在程序員世界里，當(dāng)提出一個(gè)技術(shù)問(wèn)題時(shí)，你能得到怎樣的回答？這取決于挖出答案的難度，同樣取決于你提問(wèn)的方法。本文意義在于幫助你提高發(fā)問(wèn)技巧，以獲取你最想要的答案。

我們不想掩飾對(duì)這樣一些人的蔑視--他們不愿思考，或者在發(fā)問(wèn)前不去完成他們應(yīng)該做的事。這種人只會(huì)謀殺時(shí)間--他們只愿索取，從不付出，無(wú)端消耗我們的時(shí)間，而我們本可以把時(shí)間用在更有趣的問(wèn)題或者更值得回答的人身上。我們稱這樣的人為“失敗者”（由于歷史原因，我們有時(shí)把它拼作“l(fā)users”）。

我們?cè)诤艽蟪潭壬蠈儆谥驹刚?，從繁忙的生活中抽出時(shí)間來(lái)解惑答疑，而且時(shí)常被提問(wèn)淹沒(méi)。所以我們無(wú)情的濾掉一些話題，特別是拋棄那些看起來(lái)象失敗者的家伙，以便更高效的利用時(shí)間來(lái)回答勝利者的問(wèn)題。

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提問(wèn)之前

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當(dāng)你提出問(wèn)題的時(shí)候，首先要說(shuō)明在此之前你干了些什么；這將有助于樹立你的形象：你不是一個(gè)妄圖不勞而獲的乞討者，不愿浪費(fèi)別人的時(shí)間。如果提問(wèn)者能從答案中學(xué)到東西，我們更樂(lè)于回答他的問(wèn)題。

周全的思考，準(zhǔn)備好你的問(wèn)題，草率的發(fā)問(wèn)只能得到草率的回答，或者根本得不到任何答案。越表現(xiàn)出在尋求幫助前為解決問(wèn)題付出的努力，你越能得到實(shí)質(zhì)性的幫助。

小心別問(wèn)錯(cuò)了問(wèn)題。如果你的問(wèn)題基于錯(cuò)誤的假設(shè)，普通程序員通常會(huì)用無(wú)意義的字面解釋來(lái)答復(fù)你，心里想著“蠢問(wèn)題。..”，希望著你會(huì)從問(wèn)題的回答（而非你想得到的答案）中汲取教訓(xùn)。

決不要自以為夠資格得到答案，你沒(méi)這種資格。畢竟你沒(méi)有為這種服務(wù)支付任何報(bào)酬。你要自己去“掙”回一個(gè)答案，靠提出一個(gè)有內(nèi)涵的，有趣的，有思維激勵(lì)作用的問(wèn)題，而不僅僅是被動(dòng)的從他人處索要知識(shí)--去掙到這個(gè)答案。

另一方面，表明你愿意在找答案的過(guò)程中做點(diǎn)什么，是一個(gè)非常好的開端。

“誰(shuí)能給點(diǎn)提示？”、“我這個(gè)例子里缺了什么？”以及“我應(yīng)該檢查什么地方？”比“請(qǐng)把確切的過(guò)程貼出來(lái)”更容易得到答復(fù)。因?yàn)槟泔@得只要有人指點(diǎn)正確的方向，你就有完成它的能力和決心。

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明白你想問(wèn)什么

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漫無(wú)邊際的提問(wèn)近乎無(wú)休無(wú)止的時(shí)間黑洞。最能給你有用答案的人也正是最忙的人（他們忙是因?yàn)橐H自完成大部分工作）。這樣的人對(duì)無(wú)節(jié)制的時(shí)間黑洞不太感冒，因此也可以說(shuō)他們對(duì)漫無(wú)邊際的提問(wèn)不大感冒。

如果你明確表述需要回答者做什么（提供建議，發(fā)送一段代碼，檢查你的補(bǔ)丁或是別的），就最有可能得到有用的答案。這會(huì)定出一個(gè)時(shí)間和精力的上限， 便于回答者集中精力來(lái)幫你，這很湊效。

要理解專家們生活的世界，要把專業(yè)技能想象為充裕的資源，而回復(fù)的時(shí)間則是貧乏的資源。解決你的問(wèn)題需要的時(shí)間越少，越能從忙碌的專家口中掏出答案。

因此，優(yōu)化問(wèn)題的結(jié)構(gòu)，盡量減少專家們解決它所需要的時(shí)間，會(huì)有很大的幫助--這通常和簡(jiǎn)化問(wèn)題有所區(qū)別。因此，問(wèn)“我想更好的理解X，

能給點(diǎn)提示嗎？”通常比問(wèn)“你能解釋一下X嗎？”更好。如果你的代碼不能工作，問(wèn)問(wèn)它有什么地方不對(duì)，比要求別人替你修改要明智得多。

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別問(wèn)應(yīng)該自己解決的問(wèn)題

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大牛總是善于分辨哪些問(wèn)題應(yīng)該由你自己解決；因?yàn)槲覀冎械拇蠖鄶?shù)都曾自己解決這類問(wèn)題。同樣，這些問(wèn)題得由你來(lái)搞定，你會(huì)從中學(xué)到東西。

你可以要求給點(diǎn)提示，但別要求得到完整的解決方案。

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去除無(wú)意義的疑問(wèn)

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別用無(wú)意義的話結(jié)束提問(wèn)，例如“有人能幫我嗎？”或者“有答案嗎？”。

首先：如果你對(duì)問(wèn)題的描述不很合適，這樣問(wèn)更是畫蛇添足。其次：由于這樣問(wèn)是畫蛇添足，大牛們會(huì)很厭煩你--而且通常會(huì)用邏輯上正確的回答來(lái)表 示他們的蔑視，例如：“沒(méi)錯(cuò)，有人能幫你”或者“不，沒(méi)答案 ”。

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謙遜絕沒(méi)有害處，而且常幫大忙 x

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彬彬有禮，多用“請(qǐng)”和“先道個(gè)謝了”。讓大家都知道你對(duì)他們花費(fèi)時(shí)間提供幫助心存感激。

然而，如果你有很多問(wèn)題無(wú)法解決，禮貌將會(huì)增加你得到有用答案的機(jī)會(huì)。

（注意到，從資深程序員處得到的唯一嚴(yán)重缺陷反饋，就是對(duì)預(yù)先道謝這一條。一些程序員覺(jué)得“先謝了”的言外之意是過(guò)后就不會(huì)再感謝任何人了。我們的建議是：都道謝。）

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問(wèn)題解決后，加個(gè)簡(jiǎn)短說(shuō)明

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問(wèn)題解決后，向所有幫助過(guò)你的人發(fā)個(gè)說(shuō)明，讓他們知道問(wèn)題是怎樣解決 的，并再一次向他們表示感謝。如果問(wèn)題在談?wù)搮^(qū)域內(nèi)引起了 廣泛關(guān)注，應(yīng)該在那里貼一個(gè)補(bǔ)充說(shuō)明。

補(bǔ)充說(shuō)明不必很長(zhǎng)或是很深入；簡(jiǎn)單的一句“你好，原來(lái)是網(wǎng)線出了問(wèn)題！謝謝大家--Bill”比什么也不說(shuō)要強(qiáng)。事實(shí)上，除非結(jié)論真的很有技術(shù)含量，否則簡(jiǎn)短可愛的小結(jié)比長(zhǎng)篇學(xué)術(shù)論文更好。說(shuō)明問(wèn)題是怎樣解決的，但大可不必將解決問(wèn)題的過(guò)程復(fù)述一遍。

最后（至少？），這種補(bǔ)充有助于所有提供過(guò)幫助的人從中得到滿足感。

如果你自己不是老手，那就相信我們，這種感覺(jué)對(duì)于那些你向他們求助的導(dǎo)師或者專家而言，是非常重要的。問(wèn)題久拖未決會(huì)讓人灰心；大牛們渴望看到問(wèn)題被解決。好人有好報(bào)，滿足他們的渴望，你會(huì)在下次貼出新問(wèn)題時(shí)嘗到甜頭。

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三思而后問(wèn)

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以下是幾個(gè)經(jīng)典蠢問(wèn)題，以及大牛在拒絕回答時(shí)的心中所想：

問(wèn)題：我能在哪找到X程序？

問(wèn)題：我的程序/配置/SQL申明沒(méi)有用

問(wèn)題：我的Windows有問(wèn)題，你能幫我嗎？

問(wèn)題：我在安裝Linux（或者X）時(shí)有問(wèn)題，你能幫我嗎？

問(wèn)題：我怎么才能破解root帳號(hào)/竊取OP特權(quán)/讀別人的郵件呢？

提問(wèn)：我能在哪找到X程序？

回答：就在我找到它的地方啊蠢貨--搜索引擎的那一頭。天吶！

還有人不會(huì)用Google嗎？

提問(wèn)：我的程序（配置、SQL申明）沒(méi)有用

回答：這不算是問(wèn)題吧，我對(duì)找出你的真正問(wèn)題沒(méi)興趣--如果要

我問(wèn)你二十個(gè)問(wèn)題才找得出來(lái)的話--我有更有意思的事要做呢。

在看到這類問(wèn)題的時(shí)候，我的反應(yīng)通常不外如下三種：

1. 你還有什么要補(bǔ)充的嗎？

2. 真糟糕，希望你能搞定。

3. 這跟我有什么鳥相關(guān)？

提問(wèn)：我的Windows有問(wèn)題，你能幫我嗎？

回答：能啊，扔掉萎軟的垃圾，換Linux吧。

提問(wèn)：我在安裝Linux（或者X）時(shí)有問(wèn)題，你能幫我嗎？

回答：不能，我只有親自在你的電腦上動(dòng)手才能找到毛病。

還是去找你當(dāng)?shù)氐腖inux用戶組尋求手把手的指導(dǎo)吧（你能在這兒找到用戶組的清單）。

提問(wèn)：我怎么才能破解root帳號(hào)/竊取OP特權(quán)/讀別人的郵件呢？

回答：想要這樣做，說(shuō)明你是個(gè)卑鄙小人；想找個(gè)黑客幫你，說(shuō)明你是個(gè)白癡！