在全球經(jīng)濟(jì)新格局下，制造業(yè)正面臨著一場(chǎng)深刻的變革，產(chǎn)業(yè)發(fā)展引來(lái)了新趨勢(shì)、新動(dòng)向。偉創(chuàng)力全球制造與服務(wù)業(yè)務(wù)總裁Paul Baldassari在制造和服務(wù)領(lǐng)域有著超過(guò) 25 年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在近日與SME Media的訪談中，他以獨(dú)到的見解揭示了制造業(yè)目前面臨的挑戰(zhàn)，以及蘊(yùn)含的無(wú)限機(jī)遇，為想投身制造業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生和求職者提供了寶貴方向。

*為清晰起見，問(wèn)題和回答均為編輯過(guò)的版本。

SME:

您能談一談制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)嗎？

Paul Baldassari：在車間內(nèi)，第四次工業(yè)革命正在悄然上演，見證著自動(dòng)化、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)與模擬技術(shù)等工廠數(shù)字化和先進(jìn)制造技術(shù)的深入部署。從全球市場(chǎng)來(lái)看，區(qū)域化戰(zhàn)略也日益凸顯，制造商們正致力于增強(qiáng)韌性，加快產(chǎn)品上市時(shí)間，并更加貼近終端服務(wù)市場(chǎng)和客戶。同時(shí)，對(duì)于生產(chǎn)方式和制造材料方面的循環(huán)經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)性的倡導(dǎo)，也正深刻影響著制造業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。此刻，正是加入制造業(yè)的絕佳時(shí)機(jī)。

SME:

您為什么說(shuō)加入制造業(yè)會(huì)是應(yīng)屆畢業(yè)生和求職者的理想職業(yè)方向？

Paul Baldassari：我從事制造業(yè)已超過(guò)25年，幾乎每天都在不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)。從電動(dòng)汽車、手機(jī)到智能家電、可穿戴設(shè)備，這個(gè)行業(yè)的發(fā)展日新月異。對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生和求職者而言，制造業(yè)敞開了一扇通向無(wú)限成長(zhǎng)和機(jī)遇的大門，能讓他們?cè)诠ぷ髦薪佑|到最前沿的技術(shù)，切身參與到實(shí)操培訓(xùn)中。今年，美國(guó)制造業(yè)的就業(yè)人數(shù)創(chuàng)下歷史新高，有力地證明了這是一個(gè)需求強(qiáng)勁、勞動(dòng)力需求日益攀升的行業(yè)。

SME:

在普遍認(rèn)知中，制造業(yè)被視為一個(gè)具有高回報(bào)率且較穩(wěn)定的職業(yè)，然而它也面臨著社會(huì)偏見、對(duì)行業(yè)本質(zhì)了解匱乏、文化觀念，以及代際間的觀念差異等諸多障礙，您是如何看待的呢？

Paul Baldassari：作為一個(gè)在工廠車間開始職業(yè)生涯的人，我深切體會(huì)到這個(gè)領(lǐng)域蘊(yùn)含的無(wú)盡潛力。正如工業(yè) 4.0 革命所體現(xiàn)的那樣，科技與制造業(yè)的交融正以前所未有的速度重塑行業(yè)格局，使得制造商必須積極賦能員工，以應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)。

因此，包括偉創(chuàng)力在內(nèi)的許多制造商，都推行了技能提升計(jì)劃，并與技術(shù)學(xué)院建立了合作關(guān)系，致力于推動(dòng)專業(yè)成長(zhǎng)，從而為員工開辟更廣闊的發(fā)展路徑和豐富多樣的職業(yè)機(jī)遇。

SME:

在 20 世紀(jì) 90 年代末和 21 世紀(jì)初，作業(yè)車間和機(jī)械車間被視為"臟亂"的地方。由于這些過(guò)時(shí)的社會(huì)印象，阻礙著一些人從事制造業(yè)。您能談?wù)劗?dāng)今現(xiàn)代化車間的環(huán)境嗎？

Paul Baldassari：過(guò)去的工廠給人的印象可能還停留在員工在從事枯燥、臟亂且危險(xiǎn)的工作，然而現(xiàn)代工廠的實(shí)際情況已經(jīng)顯著改善。事實(shí)上，先進(jìn)的生產(chǎn)線對(duì)于清潔度的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)已超越了許多辦公環(huán)境。

此外，隨著工業(yè)4.0時(shí)代的來(lái)臨，這個(gè)行業(yè)還見證了技能水平的空前飛躍。如今，員工有機(jī)會(huì)管理著一支機(jī)器人隊(duì)伍，訓(xùn)練人工智能模型來(lái)檢測(cè)產(chǎn)品，甚至通過(guò)模擬生產(chǎn)線來(lái)提升生產(chǎn)效率。雖然有人擔(dān)心這樣的科技進(jìn)步會(huì)取代我們的工作崗位，但事實(shí)恰恰相反，它們正在催生新的職業(yè)領(lǐng)域，并營(yíng)造出更舒適、健康安全的工作環(huán)境。

SME:

您能否分享一下您在早期職業(yè)生涯中遇到的困難，并且給即將進(jìn)入這一領(lǐng)域的年輕人分享一些如何克服困難的建議？

Paul Baldassari：我早期在偉創(chuàng)力從事的是 IT 工作。我總是希望自己可以提供最好的建議、服務(wù)和指導(dǎo)。然而，在一次項(xiàng)目中遇到阻礙時(shí)，我的老板告訴我，他覺得我過(guò)于關(guān)注問(wèn)題，而忽視了如何尋找解決方案。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次重大的觀念轉(zhuǎn)變。這讓我意識(shí)到，如果我遇到了問(wèn)題，最好是帶著解決方案和大局觀來(lái)解決問(wèn)題。

這樣，我就可以通過(guò)推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展，而非阻礙進(jìn)度來(lái)增加價(jià)值。這是一個(gè)對(duì)任何行業(yè)、任何級(jí)別的從業(yè)者都極其寶貴的經(jīng)驗(yàn)，特別是在制造業(yè)，面對(duì)零部件短缺、供應(yīng)鏈限制以及滿足客戶需求等復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，這種解決問(wèn)題的策略顯得尤為關(guān)鍵。

SME:

您能談?wù)勡囬g內(nèi)外的團(tuán)隊(duì)合作嗎？

Paul Baldassari：我非常注重團(tuán)隊(duì)合作和系統(tǒng)思維。在車間里，工廠就像一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)，一條生產(chǎn)線上的任何細(xì)微變化都會(huì)影響到另一條生產(chǎn)線，這種聯(lián)動(dòng)效應(yīng)無(wú)處不在。因此，各團(tuán)隊(duì)必須通力合作，采用系統(tǒng)的方法來(lái)處理生產(chǎn)線以及其他項(xiàng)目。我始終堅(jiān)信，盡管先進(jìn)的制造技術(shù)至關(guān)重要，但真正驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)的是人。因此，我們必須齊心協(xié)力，交換見解，持續(xù)優(yōu)化流程，從而獲得最佳成果。

偉創(chuàng)力遍布全球30個(gè)國(guó)家，擁有超過(guò)100家工廠和17萬(wàn)名員工，我們服務(wù)于多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。在這種背景下，整個(gè)公司的團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。比如，我們墨西哥工廠的經(jīng)驗(yàn)可能通過(guò)數(shù)字孿生技術(shù)傳遞到奧地利的團(tuán)隊(duì)；又或者，我們的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)所面臨的難題，可能正是汽車團(tuán)隊(duì)剛剛攻克的挑戰(zhàn)。唯有通過(guò)緊密的合作，我們才能打造出卓越的產(chǎn)品。因此，合作與伙伴關(guān)系是貫穿我們所有工作的核心。

SME:

您能給那些有興趣從事制造業(yè)的人一些建議嗎？

Paul Baldassari：我會(huì)先做好準(zhǔn)備工作，與中小型企業(yè)協(xié)會(huì)（SME）等組織、該領(lǐng)域的其他非營(yíng)利組織以及制造業(yè)新聞機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，以便更好地了解行業(yè)生態(tài)。同時(shí)，我還建議大家多搜索本地的行業(yè)網(wǎng)站、招聘信息，以獲取新行業(yè)動(dòng)態(tài)。

此外，與經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)界人士進(jìn)行交流，不僅可以答疑解惑，甚至有可能為下一份工作建立起人脈。