每個組織都可以從持續(xù)改進中受益。盡管精益、六西格瑪、改善等是持續(xù)改進專業(yè)人員的口頭禪，但它們是所有人應用于日常職業(yè)生涯以提高效率和推動價值的準則。

“精益”一詞往往側重于通過創(chuàng)造效率來實現(xiàn)價值最大化，例如消除浪費和去除缺陷。它是這樣一種思維模式：組織中的每個人都應當能夠發(fā)現(xiàn)浪費問題并提請管理團隊解決。由于精益工具中的統(tǒng)計分析往往比其他一些改進學科少，因此，對于日常專業(yè)人員來說，將持續(xù)改進實踐納入其日常工作中通常是一個有吸引力的切入點。畢竟，精益工具更多的是了解過程、消除浪費和防止出錯。

在本博客中，我們將重點介紹 3 種用于過程改進的簡單精益工具：這些工具為什么很重要，以及 Minitab Engage 如何幫助您在整個組織中成功利用這些工具。

精益工具 1：工作元素時間研究

工作元素時間研究用于分析和改進過程。該工具涉及到接受任務，將任務分解為多個部分，并測量完成每個部分所需的時間。在這一過程中收集和分析的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)低效問題、提高工作效率并消除浪費。

重要性

工作元素時間研究可以幫助組織了解完成任務或項目所需的時間，以便對未來的項目和改進做出準確的估計。

示例
借助 Minitab Engage，我們可以清楚地了解食品安全過程，更好地了解和解決過程中的任何低效問題。

通過使用“工作元素時間研究”工具，可以高效地深入了解完成任務所需的時間并對未來的工作做出更準確的估計，從而為組織節(jié)省時間和金錢。

精益工具 2：現(xiàn)場巡視

親自檢查實際工作過程的這一理念稱為(Gemba Walk)。Gemba 取自日語，表示“實際地點”，指執(zhí)行實際工作的地點?，F(xiàn)場巡視讓管理者和領導者能夠觀察實際過程，與團隊和操作員互動，獲得過程相關知識，以及探索可持續(xù)改進的想法。盡管現(xiàn)場巡視在制造行業(yè)頗受歡迎，但“現(xiàn)場巡視”概念適用于許多過程，它類似于“穿行”過程以確定創(chuàng)造價值或節(jié)省時間的機會。

重要性

現(xiàn)場巡視的總體目標是觀察、了解并最終改進過程。只要存在過程，無論在何處，現(xiàn)場巡視都會帶來好處。該工具可以應用于任何行業(yè)的任何過程。為了確保準確性，還可以將該工具與過程圖一起使用。

示例

我們的“現(xiàn)場巡視采訪工作表”示例展示一個使用 Minitab Engage 的制造過程。該示例重點概述項目、觀測值和改進機會。

如果完成度良好，現(xiàn)場巡視可促進組織內(nèi)各個層面的公開、協(xié)作和團隊合作。

精益工具 3：A3

A3是用于解決問題和確定根本原因的結構化模板。對于尋求改進過程和高效解決問題的組織來說，這是有效的工具。

重要性

A3 是用于解決問題和實現(xiàn)持續(xù)改進的關鍵方法。它具有簡單的結構化方法，可以實現(xiàn)可視化通信并鼓勵進行跨團隊協(xié)作，這使其成為有效的精益工具。它還幫助就整個組織的改進、報告和指導提出建議。A3 的其中一個關鍵價值是，您可以在一頁紙或單個屏幕上看到整個問題、其根本原因和解決方案。

A3 幫助整個組織以清晰簡潔的方式傳達問題和解決方案。

A3 示例
使用 Minitab Engage，可以在單個屏幕上輕松地查看披薩的制作過程。使用 A3 表單，還可以附上頭腦風暴圖表以進一步了解根本原因，從而在一個位置更清楚地了解您的過程。

結論

學習使用精益工具不僅對任何持續(xù)改進的從業(yè)者有益，對其他人也很實用。使用 Minitab Engage，可以應用這些強大的工具來執(zhí)行項目，并通過基于 Web 的控制臺監(jiān)控您的進度。通過工作流，Engage 管理從構思到實施項目再到項目完成這一過程，輕松簡化評審和審批。

審核編輯 黃宇