中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下稱(chēng)“中國(guó)太?!保┦菄?guó)內(nèi)領(lǐng)先的綜合性保險(xiǎn)集團(tuán)。中國(guó)太保以“成為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的引領(lǐng)者”為愿景,做精做深主業(yè),為近1.8億客戶(hù)提供“責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù)。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及大眾在支付、消費(fèi)習(xí)慣上的改變,中國(guó)太保的線(xiàn)上業(yè)務(wù)出現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng),對(duì)公司服務(wù)人力的需求與日俱增,“數(shù)字勞動(dòng)力”應(yīng)運(yùn)而生。
“保險(xiǎn)數(shù)字勞動(dòng)力”代表了保險(xiǎn)行業(yè)的未來(lái),傳統(tǒng)的保險(xiǎn)行業(yè)需要營(yíng)銷(xiāo)員來(lái)支持大量的運(yùn)營(yíng)工作,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。如果能在數(shù)字勞動(dòng)力方面取得突破,將改變保險(xiǎn)行業(yè)的未來(lái)。中國(guó)太保以“實(shí)現(xiàn)數(shù)字勞動(dòng)力”作為突破口,積極開(kāi)展保險(xiǎn)領(lǐng)域AI大模型的建設(shè)應(yīng)用,引領(lǐng)新質(zhì)生產(chǎn)力突破。
建設(shè)AI大模型可以打造具備服務(wù)閉環(huán)和領(lǐng)域?qū)<夷芰Φ谋kU(xiǎn)數(shù)字勞動(dòng)力,助力保險(xiǎn)業(yè)成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化。首先,大模型可以提供更多等效勞動(dòng)力,承擔(dān)重復(fù)性腦力勞動(dòng),拉齊服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),更好地服務(wù)客戶(hù);其次,大模型可以增強(qiáng)員工復(fù)合能力,1個(gè)專(zhuān)家型員工,可以是保險(xiǎn)產(chǎn)品專(zhuān)家,同時(shí)也是醫(yī)學(xué)專(zhuān)家、財(cái)務(wù)專(zhuān)家、法律專(zhuān)家等,提升理賠的自動(dòng)化水平和準(zhǔn)確率,優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn),降低理賠成本。
為此,中國(guó)太保規(guī)劃建設(shè)行業(yè)首個(gè)千億級(jí)大模型基礎(chǔ)設(shè)施,當(dāng)前已部署算力規(guī)模160P,且預(yù)留平滑擴(kuò)容能力。為承載大規(guī)模智算集群通信,作為數(shù)字底座的數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。
01
如何激發(fā)算力效率
AI訓(xùn)練數(shù)據(jù)流的數(shù)量少,但單個(gè)流的流量大,采用傳統(tǒng)Hash算法容易產(chǎn)生負(fù)載不均,通常情況下吞吐僅有50%。每個(gè)周期最慢的流到達(dá)后,才能進(jìn)行下一輪迭代計(jì)算,算力效率取決于最慢的流。網(wǎng)絡(luò)亟需驅(qū)動(dòng)算力效率提升。
02
如何保障業(yè)務(wù)的可靠性
AI訓(xùn)練過(guò)程服務(wù)器負(fù)載高,易出錯(cuò),平均單次訓(xùn)練時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)1天,如何最大程度延長(zhǎng)單次訓(xùn)練時(shí)長(zhǎng),保障訓(xùn)練平穩(wěn)運(yùn)行,網(wǎng)絡(luò)需要更高的可靠性。
03
如何運(yùn)維大流量智算網(wǎng)絡(luò)
AI訓(xùn)練場(chǎng)景流量大,常規(guī)流量采集分析和運(yùn)維手段失效,網(wǎng)絡(luò)黑盒,傳統(tǒng)網(wǎng)管無(wú)法輔助排查故障。
面對(duì)以上挑戰(zhàn),華為為中國(guó)太保提供了高質(zhì)量解決方案,即星河AI高算效數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò),該方案提供了如下亮點(diǎn):
高性能,訓(xùn)練效率提升10%
華為支持高密400GE CloudEngine 16800系列核心交換機(jī)和200GE/400GE CloudEngine 9800系列接入交換機(jī)組網(wǎng);并具備業(yè)界首創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)級(jí)負(fù)載均衡NSLB算法,面對(duì)流數(shù)少、流量大的場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)整網(wǎng)負(fù)載均衡,網(wǎng)絡(luò)吞吐從50%提升至95%,推動(dòng)AI訓(xùn)練效率提升10%以上。
高可靠,網(wǎng)絡(luò)可靠性提升15倍
華為是業(yè)界唯一支持光模塊通道抗損與光模塊臟污、虛插自動(dòng)檢測(cè)的廠(chǎng)家,在光模塊單通道故障場(chǎng)景,保障光模塊可繼續(xù)正常使用,使光模塊故障率降低到萬(wàn)分之四,可靠性提升了15倍。
易運(yùn)維,分鐘級(jí)故障定界定位
華為通過(guò)iMaster NCE平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一運(yùn)維,縮短故障定位時(shí)間,提升訓(xùn)練效率。支持5大維度65項(xiàng)全量訓(xùn)前自檢,保證網(wǎng)絡(luò)100%健康,同時(shí)卡間路徑路況逐跳可視,網(wǎng)絡(luò)故障分鐘級(jí)定界定位。最終實(shí)現(xiàn)訓(xùn)前自檢,基礎(chǔ)設(shè)施全面檢查、一站式報(bào)告,訓(xùn)中保障,協(xié)同作業(yè)平臺(tái)故障快速恢復(fù)。
借助華為星河AI高算效數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)堅(jiān)實(shí)數(shù)字底座,中國(guó)太保數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和可靠性得到了極大的提升,智算數(shù)據(jù)中心的管理和運(yùn)維更加數(shù)字化、自動(dòng)化、智能化,為中國(guó)太保日新月異、蓬勃發(fā)展的業(yè)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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原文標(biāo)題:數(shù)通365案例 | 華為星河AI高算效數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò),助力太平洋保險(xiǎn)打造“數(shù)字員工”
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華為星河AI高算效數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)方案榮獲信通院智算網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)五星認(rèn)證
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華為攜手中控技術(shù)打造全國(guó)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新示范項(xiàng)目
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