“接下來，挑難的事做”，經(jīng)濟學家周其仁的這句話也許會成為2018年最讓人警醒的箴言。這一年里，很多事情變得模糊不清了：改革開放40年后，我們積累了罕見的財富，卻也走到了變革的深水區(qū)；中美貿(mào)易爭端所引發(fā)的不確定性、全球化與逆全球化正面狙擊……在這樣的時刻，「挑難的事做」幾乎變成了一種價值選擇。

在中國，制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級成為破除不確定性的唯一確定路徑。恰恰是在這樣的價值抉擇里，蘊含了下一波崛起的先決條件。

工程機械行業(yè)經(jīng)歷了同樣的艱難曲折。近幾年，行業(yè)的發(fā)展進入寒冬。位于湖南的三一重工卻在這段蟄伏期里打定主意銳意革新，越是要挑難的事來做。這其中尤為艱難的，是如何令這家體量龐大的重工業(yè)「大佬」趕上信息化的步伐，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中再立潮頭。

在三一重工首席信息官潘睿剛看來，信息是工程機械企業(yè)生產(chǎn)體系的血液，及時準確的數(shù)據(jù)才能幫助企業(yè)以更少的成本產(chǎn)出更大的效益。在 SAP 的專業(yè)助力下，三一重工已實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的信息化管理。

18號廠房：中國工業(yè)的未來圖景

外媒《華爾街日報》早些時候?qū)懙溃涸谝粋€被稱為「18號廠房」的無塵工廠里，藏有中國工業(yè)未來的藍圖。在這里，身穿深藍色制服的工人們與機器人一起工作，打造能給世界上最高的摩天大樓灌注水泥的泵車……這里就是三一重工位于北京昌平的車間。

在《華爾街日報》記者的眼里，這家智能化程度極高的工廠似乎正是中國工業(yè)未來的藍圖。在這個車間里，通過分析三一在世界各地運行的機器實時反饋到附近數(shù)據(jù)中心的信息，工程師們找到了如何打造更加出色產(chǎn)品的辦法。據(jù)報道，三一重工追蹤了38萬臺聯(lián)網(wǎng)的混凝土攪拌機、挖掘機和起重機，并收集了1000多億項工程數(shù)據(jù)。

在產(chǎn)品端，三一帶給我們的驚喜更多。三一集團副總經(jīng)理陸犇在一次媒體活動上介紹說：“我們最近推出了一款可以通過 VR 技術(shù)控制的新型挖掘機。戴上眼鏡以后，哪怕是在另外一個半球，都可以操作控制挖機，用差分 GPS 可以定位到厘米級，可以實現(xiàn)非常精確地控制?！?/p>

從18號廠房到 VR 挖掘機，轉(zhuǎn)型后的三一重工不斷把數(shù)字化推到產(chǎn)業(yè)深處。潘睿剛總結(jié)說，工程機械制造的「深處」指的還是服務，是與用戶更直接的連接。在他看來，生產(chǎn)的智能化和新技術(shù)的推廣都是表面，里子則是信息與數(shù)據(jù)順暢的流動。“重型設備行業(yè)的未來對軟件和數(shù)據(jù)的依賴，將絲毫不亞于其對硬件的依賴?！?/p>

近年來，三一重工的諸多轉(zhuǎn)型嘗試也是圍繞信息化和數(shù)字化展開的?！阁w外孵化」樹根互聯(lián)公司是如此，打通供應鏈建立信息化平臺亦是如此。而潘睿剛最為看重的 CRM 項目，則更是直接為消滅企業(yè)的信息孤島服務，解決 CRM 和 ERP 數(shù)據(jù)、流程互通互聯(lián)的技術(shù)難題。從獲取銷售線索，商機的把控到核心業(yè)務的合同談判，訂單簽訂，再到交付、收款等繁瑣的業(yè)務流程管理，在信息化手段的幫助下變得更為高效、準確，而這枚功勛章里，就有 SAP 的一份汗水。

轉(zhuǎn)型之路：尋找值得信賴的伙伴

潘睿剛覺得，在三一重工的轉(zhuǎn)型道路上，找到了一個值得信賴的數(shù)字化伙伴尤為關(guān)鍵。而擁有多行業(yè)、深資歷的 SAP 恰恰是這樣一位「可靠又完善」的伙伴?！癝AP 是工程機械行業(yè)和汽車行業(yè)等諸多世界領(lǐng)先企業(yè)的選擇，三一當然也要跟上步伐?！迸祟?cè)缡钦f。

站在業(yè)內(nèi)已較高水平的信息化基礎上，三一集團選擇與 SAP 深化合作，打造以 SAP ERP 為核心的端到端業(yè)務管理平臺，全面優(yōu)化三一集團的研發(fā)、生產(chǎn)、供應鏈、銷售及售后服務等核心業(yè)務流程，并在此基礎上完善集團管控，提升精益管理，降低運營成本，創(chuàng)建集團共享服務中心，將變革嵌入集團管理的各個關(guān)鍵節(jié)點。

三一集團信息化系統(tǒng)以 SAP ERP 為核心，外圍集成制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）、服務管理系統(tǒng)、經(jīng)銷商管理系統(tǒng)等，支持從制造、交付到服務的核心業(yè)務，管控人力資源和財務兩大核心資源，并為集團的經(jīng)營業(yè)績管控提供有效手段。

信息化流程變革正在推動著三一集團的核心業(yè)務變革，這既響應了三一集團提升經(jīng)營效率和經(jīng)營質(zhì)量的需求，也在推進集團國際化發(fā)展的整體戰(zhàn)略。在SAP 專業(yè)力量的加持下，三一重工一定能將數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路走向更深更遠的地方。