“SAP 試圖讓客戶盡可能輕松地生活在一個需要不同的云平臺和應用程序之間集成的混合云環(huán)境中。”

SAP 云平臺產(chǎn)品營銷全球副總裁 Dan Lahl 的這句話，是建立在 SAP 今年推出了一系列 SAP Cloud Platform Open Connector 的產(chǎn)品以支持與第三方云應用程序連接的基礎上的。

筆者在 SAP 云平臺系列文章的上一篇《一個開源開放的 SAP，會給業(yè)界帶來什么？》文章中，已經(jīng)提到了「SAP Cloud Platform Integration Suite 集成套件服務云」，這朵云確實能通過統(tǒng)一的 API，簡化端到端流程的集成。不過，在今天業(yè)務流程形成閉環(huán)所必須面對的多云和混合云環(huán)境下，SAP 真的就能融會貫通企業(yè)所需要的所有業(yè)務場景嗎？這是本文討論的重點。

什么是 iPaaS

很多人都知道，云計算有三層服務架構：最底層的基礎設施即服務 IaaS、中間的平臺即服務 PaaS 和上面的應用軟件即服務 SaaS。

正因為 SaaS 是 Software as a Service，因此讓很多人誤以為 IaaS 是硬件。實際上IaaS、PaaS 和 SaaS 都是服務，服務都是通過軟件來實現(xiàn)的，IaaS、PaaS、SaaS 對應的傳統(tǒng) IT 是操作系統(tǒng)、中間件和應用軟件。至于操作系統(tǒng)和應用軟件，每個人電腦和手機終端上都有，每個人都很清楚，只有中間件是什么，確實需要進一步解釋。

根據(jù) IDC 的定義：中間件位于客戶機/服務器的操作系統(tǒng)之上，管理計算機資源和網(wǎng)絡通訊，是實現(xiàn)獨立應用程序或獨立系統(tǒng)之間互連、互操作的軟件。換句話說，中間件是分布式系統(tǒng)服務的軟件。但傳統(tǒng)的中間件服務更多使用專有的 API 和專有的協(xié)議，專為單一廠家的產(chǎn)品服務，而 云PaaS 平臺則是把中間件當作是一種平臺服務，其關鍵就在于開放、開源，讓應用通過標準、通用的 API 在異構系統(tǒng)之間實現(xiàn)互通和互操作。

從這一角度，PaaS 平臺中，很大的一塊就是集成平臺，也就是 Gartner 分類中的 iPaaS，即 Integration Platform as a Service。

對于 SAP 來說，由于業(yè)務流程在今天已經(jīng)不可避免地需要跨越多個獨立但相互依賴的應用程序，因此 iPaaS 的重要性愈來愈凸顯出來，其無縫集成和易于擴展能力，將使連接孤立的數(shù)據(jù)和流程成為可能。

SAP 的智慧企業(yè)之路

“SAP 經(jīng)驗豐富的開發(fā)人員已經(jīng)在內(nèi)部構建整個系統(tǒng)幾十年了，但是現(xiàn)在他們已經(jīng)認識到他們不可能構建智慧企業(yè)系統(tǒng)中的所有東西。他們必須從外部看開源并接受它?！盌aniel Lahl 介紹說。

事實上，SAP 正在大量投資于簡化端到端集成的模板、連接器和工具。SAP 中國區(qū)云平臺拓展總監(jiān)劉宏江把 SAP 的 iPaaS 歸納成兩類：“在 SAP 云平臺上，SAP 一方面通過 SAP CP Integration 連通 SAP 旗下的所有云應用和 OP 本地化應用，另一方面通過 SAP CP Open Connectors 聯(lián)通第三方的后臺業(yè)務系統(tǒng)，同時提供 SAP API Business Hub 作為 API 的應用市場來方便客戶和合作伙伴構建、試用、使用，及推廣各類基于 API 的場景和創(chuàng)新?！?/p>

其實 SAP 的邏輯很好理解，因為 SAP 的目的是幫助企業(yè)客戶成為智慧企業(yè)，而智慧企業(yè)的關鍵是打通各個業(yè)務的數(shù)據(jù)，從而形成自動化和智能化決策。以往的問題在于各個業(yè)務的數(shù)據(jù)無法打通，因為不同業(yè)務的數(shù)據(jù)放在不同的業(yè)務系統(tǒng)之上，而不同的業(yè)務系統(tǒng)又是各個業(yè)務部門各自搭建的，比如財務、HR、采購、銷售這些業(yè)務系統(tǒng)的 SaaS 解決方案，并沒有集成一體。數(shù)據(jù)和流程分散在多個應用中，導致企業(yè)無法獲得關于業(yè)務、客戶、合作伙伴和員工的全方位視圖。

比如，一家企業(yè)的財務用了 SAP S/4HANA Cloud，HR 用了 SuccessFactors，采購用了 Ariba，銷售用了 Hybris（如今整合在 SAP C/4HANA 中），如何將這些業(yè)務系統(tǒng)集成一體，特別是在今天企業(yè)要打通數(shù)據(jù)，成為智慧企業(yè)的時候，問題就來了。好在 SAP 將 SuccessFactors、Ariba、Hybris 這些業(yè)務軟件即服務都收購了進來，并通過 SAP CP Integration 進行連通，完成系統(tǒng)間的集成。

當然，業(yè)務 SaaS 是如此之多，以至于 SAP 即便收購了幾家各個業(yè)務領域的獨角獸企業(yè)，也不可能滿足企業(yè)的所有業(yè)務需求。于是乎，除了 SAP CP Integration 之外，SAP 必需通過開放、開源的 SAP CP Open Connectors 來連通第三方的云資源。而這，無論是以往傳統(tǒng)的中間件，還是今天的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都無法做到的。

事實上，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，絕大多數(shù)精通于消費市場業(yè)務，而對企業(yè)數(shù)字化核心的理解并不深刻；而傳統(tǒng)的集成中間件技術非常復雜，集成項目通常需要大量咨詢工作，非常耗時，而且成本極其高昂。而今，利用一對多的基于集成中心的 SAP CP Open Connectors，企業(yè)就可以靈活快捷地對各個業(yè)務系統(tǒng)實施集成，化繁為簡打造互聯(lián)數(shù)字化體驗，覆蓋150多種第三方應用，有社交、營銷、CRM系統(tǒng)，也有 ERP、財務、文檔管理等系統(tǒng)。

預打包集成

為何集成如此重要？是因為智慧企業(yè)必定是一家集成式企業(yè)。例如，現(xiàn)在有一個用于 ServiceNow 服務管理和工作流平臺的 API，它允許公司將他們的所有票務系統(tǒng)數(shù)據(jù)從 ServiceNow 帶入 SAP 云平臺，以便在 SAP 生態(tài)系統(tǒng)中進一步用于諸如工作流、待辦事項列表和連接到 OpenText 文檔管理的功能。

更重要的是，SAP 認為，集成功能的用戶不應僅僅限于企業(yè) IT 部門或技術中心，而應該面向整個企業(yè)，特別是業(yè)務線關鍵用戶和開發(fā)人員。換句話說，業(yè)務用戶可以自己構建屬于他們自己的集成內(nèi)容，而非時刻依賴 IT 系統(tǒng)集成團隊來完成這些工作。

據(jù) Dan Lahl 介紹，SAP Cloud Platform Integration Suite 的核心在于簡化集成，幫助企業(yè)降低開發(fā)成本和擁有成本，提高靈活性，優(yōu)化客戶體驗，實現(xiàn)實時協(xié)作，并打造卓越流程。

譬如，通過預打包的現(xiàn)成集成，用戶可以一次性完成全面部署，將集成項目的實施時間從幾個月縮短為幾天。據(jù)悉，SAP 至今已經(jīng)能夠為招聘到退休、銷售線索到收款、采購到付款等端到端流程提供超過800種打包的集成，以便于企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務線專家可以自行探索、配置和部署這些預打包的集成，而不必啟動復雜的IT集成項目或招聘IT專員來執(zhí)行這些工作。

自帶流量的生態(tài)合作

除了簡化 IT，SAP 云平臺的另一個優(yōu)勢是生態(tài)——SAP API Business Hub 跟 SAP App Center 一起構成了 SAP CP云平臺的Marketplace 應用市場，在 SAP API Business Hub 上擁有超過800 個由 SAP 和 SAP 合作伙伴提供的 API，用以支持基于 API 的900多個預制集成包，包括應用對應用(A2A)的集成、企業(yè)對企業(yè) (B2B) 的集成、企業(yè)對政府 (B2G) 的集成等等，比如由事件驅(qū)動的集成支持應用、物聯(lián)網(wǎng)和人員間的解耦集成，從而實現(xiàn)基于企業(yè)消息的感知響應模式和無服務器功能即服務。

“加入 SAP 的云平臺生態(tài)不僅對合作伙伴服務企業(yè)客戶成為智慧企業(yè)有諸多優(yōu)勢，同時 SAP 生態(tài)本身就是自帶流量的生態(tài)，也會幫助伙伴獲得更多的使用各種各樣在 OP 本地及 Cloud 云端的 SAP 企業(yè)級應用的客戶。”劉宏江解釋說。

舉個例子，Kaiserwetter 公司是物聯(lián)網(wǎng)和可再生能源資產(chǎn)管理分析技術的制造商，它利用 SAP 云平臺和 SAP Leonardo 來開發(fā)其亞里士多德物聯(lián)網(wǎng)平臺。借助亞里士多德物聯(lián)網(wǎng)平臺，Kaiserwetter 可以促進全球?qū)稍偕茉吹馁Y本投資，幫助金融機構實現(xiàn)收益最大化和風險最小化。

“Kaiserwetter 使用 SAP CP Open Connectors 集成第三方的應用程序，比如微軟的 IoT 應用程序，將它們的數(shù)據(jù)結合在一起。”Kaiserwetter 創(chuàng)始人兼 CEO Hanno Schoklitsch 表示，“這一切都奏效了，我對 SAP 提供的集成產(chǎn)品很滿意。但 IoT 場景越來越多，SAP 還需要開發(fā)更多的連接器，每個月我們都能從 SAP 獲得額外的 API?！?/p>

毫無疑問，只有生態(tài)合作，才能完善智慧企業(yè)的業(yè)務場景，才能讓數(shù)據(jù)完成閉環(huán)流動，形成真正的智能化。而今，SAP 真正基于云原生架構為用戶和生態(tài)伙伴提供開源軟件，打造了 SAP Cloud Platform Integration Suite 這套全新構建的現(xiàn)代化開放式解決方案，正是企業(yè)、客戶和生態(tài)伙伴的福音，不是嗎？