轉(zhuǎn)眼，2024年接近尾聲。今年，“華為大咖直播間”已成功舉辦7場(chǎng)直播，分享華為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，涵蓋建筑、鋼鐵、有色、冶煉、交通、油氣等行業(yè)，不斷塑造時(shí)習(xí)知“數(shù)字化轉(zhuǎn)型同路人”的品牌形象。最近，有小伙伴留言稱(chēng)工作中常遇到知識(shí)管理問(wèn)題：知識(shí)管理雜亂無(wú)章、查找費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且信息孤島嚴(yán)重、知識(shí)難以共享，團(tuán)隊(duì)成員總是重復(fù)勞動(dòng)；希望能安排一場(chǎng)直播介紹如何通過(guò)智能化手段解決知識(shí)管理的問(wèn)題。

小時(shí)馬上聯(lián)系華為人工智能專(zhuān)家史啟權(quán)老師，向他請(qǐng)教。近期，史老師正在深入研究大模型+知識(shí)庫(kù)（RAG）如何在企業(yè)快速落地，請(qǐng)他來(lái)解答知識(shí)管理智能化問(wèn)題再合適不過(guò)了。

Q1企業(yè)知識(shí)管理雜亂無(wú)章的問(wèn)題該如何解決？

史啟權(quán)老師：可以通過(guò)構(gòu)建知識(shí)庫(kù)來(lái)解決。在信息爆炸的時(shí)代，各個(gè)行業(yè)都面臨海量數(shù)據(jù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，將數(shù)據(jù)有效轉(zhuǎn)化為知識(shí)對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。行業(yè)知識(shí)庫(kù)作為連接數(shù)據(jù)與智慧的核心平臺(tái)，能夠助力企業(yè)提升效率并減少?zèng)Q策失誤。大模型憑借其強(qiáng)大的語(yǔ)義理解與生成能力，可以自動(dòng)構(gòu)建行業(yè)知識(shí)庫(kù)，提升效率、降低成本并實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)更新，具體而言就是大模型+知識(shí)庫(kù)（RAG）的技術(shù)組合。

Q2什么是大模型+知識(shí)庫(kù)（RAG）？

史啟權(quán)老師：基于大模型+知識(shí)庫(kù)結(jié)合檢索技術(shù)形成的 RAG（Retrieval-AugmentedGeneration）系統(tǒng)平臺(tái)，有效解決了大模型落地的高成本與幻覺(jué)問(wèn)題。RAG 通過(guò)行業(yè)知識(shí)庫(kù)中的精準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)約束大模型生成過(guò)程，為企業(yè)提供快速、精準(zhǔn)且全面的知識(shí)服務(wù)，滿(mǎn)足企業(yè)低成本應(yīng)用大模型的需求，推動(dòng)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

Q3 大模型+知識(shí)庫(kù)（RAG）有什么價(jià)值？

史啟權(quán)老師：大模型時(shí)代，企業(yè)知識(shí)庫(kù)已不再是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)堆砌，需要智能化、高效率的知識(shí)管理和利用。大模型+知識(shí)庫(kù)（RAG）的應(yīng)用場(chǎng)景包括智能搜索、智能審核、智能客服、統(tǒng)一知識(shí)管理等，可以將海量數(shù)據(jù)高效地轉(zhuǎn)化為知識(shí)，構(gòu)建全局的智能知識(shí)管理系統(tǒng)，完成人與知識(shí)、業(yè)務(wù)與知識(shí)間的互動(dòng)和融合。通過(guò)大模型＋知識(shí)庫(kù)（RAG）系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)從原來(lái)的人找知識(shí)、業(yè)務(wù)積累知識(shí)，變?yōu)橹R(shí)更加主動(dòng)精準(zhǔn)地找人，知識(shí)內(nèi)容能夠深入影響具體業(yè)務(wù)，真正幫助企業(yè)提質(zhì)增效。

那么，到底該如何基于大模型構(gòu)建行業(yè)知識(shí)庫(kù)呢？目前業(yè)界有沒(méi)有應(yīng)用大模型＋知識(shí)庫(kù)（RAG）的成功案例？華為在大模型＋知識(shí)庫(kù)（RAG）方面又有哪些技術(shù)探索呢？想要解鎖問(wèn)題的答案，請(qǐng)關(guān)注史老師近期的直播——《大模型+知識(shí)庫(kù)（RAG）：如何使能行業(yè)數(shù)智化？》。

本次直播將以大模型知識(shí)庫(kù)為切入點(diǎn)，清晰闡述知識(shí)庫(kù)的價(jià)值，詳細(xì)揭示大模型與知識(shí)庫(kù)結(jié)合的過(guò)程，并分享利用大模型+知識(shí)庫(kù)（RAG）使能行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。直播將于?11 月 27 日（周三）19:00 開(kāi)始https://hw.shixizhi.huawei.com/live/viewer.htm?actId=m1l03pjo&liveId=1856237748014366721&tenant_id=1390222376536522753&sxz-lang=zh_CN，預(yù)約直播！

審核編輯 黃宇