近日，由長(zhǎng)三角汽車科技創(chuàng)新聯(lián)合體、上海交通運(yùn)輸研究中心、上海開(kāi)源信息技術(shù)協(xié)會(huì)指導(dǎo)，WRE Digital 主辦的 “第七屆汽車 CIO & CDO 上海論壇”在上海圓滿落幕。

本屆論壇以 “AI 領(lǐng)航、大模型筑夢(mèng) - 共建汽車新未來(lái)” 為主題，匯聚了兩百多位來(lái)自傳統(tǒng)車企、新能源汽車、互聯(lián)網(wǎng)汽車企業(yè)及生態(tài)合作伙伴的高層與專家。圍繞汽車數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字營(yíng)銷、智能智造、自動(dòng)駕駛與未來(lái)出行等熱點(diǎn)，22 場(chǎng)主題匯報(bào)與小組討論全方位剖析行業(yè)趨勢(shì)，碰撞出思想火花，成為汽車產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展的交流盛宴。

在本次論壇上，深演智能聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO 謝鵬先生以 “Agent 時(shí)代的汽車營(yíng)銷全鏈路數(shù)字化躍遷與重構(gòu)” 為主題展開(kāi)深度分享，為行業(yè)數(shù)智化升級(jí)提供新思路。

謝鵬先生指出，智能體區(qū)別于傳統(tǒng)軟件系統(tǒng)，具備更人性化的互動(dòng)，可通過(guò)自然語(yǔ)言交流實(shí)現(xiàn)人際互動(dòng)，解決實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景的問(wèn)題。深演智能的智能體平臺(tái)具依托四大核心優(yōu)勢(shì)賦能行業(yè)：

模型融合：接入大模型與企業(yè)私有模型，兼顧通用性與定制化需求

業(yè)務(wù)深耕：集成行業(yè)專屬知識(shí)庫(kù)與工作流

無(wú)縫嵌入：以智能助手角色融入現(xiàn)有營(yíng)銷軟件系統(tǒng)

多智能體協(xié)同：實(shí)現(xiàn)多智能體協(xié)同完成復(fù)雜任務(wù)

謝鵬先生分析，汽車行業(yè)因其海量用戶數(shù)據(jù)和長(zhǎng)鏈路的用戶旅程，是非常典型的數(shù)據(jù)系統(tǒng)的客戶群體。謝鵬先生圍繞流量、線索、銷售、售后四大典型場(chǎng)景，分享了4個(gè)對(duì)應(yīng)的典型案例：在新媒體流量運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景中，深演智能通過(guò) DMP 產(chǎn)品進(jìn)行媒體流量歸因分析，實(shí)現(xiàn)用戶精準(zhǔn)識(shí)別與分層運(yùn)營(yíng);在線索清洗方面，深演智能通過(guò)AI外呼系統(tǒng)幫助客戶搭建話術(shù)結(jié)構(gòu)、知識(shí)庫(kù)和真實(shí)意愿識(shí)別，提升外呼線索的跟進(jìn)質(zhì)量;深演智能結(jié)合軟件和智能體在私域中的人群圈選、營(yíng)銷自動(dòng)化，有效提升線索到成交的轉(zhuǎn)換率;利用模型構(gòu)建，深演智能幫助車企在存量市場(chǎng)中，提升保客增換購(gòu)的成交率。

謝鵬先生在總結(jié)中表示："AI 技術(shù)正在重新定義汽車產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局，深演智能將持續(xù)以十幾年沉淀的用戶數(shù)據(jù)治理和管理軟件核心優(yōu)勢(shì)，并加以智能體為最新驅(qū)動(dòng)力量，助力車企構(gòu)建面向未來(lái)的數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)力。"

論壇同期舉行第七屆汽車 “凌云獎(jiǎng)” 頒獎(jiǎng)盛典，長(zhǎng)安汽車與深演智能斬獲《年度智慧營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例》，既是對(duì)雙方數(shù)字化實(shí)踐合作的認(rèn)可，也為行業(yè)樹(shù)立示范標(biāo)桿。未來(lái)，雙方將繼續(xù)深化合作，探索更多創(chuàng)新的數(shù)智化營(yíng)銷模式，推動(dòng)智能汽車新未來(lái)加速落地。

關(guān)于深演智能

深演智能成立于2009年，是一家成熟的AI驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷技術(shù)(Martech)公司，國(guó)家級(jí)“專精特新”小巨人企業(yè)。深演智能主要為國(guó)內(nèi)外大中型企業(yè)級(jí)客戶提供一站式營(yíng)銷云產(chǎn)品，包含CDP、MA、DMP和智能投放系統(tǒng)等，大大幫助品牌提升用戶整體生命周期價(jià)值，提高CRM、電商轉(zhuǎn)化、數(shù)字廣告等方面的效果，已助力汽車、零售、美妝、奢侈品等眾多500強(qiáng)客戶提升營(yíng)銷ROI。