deepin 文件管理器憑借其獨(dú)特的設(shè)計(jì)贏得了用戶的青睞,盡管如此,它在用戶體驗(yàn)方面仍有改進(jìn)的空間。因此,我們策劃了這次文字采訪,旨在深入探究其設(shè)計(jì)理念、用戶面臨的問(wèn)題以及未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃。我們期望通過(guò)這次交流,為用戶傳遞有價(jià)值的信息,并為產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)提供一個(gè)展示和溝通的平臺(tái)。
Q1近期,用戶熱議文件管理器動(dòng)畫問(wèn)題,請(qǐng)問(wèn)后續(xù)是否會(huì)對(duì)動(dòng)畫進(jìn)行優(yōu)化?如添加關(guān)閉選項(xiàng)?
文件管理器團(tuán)隊(duì) :適量的動(dòng)畫對(duì)于應(yīng)用以及操作系統(tǒng)都是一個(gè)比較加分的特性。目前廣泛使用的 Windows、MacOS 中,都有比較靈動(dòng)的動(dòng)畫,體驗(yàn)效果也比較好。
deepin 23 開(kāi)始,我們的設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)嘗試引入一些動(dòng)畫效果來(lái)提升用戶的操作體驗(yàn),最明顯的就是文件管理器添加了目錄間的切換動(dòng)效。發(fā)布之后我們也注意到了用戶的一些反饋,動(dòng)效很難一開(kāi)始就做到盡善盡美,需要在體驗(yàn)以及使用的過(guò)程中,不斷的獲得反饋,持續(xù)改善,循環(huán)往復(fù)。我們會(huì)為喜歡動(dòng)效的用戶持續(xù)優(yōu)化動(dòng)畫效果,增強(qiáng)用戶體驗(yàn);對(duì)于不喜歡動(dòng)效的用戶來(lái)說(shuō),我們也增加了系統(tǒng)級(jí)的配置用于關(guān)閉動(dòng)效,論壇已有 deepin 用戶發(fā)過(guò)相關(guān)的關(guān)閉教程(文件管理器目錄切換動(dòng)效關(guān)閉方法-論壇-深度科技 (deepin.org.cn)),用戶也可以根據(jù)自己的喜好調(diào)整文管頁(yè)面切換的線性效果、動(dòng)畫幅度、持續(xù)時(shí)間等。
對(duì)于動(dòng)畫的開(kāi)關(guān)問(wèn)題上,后續(xù)考慮基于系統(tǒng)的視覺(jué)效果層級(jí)提供動(dòng)畫效果,或提供文管內(nèi)的動(dòng)效開(kāi)關(guān)控制。
Q2文件管理器的易用性得到了用戶的廣泛認(rèn)可,請(qǐng)問(wèn)你們采取了哪些措施來(lái)確保其易用性呢?
文件管理器團(tuán)隊(duì) :首先,deepin 的用戶群體主要由 Windows 轉(zhuǎn)換而來(lái),保持與 Windows 資源管理器相似的操作邏輯,有助于大幅降低新用戶學(xué)習(xí)門檻。
例如,鸚鵡螺文件管理器是弱化內(nèi)置磁盤的概念的,所有的數(shù)據(jù)訪問(wèn)都直接通過(guò)目錄進(jìn)行,認(rèn)為用戶不需要關(guān)心文件存儲(chǔ)在哪塊內(nèi)置磁盤上。而 deepin 文件管理器采用了 Windows 上強(qiáng)化磁盤的理念,初次打開(kāi)文管能清晰的看到系統(tǒng)盤與數(shù)據(jù)盤是分離的,減少了普通用戶認(rèn)為重裝系統(tǒng)可能導(dǎo)致文件數(shù)據(jù)被覆蓋、丟失的顧慮。
在 20 版本發(fā)布時(shí),許多用戶反饋文件管理器的側(cè)邊欄固定顯示了六大基礎(chǔ)目錄,且無(wú)法隱藏,這導(dǎo)致他們的收藏列表只能位于下方,降低了訪問(wèn)效率。為了解決這一問(wèn)題,23 版本中我們徹底重構(gòu)了側(cè)邊欄的操作邏輯,引入了折疊、調(diào)整順序以及顯示控制等功能,旨在提升用戶快速訪問(wèn)文件的效率。這些改進(jìn)是社區(qū)用戶共同參與和貢獻(xiàn)的結(jié)果。
我們持續(xù)關(guān)注社區(qū)用戶對(duì)文件管理器的改進(jìn)建議,并且對(duì)于那些真正影響用戶體驗(yàn)的反饋,我們正積極地將其納入需求池,在未來(lái)的迭代中,用戶將能夠看到自己建議的實(shí)現(xiàn)。
Q3未來(lái)有何計(jì)劃來(lái)提升文件管理器的啟動(dòng)速度、拷貝速度以及目錄切換速度?能否詳細(xì)說(shuō)明一下?
文件管理器團(tuán)隊(duì):速度可以說(shuō)是文件管理器的基礎(chǔ)指標(biāo)了,我們承認(rèn)一些方面上文件管理器目前做的不夠完美。
對(duì)于拷貝速度來(lái)說(shuō),特別是針對(duì)外置設(shè)備的拷貝,實(shí)際上涉及復(fù)制和同步兩個(gè)步驟。大多數(shù)文件管理器或命令行工具在執(zhí)行復(fù)制操作后,會(huì)通過(guò)用戶界面或交互式命令行提示拷貝已完成。然而,如果你在此時(shí)立即拔出U盤,數(shù)據(jù)很可能尚未完全寫入,導(dǎo)致U盤中的文件可能不完整;而直接從文件管理器中彈出設(shè)備,又可能需要等待長(zhǎng)時(shí)間的同步過(guò)程,這影響了用戶體驗(yàn)。
我們會(huì)持續(xù)提升文件管理器的各種性能,并平衡一些交互和性能上的體驗(yàn),也請(qǐng)用戶持續(xù)關(guān)注文件管理器這方面的改進(jìn)動(dòng)作。
Q4在開(kāi)發(fā)當(dāng)前文件管理器的過(guò)程中,你們認(rèn)為遭遇的最大挑戰(zhàn)是什么?有無(wú)應(yīng)對(duì)策略?具體是如何應(yīng)對(duì)的?
文件管理器團(tuán)隊(duì) :眾多需求的開(kāi)發(fā)源于用戶在使用 Windows 系統(tǒng)時(shí)的預(yù)期。為了保持用戶的使用習(xí)慣,我們采取了從零開(kāi)始的創(chuàng)新措施。以光盤刻錄為例,Windows 用戶習(xí)慣于使用 UDF 文件系統(tǒng)進(jìn)行刻錄,然而在 Linux 環(huán)境下,這一功能的支持并不理想,缺乏有效的開(kāi)源組件供直接使用。
因此,我們決定自主研發(fā)此功能。通過(guò)深入分析 UDF 文件系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和光盤刻錄的基礎(chǔ)命令,我們成功在 Linux 平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了對(duì) Windows UDF 光盤的追加刻錄功能,這在業(yè)界尚屬首次。盡管這一功能對(duì)社區(qū)用戶可能使用頻率不高,但它對(duì)其他用戶群體而言,卻提供了極大的幫助。
作為國(guó)內(nèi)知名的開(kāi)源系統(tǒng)供應(yīng)商,我們并不拒絕利用開(kāi)源組件來(lái)解決現(xiàn)有問(wèn)題。然而,從零開(kāi)始開(kāi)發(fā)一個(gè)無(wú)先例的原創(chuàng)功能,盡管其難度較大,但一旦成功,所帶來(lái)的成就感將遠(yuǎn)超過(guò)直接應(yīng)用開(kāi)源組件實(shí)現(xiàn)功能時(shí)的滿足感。
Q5相信大家已經(jīng)注意到用戶關(guān)于文件管理器的熱議。對(duì)此,你們有何看法?是否有什么特別想對(duì)用戶傳達(dá)的?
文件管理器團(tuán)隊(duì):作為操作系統(tǒng)核心組件的文件管理器,因其頻繁使用,會(huì)接收到更多用戶的反饋。我們團(tuán)隊(duì)始終密切關(guān)注這些反饋,并在問(wèn)題得到確認(rèn)后,迅速與用戶建立溝通渠道,進(jìn)行問(wèn)題復(fù)現(xiàn)、分析并解決,以便持續(xù)優(yōu)化文件管理器的使用體驗(yàn)和提高其性能質(zhì)量。
2024年11月18日,我們注意到社區(qū)用戶對(duì)桌面壁紙菜單選項(xiàng)的反饋后,迅速提交了菜單內(nèi)容的區(qū)分修改。該修改已經(jīng)合并到代碼庫(kù)中,并將在未來(lái)的版本更新中體現(xiàn)給用戶。
有許多問(wèn)題是在開(kāi)測(cè)環(huán)境中不能復(fù)現(xiàn)的,開(kāi)發(fā)及測(cè)試使用的設(shè)備類型終歸有限,為了更全面地覆蓋各種設(shè)備,希望廣大用戶可以持續(xù)提供反饋與復(fù)現(xiàn)環(huán)境,幫助我們進(jìn)一步分析和定位問(wèn)題。(反饋問(wèn)題時(shí),若能附上截圖或提供應(yīng)用的版本號(hào)等詳細(xì)信息,將極大地幫助我們迅速構(gòu)建復(fù)現(xiàn)環(huán)境,從而提高解決問(wèn)題的效率)。
最后,我們也非常歡迎具備編程技能的用戶向我們的代碼庫(kù)提交 PR 來(lái)修復(fù) Bug 或提出 ISSUE 需求建議。我們會(huì)認(rèn)真審查代碼,并考慮合并用戶的提交(倉(cāng)庫(kù)地址)。
Q6作為文件管理器的研發(fā)人員,你們對(duì)文件管理器未來(lái)有何目標(biāo)?
文件管理器團(tuán)隊(duì):對(duì)于研發(fā)人員而言,看到自己團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的應(yīng)用被廣大用戶日常使用,無(wú)疑是一件令人自豪的事情。
我們將始終致力于提升文件管理器的用戶體驗(yàn),并將其作為產(chǎn)品迭代的首要目標(biāo)。盡管目前還有不足之處,但我們會(huì)持續(xù)不斷努力。
感謝 deepin 文件管理器團(tuán)隊(duì)接受采訪。上述對(duì)話展示了 deepin 文件管理器在用戶體驗(yàn)和技術(shù)創(chuàng)新上的努力,我們也期待產(chǎn)品未來(lái)的表現(xiàn)。隨著 deepin 操作系統(tǒng)進(jìn)步,文件管理器將提供更便捷、高效的體驗(yàn)。我們也將繼續(xù)關(guān)注其發(fā)展,歡迎用戶在評(píng)論區(qū)提問(wèn)提建議。你還想和哪一個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)對(duì)話呢,也可以評(píng)論區(qū)告訴D妹喲。
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