谷歌廣告團隊裁員數(shù)百人，員工轉(zhuǎn)向中等級別客戶服務
1 月 17 日消息，Business Insider 曝光了一份谷歌內(nèi)部備忘錄，內(nèi)容顯示該公司計劃至少削減數(shù)百名廣告銷售人員。備忘錄由谷歌首席商務官菲利普·辛德勒發(fā)出，并解釋稱此次裁員源于銷售團隊經(jīng)營模式的改革。
目前有多位相關(guān)員工透露，谷歌正逐步將更多員工從大型客戶銷售團隊（LCS）調(diào)配至服務中等規(guī)模客戶的 Google 客戶解決方案團隊（GCS）。同時，谷歌也嘗試借助人工智能技術(shù)讓性能優(yōu)化系統(tǒng)等產(chǎn)品實現(xiàn)更多自動化操作。
辛德勒在備忘錄中指出，“今后 GCS 將成為我們滿足客戶多樣化需求、實現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展的核心渠道，而 LCS 將專注于推動最大、最成熟客戶的商業(yè)變革?！蓖瑫r，他也承認此舉對于很多人而言十分困難，尤其是 LCS 團隊。
谷歌發(fā)言人克里斯·帕帕斯表示，“我們會定期調(diào)整團隊架構(gòu)，以便為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的廣告服務。這次轉(zhuǎn)型過程中，全球范圍內(nèi)的幾個崗位將會被裁撤，受影響的員工可提出轉(zhuǎn)入其他團隊或者職位調(diào)動的申請。”
值得關(guān)注的是，大約一周前，谷歌已經(jīng)對包括 Pixel、Fitbit 和 Nest 在內(nèi)的眾多團隊實施了一系列裁員行動。Alphabet Workers Union 的一份聲明證實，這次裁員涉及至少 1000 名員工。
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