型。所以,我們會(huì)圍繞兩方面,一是移動(dòng)化,通過(guò)像移動(dòng)POS等工具,提升一線的效率。二是協(xié)同化,對(duì)于總部層級(jí),通過(guò)像OA bpm、釘釘這樣的移動(dòng)辦公平臺(tái),實(shí)現(xiàn)效率提升,溝通扁平化。

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數(shù)字化緊密?chē)@商品的兩大核心:快,準(zhǔn)

張北平表示,圍繞以消費(fèi)者為中心,太平鳥(niǎo)做了整個(gè)供應(yīng)鏈體系的打造,包括營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),BMP平臺(tái)的搭建,包括整個(gè)生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)的快速柔性反應(yīng)、消費(fèi)者洞察。不管怎樣,最終的本源,是要回歸到企業(yè)本身的商品,也就是產(chǎn)品。如果產(chǎn)品質(zhì)量不夠好、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不夠強(qiáng),那么在市場(chǎng)上經(jīng)不住考驗(yàn),因?yàn)橄M(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的是你的產(chǎn)品以及所附加的服務(wù)。產(chǎn)品是第一位的,要把產(chǎn)品打磨好,不光是產(chǎn)品質(zhì)量,還有性價(jià)比,要了解清楚如何去開(kāi)發(fā)時(shí)尚產(chǎn)品,如何去做生意。

所以,商品力,不僅僅只是簡(jiǎn)單的快速反應(yīng)??傮w來(lái)講,作為一個(gè)品牌,首先需要確定顧客層級(jí)、目標(biāo)消費(fèi)者是誰(shuí),再根據(jù)消費(fèi)者定位去設(shè)計(jì)商品的定位,也就是商企這一段,所以商企是最主要的一個(gè)部分。商品兩個(gè)核心的字,一個(gè)是準(zhǔn),一個(gè)是快。

首先要做的是準(zhǔn),也就是要很清楚你的產(chǎn)品跟你的目標(biāo)消費(fèi)者之間的匹配關(guān)系,要根據(jù)顧客生活的場(chǎng)景、波段、季節(jié),去做具體商品的規(guī)劃,策略。根據(jù)不同的波段做投產(chǎn),持續(xù)做PDCA的優(yōu)化,經(jīng)濟(jì)化運(yùn)作。太平鳥(niǎo)瞄準(zhǔn)商品這個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn),過(guò)去三到四年,包括女裝,男裝都在做年輕化轉(zhuǎn)型。說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)非常難,因?yàn)樾枰チ私庀M(fèi)者代際的變化,比如70后、80后、90后對(duì)時(shí)尚的理解是完全不同的,變化很快,具有多樣性。所以,廣義上的商品管理包含很多系統(tǒng),包含商品定位、商品計(jì)劃,商品運(yùn)營(yíng) 商品供應(yīng)鏈,門(mén)店,以及會(huì)員等等,是一個(gè)廣義的商品管理體系。對(duì)于準(zhǔn),我們通過(guò)類(lèi)似PRM系統(tǒng),和SCM系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)合,從商品開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)捕捉到時(shí)尚信息,通過(guò)設(shè)計(jì)師和買(mǎi)手的快速反應(yīng),包括面輔料開(kāi)發(fā)、供應(yīng)商協(xié)同,保證商品準(zhǔn)確地捕捉消費(fèi)端的價(jià)值變化,同時(shí)消費(fèi)端的數(shù)據(jù)及時(shí)反饋給設(shè)計(jì)端。

除了準(zhǔn)以外,另一點(diǎn)要做的就是快。太平鳥(niǎo)主要踐行TOC理論,所謂的TOC管理模式,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)即企業(yè)根據(jù)銷(xiāo)售情況來(lái)制訂生產(chǎn)計(jì)劃,“以銷(xiāo)定產(chǎn)”模式能夠突破服裝公司發(fā)展的瓶頸,帶來(lái)運(yùn)營(yíng)效率的提升。通過(guò)TOC(約束理論管理模式)系統(tǒng)進(jìn)一步整合數(shù)據(jù)分析、生產(chǎn)快反、倉(cāng)儲(chǔ)物流、終端零售能力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)暢銷(xiāo)款的深度銷(xiāo)售和平銷(xiāo)款的庫(kù)存優(yōu)化。跟早期提的精益管理六西格瑪有異曲同工之妙。但這套理論最早的應(yīng)用是在制造業(yè),現(xiàn)已推廣到服裝行業(yè),有很好的落地應(yīng)用。諸如Zara、優(yōu)衣庫(kù)在做的是SPA模式,是一種快速供應(yīng)鏈體系,體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié)。

對(duì)太平鳥(niǎo)來(lái)講,這兩年大家感受最深的就是時(shí)尚元素,這是我們一直卓越追求的DNA,比如屬于第一批進(jìn)入紐約時(shí)裝周的國(guó)內(nèi)品牌。從整個(gè)服裝行業(yè)的角度來(lái)講,從一開(kāi)始的市場(chǎng)分析調(diào)研,品牌定位,形象定位,設(shè)計(jì)主題、元素、架構(gòu),產(chǎn)品組合,到商品供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng),到門(mén)店、會(huì)員。我們認(rèn)為前面的部分反而更重要,后面商品的運(yùn)營(yíng)更多的是,你手里的牌已經(jīng)確定好了,就看如何去打得更好。所以說(shuō)這個(gè)準(zhǔn),其實(shí)是如何摸一手好牌,快其實(shí)是把你的牌能夠打好。

對(duì)商品這部分,要做到準(zhǔn)和快,離不開(kāi)數(shù)字化。原來(lái)的商品數(shù)據(jù)是散落在各個(gè)系統(tǒng)里面,相對(duì)比較獨(dú)立,有點(diǎn)像數(shù)據(jù)孤島,現(xiàn)在太平鳥(niǎo)會(huì)把各個(gè)商品的關(guān)鍵數(shù)據(jù)歸結(jié)到數(shù)據(jù)中臺(tái)。數(shù)據(jù)中臺(tái)成為共享服務(wù)中心,其中涉及到商品中心,庫(kù)存中心和訂單中心,并圍繞整個(gè)商品體系來(lái)構(gòu)建。此外,太平鳥(niǎo)還搭建了大數(shù)據(jù)分析平臺(tái),由內(nèi)部團(tuán)隊(duì)做相關(guān)數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營(yíng)?,F(xiàn)在整個(gè)公司都非常看重?cái)?shù)字化,這些平臺(tái)是對(duì)今年數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的踐行。

說(shuō)到中臺(tái),現(xiàn)在是個(gè)炙手可熱的話題。2016年自從新零售戰(zhàn)略提出來(lái)之后,陸續(xù)提出了中臺(tái)這樣的概念。張北平認(rèn)為已被炒得過(guò)熱,他表示,對(duì)于中臺(tái),大家一定要理性分析,找到適合自己企業(yè)的策略。

阿里之所以推行中臺(tái),和他們自身的特點(diǎn)密切相關(guān)。

第一點(diǎn),阿里帝國(guó)涉及到的業(yè)務(wù)及其多樣性,遠(yuǎn)超出我們想象。有各種不同的布局,有收購(gòu)的和自己的公司,他的多樣性決定了他的業(yè)務(wù)必須要能夠快速響應(yīng)。所以阿里需要通過(guò)這種架構(gòu)轉(zhuǎn)到中臺(tái),用這種共享服務(wù)中心的方式——大中臺(tái)小前臺(tái),將前臺(tái)的業(yè)務(wù),無(wú)論再怎么變化,再怎么多樣性,都能夠很快速地對(duì)接,通過(guò)接口的方式能夠響應(yīng)起來(lái)。

第二點(diǎn),互聯(lián)公司本身的特性,有足夠多的數(shù)據(jù)。阿里本身是一個(gè)平臺(tái)公司,擁有海量數(shù)據(jù),每年又在不斷增長(zhǎng),是一個(gè)動(dòng)態(tài)的,快速的,爆發(fā)式的增長(zhǎng)。如果把數(shù)據(jù)沉淀下來(lái),并且進(jìn)行合理的運(yùn)用,就必須要有像中臺(tái)這樣的一套技術(shù)體系和架構(gòu),來(lái)支撐阿里的高可用、高并發(fā)、高速度這樣一個(gè)擴(kuò)展。

大中臺(tái)+輕前臺(tái),是快速反應(yīng)市場(chǎng)的一個(gè)架構(gòu),每個(gè)企業(yè)的具體落地應(yīng)該是有所不同的。人家好的東西永遠(yuǎn)都不是自己的,要轉(zhuǎn)化成自己的。

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數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)商品管理的三個(gè)階段

張北平提出,對(duì)于商品的準(zhǔn)與快,更多是要做全域數(shù)據(jù)收集,做好數(shù)據(jù)的整個(gè)生命周期管理。從數(shù)據(jù)收集,到整理到分析,到數(shù)據(jù)應(yīng)用可視化這樣一個(gè)生命周期管理,并不是順序進(jìn)行,有一些是并行。比如說(shuō)商品的數(shù)據(jù)收集,除了需要整理內(nèi)部數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)中臺(tái)構(gòu)建商品中心,進(jìn)行數(shù)據(jù)化標(biāo)簽以外,還會(huì)需要整個(gè)歷史數(shù)據(jù),流行數(shù)據(jù),流行趨勢(shì)數(shù)據(jù),競(jìng)品數(shù)據(jù),還有一些實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)加消費(fèi)者數(shù)據(jù),尤其是跟會(huì)員數(shù)據(jù)結(jié)合。有些數(shù)據(jù)并不是內(nèi)部的,需要同外部系統(tǒng)結(jié)合?,F(xiàn)在也離不開(kāi)阿里和騰訊兩大派系,需要跟他們做一些外部資源的整合,要學(xué)會(huì)借力,但不用丟掉自己的這個(gè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)商品管理,在太平鳥(niǎo)分為三個(gè)階段。

第一個(gè)階段:深度管理,確定庫(kù)存和補(bǔ)貨的頻率。尤其是對(duì)于A類(lèi)款即TOP款,如何讓TOP款能夠賣(mài)得更好,能夠快速去補(bǔ)貨。手鋪到70%,如何通過(guò)手工、AI的技術(shù),通過(guò)算法算出更精準(zhǔn)的量,匹配每個(gè)門(mén)店實(shí)時(shí)庫(kù)存、銷(xiāo)售數(shù)據(jù),以及外部天氣、節(jié)假日等,做一些補(bǔ)貨建議。目前是調(diào)撥和補(bǔ)貨已經(jīng)在做了,預(yù)測(cè)這塊的難度會(huì)比較大。

第二個(gè)階段:流動(dòng)性管理。流動(dòng)性,其實(shí)是讓BC款即中間款在門(mén)店之間能夠快速流轉(zhuǎn),在選、轉(zhuǎn)、布、鋪、停、調(diào)、清等方面,保證這些品類(lèi)流轉(zhuǎn)的效率達(dá)到最佳。這部分也已開(kāi)始在做。

第三階段:新鮮度管理。主要目標(biāo)是把商品的新鮮度做的更好,營(yíng)銷(xiāo)更準(zhǔn),制造更多爆款。現(xiàn)在已跟阿里在合作一些更多從線上做分析的數(shù)據(jù)。

總的來(lái)說(shuō),太平鳥(niǎo)正通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能在實(shí)現(xiàn)快速預(yù)測(cè),指導(dǎo)商品企劃、研發(fā)、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)。市面做的好的門(mén)店已經(jīng)在做一些單門(mén)店的商品企劃,這是非常有挑戰(zhàn)性的,包括現(xiàn)在Zara也面臨很大挑戰(zhàn),所謂retail is detail ,零售一定要做到精細(xì)化管理。準(zhǔn)和快,Zara的案例很典型,它每周四上貨,不需要倉(cāng)庫(kù),應(yīng)季性很強(qiáng)。沒(méi)有準(zhǔn)的商品就不可能做快消,因?yàn)槟阍倏?,如果并不是消費(fèi)者想要的商品,還是不行,所以這兩個(gè)要結(jié)合起來(lái)。

太平鳥(niǎo)交出的成績(jī)單也是很有說(shuō)服力的:成功捕獲年輕消費(fèi)者的心智;業(yè)績(jī)飄紅,太平鳥(niǎo)2017年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入71.42億元,同比增長(zhǎng)12.99%;有效會(huì)員總數(shù)突破1500萬(wàn)人,會(huì)員貢獻(xiàn)零售額21.01億元;渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整趨于結(jié)束,新渠道(電商和購(gòu)物中心)收入占比過(guò)半。

智慧門(mén)店全新升級(jí)落地 打造新的互動(dòng)空間

太平鳥(niǎo)走的是多品牌集群的路線,旗下共包括了6個(gè)品牌,分為核心、新興和初創(chuàng)三個(gè)梯隊(duì)。各個(gè)梯度品牌之間產(chǎn)品風(fēng)格、服務(wù)人群均形成差異,尤其是兩個(gè)初創(chuàng)品牌的風(fēng)格更加立體,直指95后消費(fèi)者。

2017年4月,太平鳥(niǎo)集合店亮相漢街萬(wàn)達(dá)。2018年9月15日,太平鳥(niǎo)將全新升級(jí)的集合店坐標(biāo)拓展至杭州大悅城。這次,太平鳥(niǎo)將以品牌旗艦店為零售現(xiàn)場(chǎng),打造潮流平臺(tái)PEACEBIRD+,鼓勵(lì)年輕人一起共創(chuàng)門(mén)店的互動(dòng)內(nèi)容,將自己的熱愛(ài)用極具想象力的方式去發(fā)現(xiàn)并實(shí)現(xiàn)。作為標(biāo)桿性的品牌集合店,這家店的開(kāi)業(yè)也預(yù)示著太平鳥(niǎo)將正式啟動(dòng)品牌集合效應(yīng)戰(zhàn)略。

這家新零售技術(shù)充分應(yīng)用的超級(jí)門(mén)店,通過(guò)新零售工具和智能設(shè)備,全面升級(jí)傳統(tǒng)門(mén)店的營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)玩法,提升顧客購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)及銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化,并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)回流,幫助品牌沉淀會(huì)員資產(chǎn)及人群畫(huà)像。智慧門(mén)店的一些應(yīng)用場(chǎng)景,包括智能試衣鏡,智能貨架,智能客服,語(yǔ)音AI購(gòu)物屏,統(tǒng)一結(jié)算收銀等。

l智能貨架

當(dāng)顧客觸碰衣架和衣服的時(shí)候,借助圖像AI和重力感應(yīng)技術(shù)進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的收集。店內(nèi)還應(yīng)用了RFID和視覺(jué)識(shí)別的技術(shù),通過(guò)攝像頭調(diào)取消費(fèi)者的面部、喜好等等信息,在后臺(tái)進(jìn)行計(jì)算并精準(zhǔn)推薦相關(guān)產(chǎn)品給顧客。除此之外,門(mén)店在傳感器方面也進(jìn)行了一些深度的嘗試,當(dāng)消費(fèi)者下單了一件商品,后臺(tái)通過(guò)RFID的技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備的自動(dòng)解讀,直接調(diào)取到對(duì)應(yīng)商品的信息,第一時(shí)間將該商品從存放區(qū)轉(zhuǎn)移至檢貨區(qū),送到消費(fèi)者手中。

同時(shí),依托RFID技術(shù),太平鳥(niǎo)升級(jí)優(yōu)化了供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品從市場(chǎng)到物流入庫(kù)、供應(yīng)商、門(mén)店分銷(xiāo)再到零售環(huán)節(jié)的過(guò)程中,一直處于被追蹤的狀態(tài),幫助企業(yè)進(jìn)行庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn),降低了人工成本,并通過(guò)系統(tǒng)間的打通,實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的自動(dòng)檢貨和門(mén)店產(chǎn)品陳列的優(yōu)化。

l智能客服

顧客無(wú)論在手機(jī)端,或電商平臺(tái)登錄太平鳥(niǎo)服飾,都可以看到類(lèi)似智能客服或語(yǔ)音助手的展現(xiàn)形式,便于消費(fèi)者搜索或反饋信息。通常情況下,不同消費(fèi)者對(duì)同一個(gè)問(wèn)題也會(huì)有不同的描述,為便于消費(fèi)者進(jìn)一步定位需求,商家將以往消費(fèi)者詢問(wèn)度比較高的問(wèn)題,設(shè)定為常見(jiàn)問(wèn)題,有助于提高解決問(wèn)題的效率,降低客服人員的判斷消費(fèi)者需求的時(shí)間。

除了基于線上平臺(tái)的文字智能客服,企業(yè)嘗試了智能語(yǔ)音客服。公司在集合店放置了一臺(tái)自動(dòng)語(yǔ)音設(shè)備,消費(fèi)者站在設(shè)備前面,就可以通過(guò)語(yǔ)音的方式,進(jìn)行商品的檢索,或接受系統(tǒng)推薦的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)等等。語(yǔ)音智能客服的優(yōu)勢(shì)在于,通過(guò)語(yǔ)音的方式進(jìn)行互動(dòng),感官上刺激消費(fèi)者,令其感到新奇有趣;其次,語(yǔ)音有助于快速滿足需求,避免了打字的過(guò)程;最后是,基于AI實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)結(jié)算、自助下單等環(huán)節(jié)。

過(guò)去兩年,太平鳥(niǎo)服飾基于人工智能對(duì)自身數(shù)據(jù)進(jìn)行了不同緯度的分析,總結(jié)了各類(lèi)最優(yōu)數(shù)據(jù)。例如最優(yōu)試銷(xiāo)門(mén)店、最優(yōu)補(bǔ)貨策略、最優(yōu)調(diào)價(jià)時(shí)機(jī)、商品價(jià)格單的最優(yōu)換位以及品類(lèi)的最優(yōu)寬度、門(mén)店的最優(yōu)制度等等,以及結(jié)合動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行的模擬結(jié)果,例如中長(zhǎng)期模擬、短期模擬、OTP、商品企劃,從商品企劃到多樣性管理到流動(dòng)性管理到深度的商品的確定庫(kù)存和補(bǔ)貨頻率,最終實(shí)現(xiàn)了對(duì)商品管理的深度升級(jí),未來(lái)太平鳥(niǎo)服飾也將進(jìn)一步推廣和深化。

太平鳥(niǎo)預(yù)計(jì)2020年其銷(xiāo)售額將達(dá)到200億,其中線上銷(xiāo)售額將達(dá)到100億,占總銷(xiāo)售額的50%。太平鳥(niǎo)董事長(zhǎng)張江平曾表示:至少五年要轉(zhuǎn)型一次,了解你的受眾、抓住你的客戶。也正是想要做真正好的本土?xí)r裝品牌,太平鳥(niǎo)還有很多想象空間。

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原文標(biāo)題:太平鳥(niǎo)擁抱數(shù)字化,打造商品力和智慧零售

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