在當代企業(yè)管理中，產(chǎn)品生命周期管理（PLM）系統(tǒng)被廣泛應用，被認為是推動企業(yè)提高效率、降低成本、提升競爭力的重要工具。然而，也有部分觀點認為，企業(yè)上PLM系統(tǒng)只是面子工程，沒有實質性作用。但事實真的是這樣嗎？接下來我們詳細探討一下。

一、什么是PLM系統(tǒng)？
產(chǎn)品生命周期管理（PLM）系統(tǒng)是一種集成了產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務整個生命周期的信息化管理系統(tǒng)。它通過計算機技術、互聯(lián)網(wǎng)技術和大數(shù)據(jù)分析技術，實現(xiàn)企業(yè)各環(huán)節(jié)信息的共享、協(xié)同和集成。通過 PLM 系統(tǒng)，企業(yè)可以更有效地管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)、流程和資源，從而提高生產(chǎn)效率、降低成本并縮短產(chǎn)品上市時間。

揭開企業(yè)上 PLM 系統(tǒng)的真相：面子還是里子？

二、如何看待PLM系統(tǒng)是“面子工程”的質疑？
雖然PLM系統(tǒng)為企業(yè)帶來了諸多益處，但仍有觀點認為企業(yè)上PLM系統(tǒng)只是面子工程，沒有實質性作用。這一觀點是片面的，主要源于以下幾個原因：

1、需求不明確
企業(yè)在選擇和實施 PLM 系統(tǒng)時，沒有明確自身需求，僅僅將PLM系統(tǒng)的實施視為一項技術工程，忽視了其在企業(yè)運營管理中的戰(zhàn)略地位。他們只關注PLM系統(tǒng)的外在效果——員工使用全新的軟件界面，而忽略了系統(tǒng)對整個企業(yè)運行模式的影響，導致系統(tǒng)與業(yè)務流程不匹配，無法發(fā)揮實際作用。因此，這樣的實施往往只是一種面子工程，缺乏真實的戰(zhàn)略引導和變革。

2、缺乏正確認知
部分企業(yè)對 PLM 系統(tǒng)的了解不足，他們認為只要安裝了PLM軟件，問題就會迎刃而解。然而，PLM系統(tǒng)的真正價值在于幫助企業(yè)優(yōu)化流程、加強協(xié)同，并提高創(chuàng)新能力。如果企業(yè)沒有清晰的目標和規(guī)劃，PLM系統(tǒng)就只能成為擺設，無法發(fā)揮其應有的作用。

3、實施不到位
有些企業(yè)在實施PLM系統(tǒng)時，由于缺乏專業(yè)的指導和經(jīng)驗，導致實施過程中出現(xiàn)各種問題。比如，系統(tǒng)功能設置不合理、數(shù)據(jù)遷移不準確、員工培訓不到位等，這些都會影響PLM系統(tǒng)的正常運行和效果。

4、缺乏協(xié)同意識和內部溝通
PLM系統(tǒng)的成功實施需要企業(yè)內部各部門的緊密配合和協(xié)同工作。然而，一些企業(yè)內部存在溝通不暢、協(xié)同不足的問題，導致PLM系統(tǒng)的實施受阻。例如，研發(fā)部門與生產(chǎn)部門之間的信息不對稱、數(shù)據(jù)不一致等問題，都會影響PLM系統(tǒng)的應用效果。如果企業(yè)內部不能形成合力，即使上了PLM系統(tǒng)，也難以發(fā)揮其應有的作用。

5、缺乏持續(xù)投入和優(yōu)化
另外，企業(yè)對PLM系統(tǒng)的投入和支持也是影響其有效性的重要因素。有些企業(yè)在決策階段宣布引入PLM系統(tǒng)，但在實施過程中以及后續(xù)的運營中卻缺乏持續(xù)的投入和關注。這樣的情況下，PLM系統(tǒng)很難被有效地整合到企業(yè)的運營中，也就無法實現(xiàn)預期的效果。企業(yè)必須認識到PLM系統(tǒng)實施是一個長期過程，需要全員參與和持續(xù)的投入。

揭開企業(yè)上 PLM 系統(tǒng)的真相：面子還是里子？

三、PLM系統(tǒng)在企業(yè)中的真正作用

首先，PLM系統(tǒng)能夠整合企業(yè)內外部的產(chǎn)品信息，實現(xiàn)信息的集中存儲和共享。

通過PLM系統(tǒng)，企業(yè)可以方便地獲取產(chǎn)品績效、市場需求和客戶反饋的實時數(shù)據(jù)和分析，幫助企業(yè)做出更明智的決策。這種信息整合的能力不僅提高了工作效率，管理層還可以利用這些信息，來優(yōu)化產(chǎn)品組合、制定戰(zhàn)略規(guī)劃，更好地把握市場需求，提升產(chǎn)品質量和客戶滿意度。

其次，PLM 系統(tǒng)促進了跨部門和跨地域的協(xié)作。

不同部門的員工可以在同一平臺上共享信息、交流意見和協(xié)同工作，這有助于避免重復工作和減少溝通障礙。尤其在全球化的企業(yè)中，PLM 系統(tǒng)可以幫助不同地區(qū)的團隊更好地合作，提高整體運營效率。
同時，PLM系統(tǒng)還可以實現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的版本控制，確保設計更改的準確追蹤和記錄。這些功能為企業(yè)的創(chuàng)新活動提供了有力支持，有助于企業(yè)推出更具競爭力的產(chǎn)品。

此外，PLM系統(tǒng)還能夠提升企業(yè)的知識管理水平。

在產(chǎn)品研發(fā)過程中，會產(chǎn)生大量的技術文檔、經(jīng)驗數(shù)據(jù)等知識資源。通過PLM系統(tǒng)，企業(yè)可以對這些知識資源進行有效的收集、整理和利用，形成企業(yè)的知識庫。這不僅有助于提升員工的技能水平，還能夠為企業(yè)未來的研發(fā)活動提供寶貴的參考和借鑒。

揭開企業(yè)上 PLM 系統(tǒng)的真相：面子還是里子？

綜上所述，PLM系統(tǒng)并非簡單的“面子工程”，而是需要企業(yè)深入理解、科學實施、持續(xù)優(yōu)化的管理工具。
在實施前，企業(yè)應進行充分的需求分析，明確自身的業(yè)務需求和目標，選擇適合的 PLM 系統(tǒng)，并制定詳細的實施計劃。
在實施過程中，企業(yè)要加強與供應商的溝通與合作，確保系統(tǒng)的順利部署和運行。

揭開企業(yè)上 PLM 系統(tǒng)的真相：面子還是里子？

同時，企業(yè)還需加強內部培訓，提高員工對 PLM 系統(tǒng)的認識和操作水平，促進各部門之間的協(xié)同合作。只有這樣，企業(yè)才能充分發(fā)揮PLM系統(tǒng)的作用，讓PLM系統(tǒng)成為推動企業(yè)發(fā)展的重要引擎，最終實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉型的目標。

審核編輯 黃宇