人工智能為我們的經(jīng)濟(jì)和社會帶來了前所未有的變革，那么云+人工智能又會迸發(fā)出什么樣技術(shù)浪潮呢？本文作者是TotalCloud.io的CEO Pradeep Kumar，他為我們闡述了未來智能和云結(jié)合的魅力！

每一次技術(shù)進(jìn)步的發(fā)生都必然會伴隨著一場新的數(shù)字革命。回想起2006年早些時(shí)候，那時(shí)候云剛剛開始出現(xiàn)并利用IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）的方式讓傳統(tǒng)的IT和技術(shù)界收到了巨大的沖擊。而今，相同的技術(shù)革命仿佛又以相同的方式改變著技術(shù)的格局，它就是人工智能。人工智能和云技術(shù)的完全融合將不會太久、并會隨之產(chǎn)生另一種具有顛覆和革命性的新型技術(shù)形式。

一、云

在過去的十多年里，云成為了最大的成功者，今天它已經(jīng)成為了許多技術(shù)、公司甚至國家賴以生存的關(guān)鍵和根基，在全球范圍內(nèi)服務(wù)著互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融等方方面面的行業(yè)。它為無數(shù)的公司提供了方便的IT服務(wù)、只需要簡單的操作就可以開發(fā)、部署、運(yùn)營復(fù)雜的網(wǎng)站提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)信息服務(wù)。而這也將傳統(tǒng)系統(tǒng)管理員的角色淘汰到了歷史中。

和傳統(tǒng)的IT公司不同，如今的技術(shù)創(chuàng)新者已經(jīng)將云用于支撐多種多樣的商業(yè)活動(dòng)。第三方的軟件即服務(wù)公司和解決方案集成商管理著不同的云和非云公司，為早期的互聯(lián)網(wǎng)公司提供一站式的IT服務(wù)，為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。于此同時(shí)，架構(gòu)師和流程設(shè)計(jì)師也不斷將商業(yè)流程嵌入到云端流程中，使得各種服務(wù)的流程日趨自動(dòng)化和智能化。

另一方面，自動(dòng)化也在漸漸的減少了人類對于云的管理介入、加速了重復(fù)性勞動(dòng)的處理，同時(shí)從枯燥乏味的勞動(dòng)中解放了人類。自動(dòng)化已經(jīng)成為很多公司業(yè)務(wù)必不可少的一環(huán)。在將眾多業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化后整合到云端、公司就可以更加專注于商業(yè)邏輯，而無需在IT和基礎(chǔ)設(shè)施上花費(fèi)太多的精力。這種方式將逐漸把運(yùn)營從研發(fā)中剝離開來，終有一天云工程師將會和曾經(jīng)的系統(tǒng)管理員一樣被自動(dòng)化所取代。

二、人工智能：數(shù)字革命的關(guān)鍵要素

雖然AI僅僅是一種新的技術(shù)形式，但基于AI的各種解決方案將會出現(xiàn)在世界每一個(gè)地方的每一個(gè)行業(yè)中。AI將會逐漸引領(lǐng)一個(gè)巨大的趨勢，并改變產(chǎn)品的研發(fā)思維和商業(yè)邏輯。在大數(shù)據(jù)、超級計(jì)算機(jī)、自然語言處理、情感分析、模式識別、圖像識別以及先進(jìn)機(jī)器學(xué)習(xí)算法的幫助下，AI正在各個(gè)垂直行業(yè)不斷擴(kuò)大自己的影響力。

例如客戶服務(wù)是受到AI影響最大的方面，我們在淘寶和京東等在線購物商城已經(jīng)對客服機(jī)器人有很深刻的印象。客戶服務(wù)AI 不僅節(jié)省了人工開銷、還在一定程度上提高了用戶的滿意程度。

另一個(gè)重要的領(lǐng)域便是金融服務(wù)，智能程序可以預(yù)測市場表現(xiàn)、股票趨勢，并進(jìn)行有效的資產(chǎn)管理。甚至智能投資顧問也越來越多的走入到金融行業(yè)中服務(wù)大眾。

交通和物流領(lǐng)域也收益與AI的發(fā)展，處理優(yōu)化和調(diào)度，以及哺育著千萬人的外賣。自動(dòng)駕駛的到來將重構(gòu)人類社會的出行方式，而這需要等待谷歌、特斯拉和優(yōu)步交出的答案。

AI正在以前所未有的方式改變著我們的社會和經(jīng)濟(jì)模式，就像曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)和云一樣。

三、云+AI=下一代技術(shù)浪潮

AI和云技術(shù)都在各自的路徑上朝著自動(dòng)化大步邁進(jìn)，終有一天他們會相遇、會融合，并衍生出全新的技術(shù)帶來下一次數(shù)字革命。

例如內(nèi)嵌智能程序的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備將鏈接云端并與云端進(jìn)行數(shù)據(jù)互通，這使得AI的能力可以部署在我們?nèi)粘Ｊ褂梅椒矫婷娴脑O(shè)備中去。另一方面，云服務(wù)提供商將漸漸地將智能化內(nèi)嵌到他們的自動(dòng)化解決方案中去。

一些工藝已經(jīng)開始研發(fā)并推出可自我為輔的云服務(wù)，它們可以通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練自動(dòng)協(xié)調(diào)云資源并實(shí)現(xiàn)高效的管理、最小化人類的干預(yù)，就像一位虛擬的云工程師一樣。我們相信無論什么形式的云（共有、私有、混合）都將迅速學(xué)會掌握不同用戶間的細(xì)微差別，并學(xué)會管理研發(fā)和部署、并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)維護(hù)和協(xié)調(diào)。

最終云和AI將會把產(chǎn)品研發(fā)過程中的主要層級抽離出來，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和智能化。相信在不久的將來，產(chǎn)品經(jīng)理也許只需要向智能音響下達(dá)一個(gè)語音指令，后臺的系統(tǒng)就能迅速的構(gòu)建出一個(gè)功能完善的移動(dòng)應(yīng)用，甚至不需要鼠標(biāo)和鍵盤的任何操作。如此便捷的云與AI聯(lián)動(dòng)將會預(yù)示著生產(chǎn)力的大幅提高，也意味著下一次數(shù)字革命的到來~~