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看似 “不作惡” 的谷歌,卻從來沒有停止作惡

DPVg_AI_era ? 來源:lq ? 2018-12-18 08:53 ? 次閱讀
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今年 20 歲的谷歌,在四大科技巨頭中淪為墊底,可謂內(nèi)憂外患下的必然結(jié)果。隱私政策、壟斷指控、性丑聞、AI軍事項(xiàng)目爭議、高管離職......2018年,谷歌一步步走下神壇。

美國國會的結(jié)構(gòu)、權(quán)力和運(yùn)作方式,是被寫在憲法第一條的。作為三權(quán)分立的原則中,唯一立法權(quán)的擁有者,美國國會常常活躍在人們的視線里。其中最常被人忽略的,是國會的宣戰(zhàn)權(quán),美國歷史上絕大部分的軍事打擊都未獲得國會批準(zhǔn),國會只能在事后被迫接受;最為人所熟知的,則是各式各樣的國會聽證會。

今年 4 月 10 日和 11 日,扎克伯格特意西裝革履的出現(xiàn)在國會山,接受議員們的 “車輪戰(zhàn)”。事情起因是“劍橋分析公司通過不正當(dāng)手段從 Facebook 獲取 8700 萬用戶的數(shù)據(jù),并利用數(shù)據(jù)分析向用戶精準(zhǔn)投放廣告,影響美國選舉。” 在國會質(zhì)詢前,F(xiàn)acebook 已經(jīng)經(jīng)歷了“輿論唾罵”和“市值暴跌”。

以至于當(dāng)日,扎克伯格受到了極尖銳的拷問,“我是不是要給你錢,你才能不泄露我的個(gè)人信息”?然而,他只能一邊微笑著 “打太極”,一邊不斷道歉。甚至于,(《每日郵報(bào)》稱)為了凸顯其 “態(tài)度認(rèn)真”,扎克伯格還在椅子上墊了 10 厘米的墊子。

對于盤問一間公司的 CEO 來說,參會的議員規(guī)模在歷史上都屬罕見。最終有備而來的扎克伯格,頂住了職業(yè)生涯里最大的挑戰(zhàn),一直 “跌跌不休” 的股價(jià)也在當(dāng)日就上漲超過 4%。當(dāng)然,數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)厲的政策監(jiān)管,都并不是 Facebook 的專利。

扎克伯格聽證會上低頭道歉

谷歌首席執(zhí)行官 Pichai(Sundar Pichai)原定這周三參加美國國會聽證會,但由于美國前總統(tǒng)老布什的國葬,該場聽證會可能會被推遲至下周。這將是 Pichai 首次與議員當(dāng)面對峙,因?yàn)榻衲?9 月,在國會要求 Facebook、Twitter、Google 參加的聽證會上,Pichai 和 Larry Pag 均沒有出席。

那場聽證會,由美國參議院情報(bào)委員會組織,談?wù)摰氖峭鈬鴦萘Ω深A(yù)美國大選的事。Google 及其母公司 Alphabet 的領(lǐng)導(dǎo)人雙雙缺席,讓議員們認(rèn)為谷歌 “非常傲慢”,并且感到極為失望、憤怒。國會相關(guān)負(fù)責(zé)人稱:下周的聽證會上,等待 Pichai 回答的除隱私政策外,還有“壟斷”問題。

對于科技公司而言,越是流量大、用戶多,獲取數(shù)據(jù)時(shí)就會成本更低、優(yōu)勢更大,越容易形成數(shù)據(jù)壟斷。這時(shí),一旦發(fā)生泄露事件,涉及到的數(shù)據(jù)體量就會十分巨大。隨著科技和工業(yè)的進(jìn)步,信息技術(shù)的支柱——傳感器越發(fā)充斥在我們身邊,包括手機(jī)。這讓數(shù)據(jù)像氧氣一樣無處不在,收集、集中這些數(shù)據(jù)變得更加容易。

因?yàn)閷ψ陨頂?shù)據(jù)安全的恐慌,人們對壟斷平臺進(jìn)行監(jiān)管的呼聲水漲船高,這些年里科技巨頭們無不為此焦頭爛額。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)容易 “贏家通吃”,形成壟斷已經(jīng)是不爭的事實(shí)。谷歌出身的李開復(fù)講過一句話,“互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是壟斷,不是競爭”。有意思的是,谷歌本身也是人們探討壟斷時(shí)最常舉的例子。

特斯拉、LinkedIn、YouTube 的創(chuàng)始人,常被稱為大佬。他們共同的經(jīng)歷,是都曾任職于 “硅谷教父” 親手打造的世界上第一個(gè)電商支付公司 PayPal。這位“教父的教父”,也是 Facebook 的第一位天使投資人,彼得 · 蒂爾。在他的演講中,只要提到壟斷,就會用谷歌來當(dāng)例子。

他有一個(gè)觀點(diǎn),說 “我們不會對他們(谷歌前員工)進(jìn)行投資”。因?yàn)樵谒磥恚雀枳畲蟮某晒褪窃缭绲匦纬闪藟艛啵⑶沂畮啄陙頉]有面臨任何挑戰(zhàn)。谷歌的員工很少能創(chuàng)業(yè)成功,因?yàn)樗麄円詾楣雀璩晒κ且驗(yàn)橛忻赓M(fèi)按摩和壽司、企業(yè)文化和聰明的員工,這會誤導(dǎo)他們。以上是彼得的觀點(diǎn)。

“硅谷教父的教父”彼得 · 蒂爾

事實(shí)上,當(dāng)我讀到這段話以后,再讀我們的往期文章《“谷歌幫” 中國造富記》。我至少認(rèn)可,他的某些觀點(diǎn)頗有道理,比如:谷歌的前員工們確實(shí)認(rèn)為優(yōu)渥的工作環(huán)境,是谷歌成功的原因之一;曾扎根于谷歌的人,離職后創(chuàng)業(yè)也并沒能表現(xiàn)出預(yù)期中特殊的優(yōu)勢。

彼得之所以喜歡用谷歌來舉例子,是因?yàn)樵谒磥?,谷歌的壟斷遠(yuǎn)比微軟來的徹底。而他發(fā)現(xiàn),早些年美國政府的反壟斷調(diào)查,總是圍繞著微軟展開,而忽視了谷歌。歐盟的反壟斷調(diào)查,就更多的瞄準(zhǔn)谷歌而不是微軟、蘋果。在最近的一段時(shí)間內(nèi),劇情果然出現(xiàn)了反轉(zhuǎn),即使在美國本土,谷歌也不再高枕無憂。

受到復(fù)雜的內(nèi)外部綜合因素的影響,今年四季度,科技四巨頭的市值波動較大。蘋果、微軟、谷歌、亞馬遜的市值高低均有變化,其中微軟重新登頂、谷歌淪為墊底、蘋果跌幅最大、亞馬遜漲幅最大。針對這幾家企業(yè)的評述類文章頻出,本文的重心在于從第二淪為墊底的谷歌。

即使有觀點(diǎn)認(rèn)為,谷歌的成功是因?yàn)樗?2002 年就幾乎形成了壟斷,且沒有企業(yè)與它競爭。但深究原因,谷歌的技術(shù)優(yōu)勢是不可否認(rèn)的。

在赫本的代表作《蒂凡尼的早餐》里,彈唱《Moon River》的場景常被視為經(jīng)典。但電影里還有個(gè)橋段,也讓人印象深刻:當(dāng)保羅帶著霍莉離開蒂凡尼珠寶店后,來到了圖書館,給她看自己出版的書。因?yàn)槟甏眠h(yuǎn)的關(guān)系,圖書館使用的是一種很古老的基于人力的分類目錄檢索,來查找借閱書籍。每次看到這兒,總會讓人想到雅虎。

第一代搜索引擎的特征,就是基于人工分類目錄搜索。二者是可以形成類比的,因?yàn)樗鼈兌际怯萌斯せ虬胱詣臃绞?,將信息分類、分級存放。用戶選好類別、逐級向下查詢,即可獲取自己想要的圖書位置或網(wǎng)站地址。雅虎正是其中的典型代表。

雅虎與我們上文主要提及的 Facebook 和 Google,都淵源不淺。雅虎曾先后有機(jī)會收購 Google、Facebook,但都因?yàn)閮r(jià)格原因以失敗告終,最終被遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越。有句話說,在技術(shù)碾壓面前,一切市場都是藍(lán)海市場。當(dāng) Google 代表的全新一代搜索引擎面世后,雅虎的市場地位一觸即潰,如冰雪般消融。

雅虎最初的服務(wù)來自于人工編輯,楊致遠(yuǎn)招聘了數(shù)百名員工,根據(jù)網(wǎng)站的申請將它們編入目錄中。而同樣斯坦福大學(xué)畢業(yè)的 Larry Page 和 Sergey Brin,從一開始就走著開發(fā)算法的路子。(因?yàn)?Larry 做了一個(gè)夢,想要下載全世界的網(wǎng)站,而這不可能靠人工實(shí)現(xiàn))因此,Google 可以完全自動的抓取網(wǎng)站。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模越來越大時(shí),這兩種方法的差異也被放大了。

Larry Page & Sergey Brin(1998)

后來,Larry Page 又開發(fā)出一種 PageRank 算法,用來對粗糙的搜索結(jié)果進(jìn)行排序。這種算法可以判斷出一個(gè)網(wǎng)站的流行性和重要性,所以 Google 搜索出的結(jié)果質(zhì)量很高。(借鑒了學(xué)術(shù)界的思想,一篇論文被引用次數(shù)越多,就越重要。)因?yàn)樗阉鹘Y(jié)果精確度極高,Google 一詞取自數(shù)學(xué)領(lǐng)域的專業(yè)術(shù)語,即 10 的 100 次方 “googol”。

能將想法和技術(shù),變成一個(gè)商業(yè)帝國,Larry 是受了特斯拉的啟發(fā)。科學(xué)界有兩大公認(rèn)的曠世奇才,一個(gè)是達(dá) · 芬奇,另一個(gè)就是尼古拉 · 特斯拉。12 歲那年,Larry 讀到了特斯拉的傳記,在深夜為他流淚。特斯拉發(fā)明了充斥當(dāng)今世界的交流電和無線電,卻在晚年負(fù)債累累凄慘離世。

流淚之余,Larry 意識到僅僅有發(fā)明是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。只有讓科技實(shí)現(xiàn)商業(yè)化,才能改變未來,同時(shí)讓發(fā)明人受益,谷歌因此誕生?!肮韫蠕撹F俠”馬斯克,也曾讀過特斯拉的傳記,并且將他視作精神偶像。用 “特斯拉” 命名自己的公司,就是為了向他致敬。遺憾的是,2018 年,這兩家企業(yè)都有些風(fēng)雨飄搖。

今年 20 歲的谷歌,在四大科技巨頭中淪為墊底,可謂內(nèi)憂外患下的必然結(jié)果。

在經(jīng)歷了近 50 年南征北戰(zhàn)才打造出傳媒帝國后,默多克忽然發(fā)現(xiàn),搜索引擎如 “網(wǎng)絡(luò)寄生蟲” 一樣掇取著新聞媒體的果實(shí)。借著 “免費(fèi)” 的名義,不斷地將傳統(tǒng)媒體有價(jià)值的內(nèi)容搬到網(wǎng)上,嚴(yán)重?cái)D占了紙媒的生存空間。在這場零和游戲中,報(bào)業(yè)損失了多少利益,谷歌就獲得了多少好處。

2009 年,經(jīng)濟(jì)危機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)危機(jī)同時(shí)涌向新聞媒體,全球報(bào)業(yè)廣告收入大幅下降。作為世界傳媒大亨,默多克決定率先反擊:對旗下新聞網(wǎng)站收費(fèi),并屏蔽谷歌的抓取。有數(shù)據(jù)顯示,其旗下新聞網(wǎng)站的總點(diǎn)擊量從原來的 1.92 億次驟降至 1200 萬次。

新聞媒體大亨默多克

喬布斯曾說過,“我們不能僅依靠博客來滿足新聞需求。我們比以往更需要真實(shí)的報(bào)道”。他和默多克合作推出新產(chǎn)品,即 iPad 日報(bào) The Daily,一份完全基于 iPad 甚至沒有網(wǎng)絡(luò)版本的報(bào)紙。關(guān)于產(chǎn)品細(xì)節(jié),喬布斯曾讓蘋果設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)直接介入,但最終也沒能實(shí)現(xiàn) “iPad 于報(bào)紙,就如 iPod 于音樂” 的目標(biāo)。喬布斯少見的失手,默多克只好再度擁抱谷歌。

德國與西班牙的媒體,有著和默多克相比更屈辱的遭遇。2014 年,他們都以類似的名義指控谷歌侵權(quán),要求其支付版權(quán)費(fèi)用。但谷歌只是傲慢的撤銷相關(guān)媒體的搜索結(jié)果,就使它們的訪問量暴跌,不得不向谷歌求饒。2015 年,歐盟對谷歌展開正式的反壟斷調(diào)查。

谷歌并沒有將歐盟的指控放在心上,甚至沒有開一場發(fā)布會,只是發(fā)了一篇博客回應(yīng)了事。歐洲也確實(shí)沒能出現(xiàn)一家可以與谷歌抗衡的企業(yè),因此壟斷了市場的谷歌,的確是這些歐洲人難以憑借政治力量消滅的存在。俄羅斯政府也在這一年,進(jìn)行了反壟斷局的調(diào)查。

相較而言,歐洲人顯得更有毅力,這么多年來一直在對谷歌展開反壟斷調(diào)查。今年七月,因違反歐盟反壟斷法律,Google 及其母公司 Alphabet 被歐盟監(jiān)管機(jī)構(gòu)罰款 43.4 億歐元,是全球迄今為止金額最高的一筆壟斷罰單。最新的消息是,歐盟正著手對谷歌進(jìn)行第四次調(diào)查。

作為 “反擊”,谷歌將從明年 2 月起,對所有使用谷歌 APP 服務(wù)的安卓手機(jī)廠商收取授權(quán)費(fèi)。由于安卓系統(tǒng)仍然是免費(fèi)開源的平臺,對于沒有谷歌 APP 需求的國內(nèi)而言影響不大。但在歐洲市場,人們使用谷歌提供的服務(wù)已經(jīng)相當(dāng)普遍,今年 7 月歐盟對谷歌的 50 億美元罰款被視為此項(xiàng)收費(fèi)的導(dǎo)火索。

但即使被罰 50 億美元,Google 第二季度依然強(qiáng)行盈利,凈利潤 31.95 億美元。這是因?yàn)楣雀柙摷径鹊膹V告營收達(dá)到了史無前例的 280.87 億美元。廣告營收,占谷歌全部營收的 86%。事實(shí)上,撇開歐洲和其它地區(qū),谷歌僅在美國占有的廣告市場,就超過了中國整個(gè)國家廣告市場的整體規(guī)模。

谷歌廣告位截圖

互聯(lián)網(wǎng)女皇 Mary Meeker 在她的 2017 年互聯(lián)網(wǎng)趨勢報(bào)告中稱,谷歌的市值大漲是因?yàn)閺V告模式的進(jìn)步,即把握推動廣送的正確時(shí)間、地點(diǎn)。當(dāng) “棱鏡門” 爆發(fā)后,斯諾登曾經(jīng)發(fā)布過一條 Twitter,警告大家:“請不要使用 Allo”,說的正是谷歌旗下的通信應(yīng)用系統(tǒng)。

棱鏡門事件 斯諾登

無獨(dú)有偶,今年 5 月 20 日,加州大學(xué)伯克利分校的一名博士生發(fā)博客稱:在他關(guān)閉定位功能后,谷歌依然向他推送基于地理位置的廣告,并質(zhì)疑谷歌在竊取用戶位置。這在極度重視隱私的美國社會,引起了軒然大波。直到 4 個(gè)月后,谷歌承認(rèn)了這一點(diǎn),但宣稱已經(jīng)停止了這種做法。但這無濟(jì)于事,除了歐洲人外,美國本土用戶也不再完全信任 Google。

這些年,印度政府也曾效仿歐盟,這股風(fēng)氣一度 “傳染” 到巴西、墨西哥,谷歌在全球范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)頻頻遭到抵制。俄羅斯也頻頻逼得谷歌做出妥協(xié),更改了安卓用戶的默認(rèn)搜索引擎,廣告業(yè)務(wù)為 “選舉法” 讓步。據(jù)新華社消息,日本反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)已經(jīng)確定,將于對谷歌明年啟動調(diào)查,判斷是否有 “利用行業(yè)優(yōu)勢地位剝削供應(yīng)商、打壓競爭對手” 的行為。

最終,美國政府也淪為了其中一員。共和黨議員們抨擊谷歌蓄意減弱右翼新聞、觀點(diǎn)及用戶的聲音,特朗普也聲稱谷歌在散布關(guān)于其政府的負(fù)面消息。據(jù)悉,在即將到來的聽證會上,谷歌很可能被提問 “反壟斷” 相關(guān)問題。

而最先出手的默多克也并沒有死心,宣布卷土重來。他正再度制定收費(fèi)方案,并計(jì)劃在方案成熟后,將旗下報(bào)紙撤出谷歌的搜索索引,以此鼓勵(lì)用戶付費(fèi)訂閱。

除了來自外部的危機(jī),企業(yè)內(nèi)部這一年的人心渙散,也讓谷歌承受了巨大的壓力。首當(dāng)其沖的,就是云計(jì)算部門的離職潮。近幾個(gè)月,我們頻頻聽到谷歌云女性高管離職的消息,李飛飛、李佳、Diane Greene 都曾被寄予厚望,卻相繼離開崗位。

谷歌云 “三女俠” 時(shí)代終結(jié)

李飛飛是李佳在斯坦福讀博士時(shí)的導(dǎo)師,都曾有領(lǐng)導(dǎo)人工智能研發(fā)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。李佳曾效力于 Snapchat,卻在其即將估值上市時(shí),聽從李飛飛的號召加入了谷歌,共同領(lǐng)導(dǎo)谷歌云的機(jī)器學(xué)習(xí)部門。2017 年 11 月,她們在谷歌開發(fā)者大會上,宣布成立谷歌 AI 中國。

由兩位華人女科學(xué)家共同領(lǐng)導(dǎo)谷歌 AI 中國,曾讓不少中國人歡欣鼓舞。然而今年 9 月和 11 日,兩人便相繼離開,讓朋友圈刷屏的同時(shí),也讓人失去了對谷歌中國 AI 中心的信心。李飛飛的離職,部分原因可能與 “武器級 AI” 有關(guān)。

一向強(qiáng)調(diào) AI 人性化和倫理道德的她,卻在與其它高管的郵件中稱:武器化的 AI 是最敏感的話題之一,我會盡一切可能保密,以保護(hù)公司形象。即使這不是她離職的真實(shí)原因,至少對她在谷歌內(nèi)部的形象有所影響。當(dāng)時(shí)宣布李飛飛離職消息的,正是 Diane Greene。

Greene 自 2012 年起擔(dān)任 Alphabet 董事,在自己的初創(chuàng)公司被谷歌收購后,被 Pichai 親自任命為谷歌云負(fù)責(zé)人。Pichai 則是在 2017 年才加入董事會,但已經(jīng)為谷歌工作了 14 年,擔(dān)任著谷歌 CEO。當(dāng)他們意見相左時(shí),很難有一個(gè)人快速讓步,因此常常僵持不下。

谷歌云前 CEODiane Greene

2004 年,谷歌最大的收獲除了成功登錄紐交所外,就是招到了印度小伙 Pichai。在公司內(nèi)部人緣極好的 Pichai,是谷歌轉(zhuǎn)型的重要功臣之一,曾主導(dǎo) Chrome 瀏覽器和 Android 系統(tǒng)的開發(fā)。但在谷歌云的發(fā)展方向上,Pichai 和 Greene 存在著分歧。

在往期文章里,我們曾提到 Google 的工程師們往往有一個(gè)理念:研發(fā)產(chǎn)品的方向,千萬不要聽用戶的需求。因?yàn)橛脩羰遣恢牢磥淼?,只能由你去引領(lǐng)未來。這正是 Google 一向以開發(fā)者為中心釀成的苦果,創(chuàng)造出的產(chǎn)品自己很受用,卻不能讓客戶和用戶滿意。有前雇員表示,谷歌云與客戶存在嚴(yán)重脫節(jié)。

谷歌創(chuàng)始人 Larry 曾感謝谷歌的工程師們創(chuàng)造了一流的產(chǎn)品,也感謝銷售人員們 “收回了錢”。Greene 入職的使命之一,就是打破這個(gè)傳統(tǒng)。因此,她親自組建了自己專門銷售的團(tuán)隊(duì),獨(dú)立于廣告銷售業(yè)務(wù)外,單獨(dú)負(fù)責(zé)云軟件的銷售,以此來加強(qiáng)開發(fā)和需求兩方之間的信息交流。但據(jù)媒體消息,有知情人士透露,Pichai 和 Greene 在與國防部有關(guān)的項(xiàng)目上分歧嚴(yán)重,即上文李飛飛處提及的“軍事級 AI” 項(xiàng)目。

Google CEOPichai

這份與國防部的合同,被稱為 “Maven 項(xiàng)目”,一經(jīng)曝光便遭到了公司內(nèi)外的大量抗議。短短時(shí)間的發(fā)酵后,就有 4000 多名員工聯(lián)名簽署了內(nèi)部請?jiān)笗蠊雀柰顺鲞@個(gè)項(xiàng)目。Pichai 想聽聽抗議者的意見,而 Greene 認(rèn)為該項(xiàng)目撇開利益不談,有助于將來獲得更好的軍事合同。

最終,谷歌宣布 2019 年合同到期后不再續(xù)約,并且退出了五角大樓云計(jì)算合同 JEDI 的競標(biāo)。據(jù)悉,這份合同可能持續(xù)長達(dá) 10 年,價(jià)值高達(dá) 100 億美元。同時(shí),Greene 也即將離職,為了順利過渡交接,她將繼續(xù)擔(dān)任 CEO 到明年 1 月。但她在 Alphabet 董事會的職位,將繼續(xù)保留。

最近關(guān)于 “性” 的丑聞和由此引發(fā)的大規(guī)模罷工事件,讓谷歌的文化遭受了 20 年來最大的質(zhì)疑。

除了最引人關(guān)注的 “安卓之父”Andy Rubin 涉及性行為不端的消息外,《紐約時(shí)報(bào)》還一同曝光多位谷歌高管的此類 “丑聞”。針對 Andy Rubin,報(bào)道文章稱谷歌對此他的不當(dāng)行為保持沉默,還在其離職時(shí)支付了 9000 萬美元的巨額資金。

Pichai 則在內(nèi)部郵件中回應(yīng),谷歌在過去的兩年中因性騷擾解雇 48 人,其中高管 13 人,且無人得到離職補(bǔ)償。但他同時(shí)也批準(zhǔn)了罷工行動,超過 20000 名員工走上街頭,以罷工的形式抗議性騷擾。效果還算不錯(cuò),在罷工進(jìn)行前,有部分被曝光的高管提前引咎辭職。

但谷歌真正的危機(jī),并非來自最基層,而是來自最高層。

Larry 曾擔(dān)任谷歌的 CEO,但在 2001 年為了獲得投資,26 的他同意讓更年長、有經(jīng)驗(yàn)的 Schmidt 來擔(dān)任 CEO。因此,當(dāng) 2011 年他重新做回 Google CEO 時(shí),將大量的時(shí)間投入工作,并且閱讀了很多管理理論的書籍。但很快他就厭倦了,轉(zhuǎn)而專注于研究開發(fā)。就如同他建立谷歌的目的,正是為了獲取營收研究其他先進(jìn)的技術(shù)。

Larry 是個(gè)偏愛技術(shù)的人。Google 創(chuàng)建早期,他就認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理的存在,耽誤了工程師們的工作,因此決定解雇所有的項(xiàng)目經(jīng)理。幸好裁員沒有成功,這些項(xiàng)目經(jīng)理們?nèi)嫁D(zhuǎn)到運(yùn)營部門。即使后來,Google 繼續(xù)招聘項(xiàng)目經(jīng)理,但谷歌確實(shí)形成了偏愛技術(shù)和工程師的 “黑科技” 文化。

與新西蘭航空計(jì)合作推出飛行出租車

自 2013 年起,他就不再參加財(cái)政報(bào)告。谷歌重組后,Larry 擔(dān)任 Alphabet 的 CEO,幾乎開始了半退休生活:具體經(jīng)營的一半職能放權(quán)給別人,研發(fā)創(chuàng)造方面的職能自己控制。這樣一來,他就有了充分的資源和時(shí)間追求 “未來的”“酷炫的” 技術(shù)。比如他在 1995 年,就很感興趣的無人駕駛汽車。

其他類似飛天汽車、機(jī)器人公司、太空旅行、生物科技、谷歌眼鏡、能源生產(chǎn)之類,很有想象力但幾乎不會賺錢的項(xiàng)目,也都是由 Alphabet 控股公司來推進(jìn)。僅研究無人飛行器的公司,他就資助了三個(gè),這些項(xiàng)目中很多都以失敗告終。

如果說損失一些投資,是大企業(yè)能力范圍之內(nèi)的,領(lǐng)導(dǎo)力的缺失則顯得致命。近年來,Larry 開始頻頻參加學(xué)術(shù)性會議,卻不出席國會要求的聽證會。在如今 Google 成立 20 周年,卻淪為四大科技巨頭墊底的時(shí)刻,這樣一位時(shí)常 “在加勒比小島上隱居” 的領(lǐng)導(dǎo)者顯然不是投資人和員工所希望的。

而以 Larry 掌握的股權(quán),他不主動離職,也沒人能把他從 CEO 位置上趕下來。上周谷歌又斥資十億美金買了一塊地,這兩年他們已經(jīng)林林總總拿了不少地皮了,卻再沒有人挺身而出找回谷歌原有的節(jié)奏。

前意大利總理,AC 米蘭主席曾經(jīng)因?yàn)橐痪渫嫘υ?,在中國引起眾怒。他曾在一次政治集會后表示,“中國人過去曾經(jīng)吃過嬰兒,我是否應(yīng)該將米蘭交到他們的手上呢?” 并在其它場合多次強(qiáng)調(diào),“這是真的”。是什么讓他形成了這樣的偏見呢?

過去很長一段時(shí)間里,在 Google 搜索欄中輸入 “Chinese”,下方聯(lián)想?yún)^(qū)域內(nèi),首行出現(xiàn)的總是 “Chinese people eat babies(嬰兒)”。

2016 年,錯(cuò)誤的聯(lián)想搜索項(xiàng)經(jīng)過美籍華人維權(quán)社團(tuán) 7 年抗議后才最終被谷歌刪除。在此前一年,為了擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,Larry 重組了公司。新公司 Alphabet 為 Google 母公司,他親自擔(dān)任母公司 CEO 的同時(shí)企業(yè)價(jià)值觀從 “Don't be evil” 調(diào)整為“Do the right thing”。

看似 “不作惡” 的谷歌,卻從來沒有停止作惡。

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原文標(biāo)題:2018,谷歌走下神壇

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