亞馬遜公司的機(jī)器學(xué)習(xí)專家發(fā)現(xiàn)了一個(gè)大問題：他們的新招聘引擎不太喜歡女性。據(jù)路透社援引五位知情人士的消息稱，從2014年開始，這支團(tuán)隊(duì)一直在開發(fā)審核求職者簡(jiǎn)歷的計(jì)算機(jī)程序，希望實(shí)現(xiàn)人才搜索的機(jī)械化。

一直以來，亞馬遜在電商市場(chǎng)稱霸的關(guān)鍵便是倉(cāng)庫(kù)或定價(jià)決策的自動(dòng)化。公司的試驗(yàn)性招聘工具會(huì)利用人工智能技術(shù)為求職者打分（一星到五星不等）——一些人表示，這就像是購(gòu)物者在亞馬遜上給產(chǎn)品評(píng)分。

一位知情人士說道，“他們真的希望有這樣一種引擎，那就是我扔給你100份簡(jiǎn)歷，你能區(qū)分出排名前五的求職者，然后我們就雇傭這部分人?！?/p>

但到2015年，公司意識(shí)到它的新系統(tǒng)并不能基于“性別中立”的原則來為軟件者崗位或是其他技術(shù)崗位的求職者進(jìn)行評(píng)級(jí)。

這也許是因?yàn)閬嗰R遜的計(jì)算機(jī)模型在接受訓(xùn)練時(shí)，觀察的是十年來投遞給公司的簡(jiǎn)歷并要從中發(fā)現(xiàn)固有模式。大多數(shù)簡(jiǎn)歷都是男性投遞的，這也反映了科技行業(yè)男性主導(dǎo)的現(xiàn)象。

事實(shí)上，亞馬遜的系統(tǒng)是自己學(xué)會(huì)優(yōu)選男性求職者的。據(jù)知情人士透露，該系統(tǒng)會(huì)給予包含“女性”這個(gè)詞的簡(jiǎn)歷以低星評(píng)級(jí)。它還會(huì)給兩所女子大學(xué)的畢業(yè)生進(jìn)行降分評(píng)級(jí)。知情人士并未透露兩所學(xué)校的名字。

亞馬遜修改了這些程序，使其對(duì)于特定的術(shù)語可以秉持中立的原則。但是，這依然無法保證機(jī)器不會(huì)想出其他的方式、以歧視性的態(tài)度對(duì)一些求職者進(jìn)行分類。

最終，這家西雅圖公司因?yàn)楦邔庸芾砣藛T對(duì)該項(xiàng)目失去了信心，在去年初解散了該團(tuán)隊(duì)。知情人士表示，在之前招聘新員工時(shí)，亞馬遜的招聘人員會(huì)查看該工具提供的建議，但絕對(duì)不會(huì)單單依賴這些排名作出決策。

亞馬遜拒絕對(duì)于該招聘引擎或面臨的挑戰(zhàn)作出評(píng)論，但是公司表示自己一直致力于保證公司的員工多樣性和平等。