近日消息,當杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)出席今年的太陽谷峰會時,他對媒體大亨的了解遠多于這些大亨對他的了解。這令對方頗感擔憂,尤其是在亞馬遜的廣告業(yè)務逐步壯大的當下。
貝索斯
得益于電商市場的主導地位和在媒體世界日益擴大的觸角,亞馬遜不斷成長的廣告業(yè)務有望對谷歌和Facebook的領導地位構成挑戰(zhàn)。
谷歌知道消費者對什么感興趣,F(xiàn)acebook知道你是誰。但亞馬遜卻擁有廣告行業(yè)的很多人士最為看重的信息,那就是人們究竟購買了哪些東西。而現(xiàn)在,這家電商巨頭開始大舉挖掘這些數(shù)據(jù)的潛力。
“它確實逐漸成長為一家媒體公司,但它的廣告收入也在飆升?!薄稄V告時代》編輯布萊恩·布雷克(Brian Braiker)說,“營銷人員擔心的是,這些數(shù)據(jù)都不會對外開放。如果你想要獲得這類信息,那就必須按照亞馬遜的規(guī)則行事?!?/p>
亞馬遜的多數(shù)營收仍然來自電子商務和AWS云計算業(yè)務,但該公司的廣告業(yè)務也在不斷發(fā)展。2018年前3個月,該公司的“其它營收”(主要由廣告收入構成)增長139%,達到20億美元。
“有趣的是,廣告并不是他們的主導業(yè)務?!睆V告和媒體咨詢公司MediaLink創(chuàng)始人邁克爾·卡桑(Michael Kassan)說,“這僅在他們的營收中占據(jù)很少一部分,但增長卻很迅速?!?/p>
亞馬遜已經(jīng)成為一家充滿顛覆力的企業(yè),每當它進入一個行業(yè),原先的業(yè)內(nèi)企業(yè)市場份額都會大幅降低。該公司過去幾年以虧損打造各種業(yè)務著稱,在此過程中對競爭對手構成壓力。
市場研究公司Forrester分析師科林·考爾伯恩(Collin Colburn)警告稱,亞馬遜也可以在廣告行業(yè)采取同樣的措施?!皝嗰R遜并不是中間人,”他說,“廣告公司才是中間人?!?/p>
“老三”之爭
Facebook和谷歌仍是網(wǎng)絡廣告市場的兩大巨頭,2018年的數(shù)字廣告開支市場份額預計超過一半。
微軟、Twitter、Snapchat和Verizon都在爭奪全球數(shù)字廣告市場的“老三”。根據(jù)市場研究公司eMarketer的測算,該市場預計明年增長61%,總額達到3160億美元。
但eMarketer預計,亞馬遜將會憑借貝索斯屢試不爽的戰(zhàn)略超過這些企業(yè)——貝索斯通常會在短期內(nèi)保持耐心,以此換取長期的主導地位。
“亞馬遜在美國數(shù)字廣告市場位居第五,2020年有望成為第三。”eMarketer高級預測總監(jiān)莫妮卡·珀特(Monica Peart)說,“現(xiàn)在的問題在于,該公司何時會充分利用廣闊的觸角和豐富的數(shù)據(jù)來增加其他領域的廣告投放?!?/p>
亞馬遜的一大優(yōu)勢在于它的搜索引擎:一份消費者調(diào)查發(fā)現(xiàn),約有半數(shù)產(chǎn)品搜索都是通過亞馬遜進行的,谷歌的表現(xiàn)相形見絀。
該公司可以在搜索結果旁投放搜索廣告,為消費者展示任何產(chǎn)品的贊助內(nèi)容。金融公司Genkos Securities分析師亞歷克斯·德格魯特(Alex DeGroote)今年4月接受CNBC采訪時說:“我認為亞馬遜會開展零售搜索業(yè)務,并挑戰(zhàn)谷歌。假以時日,你會把亞馬遜作為自己的零售搜索引擎,谷歌則會喪失這一地位?!?/p>
潛在廣告渠道
除了搜索廣告外,亞馬遜還有更多廣告可以銷售。
亞馬遜的媒體業(yè)務不斷擴大,目前已經(jīng)包含了電影、電視和直播比賽等內(nèi)容。該公司去年針對周四晚間的NFL比賽出售的視頻廣告包價值達到280萬美元。亞馬遜的銷售團隊還在Fire平板電腦、Kindle電子閱讀器和IMDB.com電影數(shù)據(jù)網(wǎng)站的主頁上出售廣告。
他們還擁有社交游戲平臺Twitch,可以幫助其面向難以觸達的年輕群體銷售廣告。
亞馬遜還在挺進谷歌的領地,通過所謂的程序化廣告購買技術在整個互聯(lián)網(wǎng)上展示各種廣告。亞馬遜還與內(nèi)容發(fā)布商建立了直接關系,從而在其網(wǎng)站上直接投放廣告。
另外還有Alexa。雖然該公司尚未在這款語音助手中出售廣告,可一旦他們搞清楚具體的投放方式,便有可能推出這項該業(yè)務。之前有報道稱,亞馬遜已經(jīng)邀請廣告行業(yè)高管幫助其謀劃這一項目。
由于亞馬遜可以涵蓋多種媒體,并接觸不同種類的廣告主,使之可以涉足各個行業(yè)。亞馬遜媒體集團全球廣告銷售和營銷副總裁賽斯·達萊爾(Seth Dallaire)表示,這也使得該公司能夠優(yōu)化廣告服務,并提升廣告系統(tǒng)對消費者的吸引力。
魔鬼交易
亞馬遜雖然可以為廣告主帶來短期機會,但廣告主卻需要因此為其提供數(shù)據(jù)和市場能力,這最終可能導致這些企業(yè)失去話語權。
在亞馬遜搜索頁面上投放廣告的企業(yè),需要用數(shù)據(jù)來換取銷量,但他們同時也在幫助亞馬遜構建強大的實力,加深這家電商企業(yè)對消費者的了解。
“你教給他們多少東西?分享數(shù)據(jù)是否會令你的競爭對手獲益?”廣告公司W(wǎng)avemaker CEO阿曼達·里奇曼(Amanda Richman)說。
里奇曼表示,亞馬遜最終可能像谷歌和Facebook一樣對待營銷人員,導致其喪失很多話語權?!笆袌龉沧R是,你會因此放棄很多控制權?!崩锲媛f。
跨國廣告巨頭WWP前CEO馬汀·索瑞爾(Martin Sorrell)曾經(jīng)在《連線》雜志英國版上撰文稱,亞馬遜如今已經(jīng)成為廣告行業(yè)的主要擔憂。
“我一直問客戶一個問題:‘什么會讓你在半夜驚醒?’”他寫道,“無論對方是零售商還是品牌所有者,答案幾乎無一例外都是‘亞馬遜’。
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