01

AI 技術(shù)是未來(lái)的，也是現(xiàn)在的!

IBM 累積了幾十年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

今天的 IBM 是一家專注于混合云和 AI 的科技公司，是全球 AI 技術(shù)和 AI 應(yīng)用的重要推動(dòng)者。在 AI 的歷史進(jìn)程中，IBM 是 1956 年達(dá)特茅斯會(huì)議即人工智能學(xué)科起點(diǎn)的重要參與者；1997 年人工智能進(jìn)入大眾視野，IBM 深藍(lán)計(jì)算機(jī)打敗了國(guó)際象棋冠軍是其里程碑事件；十二年前的 2011 年，IBM 在語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)義理解上的能力突破支持 IBM 人工智能參加知識(shí)競(jìng)賽，并獲得冠軍；2019 年，IBM 人工智能辯手已經(jīng)開始與人類一較高下，其語(yǔ)言表達(dá)、推理關(guān)聯(lián)能力令世界矚目。經(jīng)過六十多年在算法、算力、數(shù)據(jù)等等方面不斷的量變積累，2023 年中，IBM 推出了企業(yè)級(jí) AI 和數(shù)據(jù)平臺(tái) watsonx，AI “質(zhì)變時(shí)刻”己經(jīng)到來(lái)！

基于基礎(chǔ)模型的生成式人工智能帶來(lái)的改變將是廣泛、巨大且深遠(yuǎn)的。IBM watsonx 平臺(tái)結(jié)合 IBM 專業(yè)的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)、以及強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng)，賦能企業(yè)快速采用、部署、實(shí)施人工智能戰(zhàn)略，將前沿的人工智能技術(shù)和工具與企業(yè)自身的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流相結(jié)合，“讓 AI 成為核心生產(chǎn)力”，規(guī)模化提速各行業(yè)、各企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程。

02

從 +AI 到 AI+ 的質(zhì)變時(shí)刻，

生態(tài)合作的價(jià)值日益增加

AI 從“業(yè)務(wù)輔助技術(shù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皹I(yè)務(wù)基礎(chǔ)技術(shù)”，從 +AI 發(fā)展到 AI+ 階段。IBM 要做的不是試圖讓 AI 與所有人所有事相關(guān)，例如，并不是為誰(shuí)寫首詩(shī)，而是關(guān)注精益求精的企業(yè)級(jí)基礎(chǔ)模型，針對(duì)特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域訓(xùn)練的模型，扎實(shí)地降低前期成本，通過微調(diào)模型實(shí)現(xiàn)更快部署，令 AI 非常有針對(duì)性地應(yīng)用在企業(yè)用例和特定場(chǎng)景中，確保性能的同時(shí)保障合規(guī)與安全。

合作伙伴的客戶們不斷地表現(xiàn)出對(duì) AI 前所未有的興趣，對(duì)新的、更先進(jìn)技術(shù)的需求體現(xiàn)在希望應(yīng)用 AI 真實(shí)地提升競(jìng)爭(zhēng)力。在服務(wù)好客戶，釋放 AI 價(jià)值以賦能企業(yè)增長(zhǎng)方面，生態(tài)系統(tǒng)的價(jià)值非但不會(huì)有所減少，而會(huì)與日俱增！

實(shí)際上，合作伙伴具備任何供應(yīng)商都無(wú)法提供的行業(yè)專能，同時(shí)，對(duì)于合作伙伴來(lái)說(shuō)，幫助客戶使用人工智能意味著巨大的機(jī)會(huì)，尤其在數(shù)字勞動(dòng)力、IT 自動(dòng)化、安全、可持續(xù)性和應(yīng)用現(xiàn)代化等方面。借助一流的 AI 技術(shù)，匹配行業(yè)能力‘長(zhǎng)板’，合作伙伴可以快速構(gòu)建方案，有效解決企業(yè)客戶特定議題。

IBM 在伙伴生態(tài)上持續(xù)投入，正在利用數(shù)十年積累的人工智能探索和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，來(lái)形成解決方案，并與合作伙伴的專業(yè)、專長(zhǎng)技能形成強(qiáng)大的聚合能力，一起為客戶提供基于開放技術(shù)、可信任、準(zhǔn)確、且客戶擁有自身數(shù)據(jù)控制權(quán)和所有權(quán)的 AI 解決方案，并且提供針對(duì)性的，為企業(yè)而生的用例，幫助客戶實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)差異化。站在企業(yè)客戶角度，這正是全面且快速釋放生成式 AI 價(jià)值的有效方法。

通過 IBM 的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，獲得準(zhǔn)確、可擴(kuò)展和適應(yīng)性強(qiáng)的人工智能技術(shù)，并結(jié)合專業(yè)知識(shí)、技能，高效解決實(shí)際問題, 賦能企業(yè)，讓 AI 成為企業(yè)的核心生產(chǎn)力。

03

IBM 利用 AI 能力和 watsonx 平臺(tái)

賦能合作伙伴生態(tài)

今天，IBM 將生態(tài)伙伴置于臺(tái)前，位于中央，并圍繞 AI 能力和 watsonx 平臺(tái)培養(yǎng)生態(tài)伙伴技能，重點(diǎn)發(fā)力讓合作伙伴與 IBM 一起建設(shè)團(tuán)隊(duì)相關(guān) AI 技能和能力，將對(duì)生態(tài)系統(tǒng)的賦能做到扎實(shí)，同時(shí)，IBM 提供嵌入式人工智能技術(shù)，支持合作伙伴更容易、更快地形成 AI 能力、解鎖 AI 價(jià)值。

做為企業(yè)級(jí)人工智能和數(shù)據(jù)平臺(tái) watsonx 旨在服務(wù)企業(yè)客戶，該平臺(tái)包括三種功能強(qiáng)大的產(chǎn)品：

• watsonx.ai 集成工具工作室，用于建立新的基礎(chǔ)模型、生成式 AI 和機(jī)器學(xué)習(xí)

• watsonx.data 適合特定用途的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，建立在開放湖倉(cāng)一體架構(gòu)之上

• watsonx.governance 工具包，加速建立負(fù)責(zé)任、透明和可解釋性基礎(chǔ)上的 AI 工作流

其中的watsonx 不僅僅是個(gè)集成的工具平臺(tái)，它還自帶了基礎(chǔ)模型庫(kù)，融合了 IBM 精心打造的，以企業(yè)為中心的自研商業(yè)模型，和通過戰(zhàn)略合作引入的模型，例如：Llama2，以及以與 Hugging Face 合作的方式引入更多開源社區(qū)潛力模型，支持一系列自然語(yǔ)言 (NLP) 任務(wù)，是將用戶 AI 模型決策落實(shí)，并幫助用戶加快其上市時(shí)間的有利工具。

這些產(chǎn)品對(duì)我們的生態(tài)伙伴建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供有力的支持，watsonx 解決方案是開放的、可治理的、可信負(fù)責(zé)的。它支持客戶用自己的數(shù)據(jù)、調(diào)整自己的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)不屬于其它任何人，并且它可以在任何地方運(yùn)行。IBM 以這種開放、有針對(duì)性、可信賴的 AI 賦能我們的合作伙伴，為他們的客戶創(chuàng)造價(jià)值。這些是其加速合作伙伴市場(chǎng)影響力的根本因素。

IBM 為伙伴生態(tài)工程團(tuán)隊(duì)配備了 130 多項(xiàng) watsonx 技能，并利用自身數(shù)十年積累的人工智能經(jīng)驗(yàn)來(lái)提供解決方案，與我們合作伙伴的專業(yè)性和專長(zhǎng)技能形成強(qiáng)大組合，幫助客戶實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)差異化。

在此基礎(chǔ)之上，IBM 著力為合作伙伴提供廣泛的資源和培訓(xùn)，以提升專業(yè)知識(shí)，并幫助他們將我們被過往證明行之有效的 AI 工具嵌入到客戶解決方案中。同時(shí)，在推向市場(chǎng)的過程中，IBM 科技事業(yè)部和 IBM 咨詢部密切合作，為他們建設(shè)自己的生成式 AI 實(shí)踐能力時(shí)提供堅(jiān)實(shí)的支持。

對(duì)合作伙伴來(lái)講，Partner Plus 合作伙伴計(jì)劃是擴(kuò)展人工智能的絕佳基石。當(dāng)其將 IBM AI 技術(shù)推向市場(chǎng)時(shí)，合作伙伴可以清楚地知道圍繞該技術(shù)可獲得哪些支持，獲得 watsonx 相關(guān)徽章、產(chǎn)品培訓(xùn)和合作伙伴新營(yíng)銷工具包。此外，IBM 很多人工智能產(chǎn)品，如 Watson Assistant、Watson Orchestrate 等產(chǎn)品都有一個(gè)非常清晰、簡(jiǎn)便的計(jì)劃支持合作伙伴將這些產(chǎn)品推向市場(chǎng)。

值得一提的是合作伙伴能對(duì)相關(guān)營(yíng)收有一個(gè)清楚的預(yù)期，例如：了解軟件棧是什么樣的，并能對(duì)軟件棧的收益做出自己清楚的預(yù)期。IBM 希望做到的是更扎實(shí)的支持與賦能！

04

AI 能力融入更多產(chǎn)品，

融入合作伙伴日復(fù)一日客戶服務(wù)工作中

不僅僅是 watsonx 平臺(tái)，IBM 有一系列 AI 助理產(chǎn)品，例如：

• watsonx Orchestrate：定制自動(dòng)化軟件將個(gè)人從乏味的任務(wù)中解放出來(lái)，轉(zhuǎn)向更高價(jià)值的活動(dòng)；

  例如：IBM 自己就是 HR 相關(guān)智能助理的首用戶，我們看到，使用該產(chǎn)品后，人力資源生產(chǎn)率提高了 40%；

• watsonx Assistant：虛擬或數(shù)字代理，通過注入人工智能 (70% 的呼叫中心呼叫包含在對(duì)話式人工智能中) 提供一致和智能的客戶服務(wù)；

• watsonx Code Assistant：使混合云開發(fā)人員使用人工智能生成的推薦編寫代碼 (在應(yīng)用程序現(xiàn)代化中提高 30% 的生產(chǎn)力)

同時(shí)，IBM QRadar、ReaQta、Guardium 等安全產(chǎn)品組合中的產(chǎn)品都能繼續(xù)將 AI 能力發(fā)揮到極致。

05

‘中國(guó)合伙人’招募中，

攜手合作伙伴，支持企業(yè)解鎖 AI 價(jià)值

IBM AI 技術(shù)持續(xù)創(chuàng)新支持伙伴通過技術(shù)變現(xiàn)。在這個(gè) AI 質(zhì)變節(jié)點(diǎn)，IBM 中國(guó)下沉了許多頭部客戶去與伙伴合作，賦能以成就伙伴；此外，合作伙伴計(jì)劃 IBM Partner Plus 給到前所未有的 IBM 資源與激勵(lì)措施，以量身定制的支持注入生態(tài)。

繆可延，IBM 大中華區(qū)科技事業(yè)部總經(jīng)理、中國(guó)區(qū)總經(jīng)理表示：

“AI 時(shí)代最好的競(jìng)爭(zhēng)能力是合作能力！一個(gè)強(qiáng)大、健康的合作伙伴生態(tài)才能讓企業(yè)客戶有效地從 AI 中收獲實(shí)際價(jià)值，并滿足來(lái)自產(chǎn)業(yè)、來(lái)自社會(huì)和用戶的各方面需求，生態(tài)合作伙伴占據(jù)了 IBM 市場(chǎng)進(jìn)入 (Go-to-Market) 戰(zhàn)略的核心位置。”

IBM 期待攜手行業(yè) ISV，縱向共創(chuàng)行業(yè)解決方案，也期待攜手區(qū)域伙伴，橫向打通端到端全價(jià)值生態(tài)體系。以開放的生態(tài)匯聚新的和現(xiàn)有合作伙伴（包括轉(zhuǎn)售商、公有云廠商、技術(shù)提供商、獨(dú)立軟件供應(yīng)商和系統(tǒng)集成商），去釋放超越想像的聚合力量，通過成就客戶來(lái)成就更高的企業(yè)責(zé)任與商業(yè)利益，IBM 期待與合作伙伴在 AI 領(lǐng)域共創(chuàng)共贏！

“如果您想借助 AI 提升到一個(gè)新的發(fā)展水平，專注于數(shù)據(jù)和人工智能、自動(dòng)化、安全、應(yīng)用現(xiàn)代化等各領(lǐng)域的合作伙伴就是我們?cè)谡业摹袊?guó)合伙人’”。

譚穎瑜，IBM大中華區(qū)伙伴生態(tài)業(yè)務(wù)總經(jīng)理發(fā)出了具體的邀請(qǐng)。

結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)在是成為 IBM 合作伙伴的最佳時(shí)機(jī)！IBM 在人工智能方面擁有非常與眾不同的價(jià)值主張，提供可以輕松理解、參與并能看到的合作計(jì)劃，而且 IBM 有吸引力的產(chǎn)品組合，加上我們?yōu)椤袊?guó)合伙人’打造的“魯班創(chuàng)新精英伙伴計(jì)劃”，就是要與大家一起共創(chuàng)，更快地落地企業(yè)級(jí) AI 應(yīng)用，支持您的客戶贏得可持續(xù)未來(lái)！

相關(guān)信息：

IBM 合作伙伴計(jì)劃頁(yè)面：

https://www.ibm.com/cn-zh/partnerplus

合作伙伴相關(guān)案例參考：

https://www.ibm.com/cn-zh/case-studies/shuto

中秋節(jié)是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日之一，也是一年中最重要、最盛大的節(jié)日之一。在這一天，以明亮的月亮和家人團(tuán)聚為特點(diǎn)，承載著人們無(wú)盡的思念和美好的祝福。

關(guān)于 IBM

IBM 是全球領(lǐng)先的混合云、人工智能及企業(yè)服務(wù)提供商，幫助超過 175 個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶，從其擁有的數(shù)據(jù)中獲取商業(yè)洞察，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，降低成本，并獲得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。金融服務(wù)、電信和醫(yī)療健康等關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的超過 4000 家政府和企業(yè)實(shí)體依靠 IBM 混合云平臺(tái)和紅帽 OpenShift 快速、高效、安全地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。IBM 在人工智能、量子計(jì)算、行業(yè)云解決方案和企業(yè)服務(wù)方面的突破性創(chuàng)新為我們的客戶提供了開放和靈活的選擇。對(duì)企業(yè)誠(chéng)信、透明治理、社會(huì)責(zé)任、包容文化和服務(wù)精神的長(zhǎng)期承諾是 IBM 業(yè)務(wù)發(fā)展的基石。

了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問：https://www.ibm.com/cn-zh

END 往期回顧

→媒體觀察：相信“藍(lán)色巨人”，IBM 存儲(chǔ)永遠(yuǎn)在線

→IBM：以強(qiáng)大存力與算力夯實(shí) AI 基礎(chǔ)架構(gòu)，讓技術(shù)真正轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)價(jià)值

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