無界零售是2017年劉強東對電商的一個全新的詮釋，經(jīng)過一年的發(fā)展，今天“無界”的概念已然打破行業(yè)壁壘，讓京東的零售滲透到互聯(lián)網(wǎng)的各個角落。

那么無界零售如此高效，背后的驅(qū)動力是什么？或許我們通過一場會議可以知道答案……

2018全球人工智能與機器人峰會（CCF-GAIR）在深圳召開，峰會由中國計算機學(xué)會（CCF）主辦，雷鋒網(wǎng)、香港中文大學(xué)（深圳）承辦，得到了深圳市政府的大力指導(dǎo)，是國內(nèi)人工智能和機器人學(xué)術(shù)界、工業(yè)界及投資界三大領(lǐng)域的頂級交流盛會，旨在打造國內(nèi)人工智能領(lǐng)域最具實力的跨界交流合作平臺。

在本次峰會上，京東京東集團副總裁，大數(shù)據(jù)與智慧供應(yīng)鏈總裁裴健為我們詳細解讀了京東無界零售背后的“智慧供應(yīng)鏈”。

智慧供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的推出，讓京東持續(xù)輸出智能化的解決方案，不斷提升零售系統(tǒng)的整體效率。那么，到底什么是“智慧供應(yīng)鏈”？

簡單來說，智慧供應(yīng)鏈可以看做是連接了消費者、供給和場景的一個端到端的完整的鏈條。這個鏈條可以分成三個大的部分：

第一個是智能消費，我通過使用AI的技術(shù)，我們能夠做到比你更懂你自己，你知道你的需求，我們能夠把消費的場景細分化，變成更加碎片化，能夠讓客戶在合適的時間來進行相應(yīng)的消費，可以做到所想即所得。

第二是智能物流，智能物流的目的就在于，我們能夠快速、高效地把相應(yīng)的貨物送到用戶的手上，能夠高效、安全，同時我們希望能有一個很柔性、敏捷的方式進行傳送。

第三，就是目前重點發(fā)展的智能供應(yīng)。智能供應(yīng)就是說我希望我們能夠通過基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，希望我們通過AI技術(shù)的應(yīng)用，我們內(nèi)容快速響應(yīng)各種供給側(cè)的需求，能夠把用戶的聲音、客戶的聲音從消費端很快地傳到供給端，能夠進行精益的供應(yīng)，同時我們能夠進行相應(yīng)的按需的定制。

總之，智慧供應(yīng)鏈?zhǔn)侨斯ぶ悄茉诹闶蹣I(yè)的一個創(chuàng)新前沿，它不單只包括了現(xiàn)在很多人都能看到的從門店到產(chǎn)銷、供應(yīng)各個環(huán)節(jié)的智能化和自動化，它還包括了從單點的AI應(yīng)用到整個流程的優(yōu)化過程，實際上流程的優(yōu)化過程是現(xiàn)在一個相對比較空白的地方，也是需要大量創(chuàng)新的地方。

京東智慧供應(yīng)鏈的核心訴求是通過AI技術(shù)的應(yīng)用，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，把一個線性的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€以客戶為中心的網(wǎng)狀供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，使得整個效率更加提高。

好消息是，差不多就在大會舉辦的同期，我們也了解到了京東無界零售的新舉措——京東相繼與飛利浦、MUJI建立了合作關(guān)系，而這也從側(cè)面印證了智慧供應(yīng)鏈給京東帶來的高效已獲得國際巨頭的認可。

6月28日，飛利浦就與京東簽署了全球戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，雙方將基于現(xiàn)有伙伴關(guān)系，在無界零售時代進一步深化智能家居、渠道拓展、大數(shù)據(jù)分析、供應(yīng)鏈協(xié)作等多領(lǐng)域戰(zhàn)略合作，并將加強全球戰(zhàn)略合作，在世界范圍內(nèi)開拓新興市場，為全球更多用戶帶去飛利浦的健康生活解決方案和京東的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

此外，飛利浦還將與京東共同試點無界零售全渠道合作模式，探討線下實體店產(chǎn)品體驗與線上購物相結(jié)合的全新商業(yè)模式，同時推進京東家電專賣店、品牌體驗店、超級體驗店、京東便利店等項目開展。而在供應(yīng)鏈方面，雙方將在干線物流、支線物流、無界倉儲等方面深度優(yōu)化供應(yīng)鏈合作，實現(xiàn)更快捷高效的服務(wù)方案。

6月30日，日本株式會社良品計劃社長松崎曉與無印良品（上海）商業(yè)有限公司董事、總經(jīng)理山本直幸等一行參觀了北京亞洲一號智慧物流中心 、7FRESH、無人超市等多個京東無界零售的樣本，對無界零售從供應(yīng)鏈到線下場景的各個環(huán)節(jié)進行了細致考察。

隨后松崎曉社長與京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東在京東總部親切會面。在交談中，雙方就未來可能的戰(zhàn)略合作領(lǐng)域進行了深度探討，并表達了在全球更廣泛地區(qū)進行跨界異業(yè)合作的意向。雙方的深化合作，將協(xié)力打造無界零售國際化的新樣板。

劉強東此前曾表示，未來，京東將與騰訊、沃爾瑪、谷歌等戰(zhàn)略投資者一起形成“無界零售”的生態(tài)聯(lián)盟，共同開拓國際零售市場。在這種大趨勢下，MUJI無印良品作為零售業(yè)的變革者與探索者，無疑也將成為生態(tài)聯(lián)盟中的重要一員，與其它伙伴們一起將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)帶給全球的消費者。