ChatGPT爆火已經(jīng)一年有余，GPT版本已經(jīng)從最初的3.5升級(jí)到了4.0。隨著AI的持續(xù)升溫，全球的生成式 AI 投資也帶來(lái)了激增。IDC 預(yù)測(cè)，到 2027 年，全球在人工智能解決方案上的支出將超過(guò) 5000 億美元，這意味著技術(shù)投資將發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)向人工智能實(shí)施以及人工智能增強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)的采用。同時(shí)，OpenAI也即將推出基于GPT的應(yīng)用商店。2024年或許是生成式人工智能應(yīng)用落地的開始。

IDC全球人工智能和自動(dòng)化市場(chǎng)研究與咨詢服務(wù)集團(tuán)副總裁 Ritu Jyoti 表示，ChatGPT 在全球范圍內(nèi)的爆炸性流行為我們帶來(lái)了人工智能在公眾應(yīng)用方面的第一個(gè)真正的拐點(diǎn)，隨著人工智能和自動(dòng)化投資的增長(zhǎng)，關(guān)注結(jié)果、治理和風(fēng)險(xiǎn)管理至關(guān)重要。

IDC對(duì)2024年生成式人工智能(GenAI)和自動(dòng)化做了十大預(yù)測(cè)。

1.緩和 GenAI 的風(fēng)險(xiǎn)

加速效率和災(zāi)難性風(fēng)險(xiǎn)是閃亮的新 GenAI 硬幣的兩個(gè)方面。為了降低風(fēng)險(xiǎn)，云和軟件平臺(tái)提供商將 GenAI 安全和治理包與其主要服務(wù)捆綁在一起，以增加價(jià)值并使其產(chǎn)品脫穎而出。

2.監(jiān)管要求多樣化

不同地區(qū)和國(guó)家對(duì)人工智能系統(tǒng)部署和開發(fā)的監(jiān)管力度會(huì)有所不同。這些不同的監(jiān)管要求可能會(huì)導(dǎo)致組織采取更加分階段的方法來(lái)推出人工智能。這也將增加實(shí)現(xiàn)價(jià)值的時(shí)間。

3.對(duì)話作為標(biāo)準(zhǔn) UI

對(duì)話已經(jīng)成為企業(yè)和消費(fèi)者應(yīng)用程序和解決方案的標(biāo)準(zhǔn)用戶界面 (UI)。這些對(duì)話式人工智能界面將顯著影響客戶參與、銷售、營(yíng)銷，甚至 IT 服務(wù)。

4.重點(diǎn)轉(zhuǎn)向成果

隨著對(duì)自動(dòng)化的理解逐漸成熟，項(xiàng)目發(fā)起人已從技術(shù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向成果思維，他們需要為其投資提供切實(shí)的價(jià)值證明，這是通過(guò)與業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)成果相一致的 KPI 來(lái)衡量的。

5.基于 GenAI 的工具可實(shí)現(xiàn)軟件質(zhì)量自動(dòng)化

由于 GenAI 為自動(dòng)化測(cè)試帶來(lái)的價(jià)值，IDC 預(yù)計(jì)它將迅速改變軟件測(cè)試的格局。供應(yīng)商將有能力進(jìn)行大量測(cè)試，以減少手動(dòng)工作并提高測(cè)試覆蓋率，從而提高代碼質(zhì)量。

6.GenAI 改變應(yīng)用現(xiàn)代化 IT 服務(wù)

在應(yīng)用現(xiàn)代化 IT 服務(wù)中提高人工智能的利用率可以簡(jiǎn)化效率、提高服務(wù)交付速度并提高 IT 服務(wù)利潤(rùn)。

7.將人工智能引入知識(shí)發(fā)現(xiàn)

生成式人工智能的最新進(jìn)展促使人們對(duì)自然語(yǔ)言問答和會(huì)話搜索等支持自助知識(shí)發(fā)現(xiàn)的功能的需求激增。

8.GenAI 貨幣化

雖然技術(shù)是優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，但商業(yè)模式將幫助企業(yè)將生成式人工智能貨幣化并推動(dòng)持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。到 2024 年，33% 的 G2000 (全球2000強(qiáng)公司)將利用創(chuàng)新的商業(yè)模式，將 GenAI 的貨幣化潛力翻倍。

9.AGI 即將到來(lái)

多個(gè)團(tuán)體正在致力于通用人工智能 (AGI)，一些公司將在 2028 年之前試驗(yàn) AGI 系統(tǒng)。隨著它的進(jìn)展，AGI 將帶來(lái)變革，影響從勞動(dòng)力市場(chǎng)到我們?nèi)绾卫斫飧拍畹姆椒矫婷姹热缰橇蛣?chuàng)造力。

10.芯片優(yōu)先級(jí)發(fā)生變化

在需要將任務(wù)從服務(wù)器處理器卸載到加速器的人工智能工作負(fù)載實(shí)現(xiàn)針對(duì)服務(wù)器處理器調(diào)整的算法和軟件堆棧標(biāo)準(zhǔn)化之前，加速器(GPU、FPGA、AI ASIC 和 ASSP)的購(gòu)買量將逐漸減少服務(wù)器處理器 (CPU) 的數(shù)量。

小結(jié)

筆者了解到，OpenAI或于下周推出基于AI的GTP Store，相當(dāng)于OpenAI應(yīng)用商店，即基于其文本生成 AI 模型(如 GPT-4)的定制應(yīng)用程序。OpenAI 表示，開發(fā) GPT 的開發(fā)者必須查看該公司更新的使用政策和 GPT 品牌指南，以確保他們的 GPT 符合要求，然后才能在商店(恰如其分地稱為 GPT 商店)中列出。他們還必須驗(yàn)證自己的用戶配置文件，并確保他們的 GPT 被發(fā)布為"公開"。

屆時(shí)，開發(fā)者只需用普通語(yǔ)言輸入他們希望 GPT 提供的功能，OpenAI 的 GPT 構(gòu)建工具 GPT Builder 就會(huì)嘗試制作一個(gè)人工智能驅(qū)動(dòng)的聊天機(jī)器人來(lái)實(shí)現(xiàn)這些功能。2024年OpenAI的DevDay 之后不久，開發(fā)者就可以直接通過(guò) ChatGPT 網(wǎng)站制作 GPT 并與他人分享，但不能公開發(fā)布。

2023年可以說(shuō)是GenAI爆發(fā)的一年，2024年，或許是它的應(yīng)用落地開始的重要一年。

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審核編輯 黃宇