作為國內(nèi)分支機(jī)構(gòu)數(shù)量領(lǐng)先、服務(wù)超1700萬客戶的國有頭部券商，中國銀河證券積極擁抱AI，攜手中科曙光以AI技術(shù)全面賦能業(yè)務(wù)發(fā)展，提升服務(wù)智能化、運(yùn)營精益化與風(fēng)控精準(zhǔn)化。

基于曙光AI解決方案提供的強(qiáng)勁算力，中國銀河證券利用DeepAI深算智能引擎，全面完成行業(yè)最大規(guī)模信創(chuàng)DeepSeek滿血版集群落地，實(shí)現(xiàn)對(duì)智能投顧、智能客服、智能交易、智能投行、智能投研、合規(guī)風(fēng)控等眾多場景的深度優(yōu)化與高效賦能。

智能投顧：實(shí)現(xiàn)“微調(diào)-部署-推理-應(yīng)用”的全棧自主可控與雙模型支持，構(gòu)建覆蓋投顧服務(wù)全鏈條的智能中樞，有助于大幅提升服務(wù)質(zhì)效。

智能客服：客服機(jī)器人回答滿意度提升25%，坐席排班人數(shù)節(jié)省44%，日均轉(zhuǎn)人工需求減少1500人次。

智能交易：已為70家機(jī)構(gòu)提供詢報(bào)價(jià)服務(wù)，覆蓋基金、理財(cái)、保險(xiǎn)、銀行等機(jī)構(gòu)客戶，日均處理詢價(jià)超過4000筆，節(jié)省交易費(fèi)用超1300萬元。

智能投行：文檔審核效率提升96%，文檔撰寫效率提升97%，銀行流水單筆核查時(shí)間從2小時(shí)壓縮至10分鐘，準(zhǔn)確率達(dá)98%。

智能投研：使研究員和銷售人員能夠迅速獲取所需關(guān)鍵信息，顯著提高研究效率和客戶服務(wù)質(zhì)量，為投資決策提供更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。

合規(guī)風(fēng)控：依托大模型設(shè)置審批機(jī)器人，負(fù)責(zé)對(duì)營銷內(nèi)容、投顧建議等進(jìn)行初步審批，再由合規(guī)人員進(jìn)行最終的審核監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)合規(guī)監(jiān)督初步自動(dòng)化。

中國銀河證券黨委委員、副總裁、首席信息官羅黎明表示，證券行業(yè)對(duì)AI技術(shù)應(yīng)用熱情達(dá)到新的高峰，券商智能化轉(zhuǎn)型不斷加速，以大模型為代表的前沿技術(shù)正重塑證券服務(wù)生態(tài)。