先從講故事開(kāi)始，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史是件很有意思的過(guò)程。

從1994年中國(guó)第一次接入互聯(lián)網(wǎng)到今天，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了三次大的浪潮：

第一次浪潮以門(mén)戶(hù)和搜索為代表大約從1994年到2000年，互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)的開(kāi)端是“瀛海威”公司的成立，在這個(gè)階段誕生了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)三巨頭BAT，同時(shí)也出現(xiàn)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)第二陣營(yíng)中的新浪、網(wǎng)易和搜狐。

第二次浪潮從2001-2008年以從搜索到社交化網(wǎng)絡(luò)，博客與微博崛起。

第三個(gè)階段從2009開(kāi)始，主要是從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)變。

在20多年的發(fā)展過(guò)程中，一開(kāi)始電信運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商是兩條平行線(xiàn)，運(yùn)營(yíng)商專(zhuān)注著自己的固定電話(huà)、寬帶接入和234G移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，享受著做管道的巨大紅利，而互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商則做著搜索、電商和社交，井水不犯河水。

在2000年初兩個(gè)產(chǎn)業(yè)都在蓬勃發(fā)展，電信產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)商利用自身在管道上的優(yōu)勢(shì)，特別是功能機(jī)時(shí)代將各種業(yè)務(wù)與手機(jī)深度結(jié)合在一起，推出了各種基于手機(jī)上的增值業(yè)務(wù)，SP是那個(gè)時(shí)代的香餑餑，運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)部在增值業(yè)務(wù)上有著呼風(fēng)喚雨的能力。同時(shí)，由于運(yùn)營(yíng)商是重資產(chǎn)和需要牌照的管制行業(yè)，形成了外部幾乎無(wú)法逾越的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，那個(gè)時(shí)候能到運(yùn)營(yíng)商絕對(duì)是一份香餑餑工作。

與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商出現(xiàn)百花齊放，競(jìng)爭(zhēng)激烈的狀態(tài)，各種PC上的業(yè)務(wù)層出不窮 ，各種互聯(lián)網(wǎng)公司起起伏伏九死一生，但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)全面占領(lǐng)了PC，并且在業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)上磨練的更加純熟。

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前兩個(gè)階段運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商已經(jīng)開(kāi)始相互競(jìng)爭(zhēng)，例如飛信與QQ的競(jìng)爭(zhēng)，但這個(gè)階段對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)沒(méi)有致命的威脅。因?yàn)?，互?lián)網(wǎng)的能力主要集中在PC領(lǐng)域，在這個(gè)領(lǐng)域中運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有上層業(yè)務(wù)能力，而運(yùn)營(yíng)商增值業(yè)務(wù)的主陣地還在手機(jī)相關(guān)的增值業(yè)務(wù)。

運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)的真正交鋒還要從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第三個(gè)階段說(shuō)起，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代轉(zhuǎn)變成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，PC上的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)商在手機(jī)上積累的業(yè)務(wù)形成了直接的正面沖突。而導(dǎo)火索還要從喬幫主在2007年1月9日發(fā)布了劃時(shí)代的IPhone。智能手機(jī)的興起標(biāo)志著運(yùn)營(yíng)商對(duì)傳統(tǒng)功能機(jī)時(shí)代的掌控能力全面喪失，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所有人都成為公平的玩家，手機(jī)成為了新的大競(jìng)技場(chǎng)。

關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，中國(guó)移動(dòng)起步很早就開(kāi)始業(yè)務(wù)布局來(lái)看，從2006年建立音樂(lè)基地開(kāi)始，就陸續(xù)開(kāi)始布局互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，截止2010年成立物聯(lián)網(wǎng)基地。中國(guó)移動(dòng)完成九大基地的建設(shè)，包括設(shè)在四川成都的手機(jī)音樂(lè)基地、上海的手機(jī)視頻基地、遼寧的位置服務(wù)基地、湖南的電子商務(wù)基地、廣東的互聯(lián)網(wǎng)基地、杭州的手機(jī)閱讀基地、江蘇南京的手機(jī)游戲及12580基地、福建廈門(mén)手機(jī)動(dòng)漫基地、重慶的物聯(lián)網(wǎng)基地等九大基地。電信和聯(lián)通都也推出了自己的關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的布局。依稀記得2011年在中國(guó)移動(dòng)全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，九大基地業(yè)務(wù)首次聯(lián)袂亮相。

現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看，幾乎都是默默無(wú)聞。這不由得引申出一個(gè)深度的問(wèn)題，為什么電信運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有做過(guò)互聯(lián)網(wǎng)？

關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，不同的人有不同的解讀，主流的觀(guān)點(diǎn)主要有兩個(gè)方面：

一、國(guó)有體制問(wèn)題

這類(lèi)觀(guān)點(diǎn)主要集中在運(yùn)營(yíng)商對(duì)外不能拿國(guó)家的錢(qián)隨意投資或燒錢(qián)，對(duì)內(nèi)不能隨意裁剪員工或破格提拔兩個(gè)方面。這個(gè)問(wèn)題客觀(guān)存在但并不是根本原因，如果在國(guó)內(nèi)有各種各樣的限制，為什么全球200+的運(yùn)營(yíng)商也沒(méi)折騰出一個(gè)像樣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品？一定有更深層次的原因。

二、身形龐大無(wú)法發(fā)現(xiàn)新機(jī)遇

其實(shí)從上面中國(guó)移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的九大專(zhuān)業(yè)公司看，其中部分基地的成立時(shí)間并不晚，而且以基地化運(yùn)營(yíng)也足以顯示出對(duì)業(yè)務(wù)的高度重視。因此，體量太大無(wú)法發(fā)現(xiàn)新的機(jī)遇也是立不住腳的。

上面兩點(diǎn)都不是充分的解釋?zhuān)覛w納主要原因來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面：

一、效率問(wèn)題

互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)是轉(zhuǎn)瞬即逝的，在用戶(hù)興趣點(diǎn)培養(yǎng)的初期一旦養(yǎng)成習(xí)慣就會(huì)形成正反饋，即使后來(lái)者做的再好替換成本很高或甚至超越，除非市場(chǎng)統(tǒng)治者自己犯錯(cuò)，否則后來(lái)者就沒(méi)有機(jī)會(huì)了。互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商的一個(gè)特點(diǎn)就是能夠快速識(shí)別這種機(jī)會(huì)并完成快速開(kāi)發(fā)上線(xiàn)，在眾多機(jī)會(huì)點(diǎn)中一旦某種業(yè)務(wù)一有起色，馬上就會(huì)重兵壓上，其他公司發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)后一般已經(jīng)晚了。Google母公司下不斷孵化眾多新業(yè)務(wù)領(lǐng)域就是這樣的考慮。因此，做傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的公司不僅僅是運(yùn)營(yíng)商，很難跟上互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務(wù)的變化，跟不上變化就意味著不容易討好用戶(hù)，自然就不容易在這種“討好用戶(hù)”的長(zhǎng)跑中獲勝?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)不是一個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物，社會(huì)是公平的，前者的業(yè)務(wù)效率更高，自然獲勝。

二、資源詛咒

在經(jīng)濟(jì)學(xué)上，有一種叫資源詛咒的現(xiàn)象。阿根廷的人均可耕地是美國(guó)的近2倍,且白銀、銅礦、森林等各種物產(chǎn)非常豐富。阿根廷的人均資源也比美國(guó)要多。但奇怪的是，阿根廷沒(méi)有因豐富的資源強(qiáng)盛起來(lái)。100年前阿根廷和美國(guó)處在同一個(gè)起跑線(xiàn)上，經(jīng)濟(jì)總量排名世界前十，但現(xiàn)在看來(lái)早已經(jīng)今非昔比了。因此，決定核心競(jìng)爭(zhēng)力的不僅僅是外部的資源，更重要的是內(nèi)在因素。俗話(huà)說(shuō) 光腳的不怕穿鞋的，對(duì)于業(yè)務(wù)的開(kāi)拓進(jìn)取上，運(yùn)營(yíng)商顯然瞻前顧后的東西要多的多。往往手中有一把的好牌但卻打不出好的結(jié)局。這或許也是資源的詛咒吧！