隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的邊界不斷拓寬，生活性服務(wù)業(yè)正駛?cè)霐?shù)字化轉(zhuǎn)型快車道。中國信息通信研究院發(fā)布的《中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展報告（2022）》顯示：2021年，我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展取得新突破，數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達到45.5萬億元， 占 GDP 比重達到39.8%，三大產(chǎn)業(yè)中，服務(wù)業(yè)數(shù)字化水平最高，占比 40.7%，高于全部經(jīng)濟（38.6%）、工業(yè)（21.0%）、農(nóng)業(yè)（8.9%）。我國生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展長期面臨總量不足、質(zhì)量不高、供需匹配效率低等諸多問題，對行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展與經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級形成制約。“十四五”時期，數(shù)字經(jīng)濟的作用和地位將繼續(xù)提升，生活性服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性進一步凸顯

由由集團是一家以商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營為支柱的大型現(xiàn)代企業(yè)集團。經(jīng)上海市人民政府批準設(shè)立發(fā)起式的股份有限公司，于2000年5月18日正式掛牌成立。在浦東新區(qū)區(qū)委區(qū)府的正確領(lǐng)導下，集團緊緊把握了浦東開發(fā)開放的歷史機遇，通過全體員工的共同努力，企業(yè)實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，經(jīng)過四個“五年規(guī)劃”發(fā)展的歷煉鍛造，形成了以賓館酒店、商業(yè)地產(chǎn)、物業(yè)管理、健康養(yǎng)老、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和資產(chǎn)管理為主要領(lǐng)域的綜合性集團公司。

面向未來，由由集團目標發(fā)展成為以“醫(yī)、養(yǎng)、住、行”為一體的精品生活服務(wù)集團，以“地產(chǎn)開發(fā)、運營、服務(wù)”為一體的綜合性地產(chǎn)置業(yè)集團，以“資產(chǎn)價值創(chuàng)造”為目標的資產(chǎn)管理集團。

在數(shù)字經(jīng)濟的浪潮下，由由集團開始了數(shù)字化轉(zhuǎn)型措施，通過數(shù)據(jù)來管控和提升集團整體業(yè)務(wù)，具體目標為：

01

利用大數(shù)據(jù)分析平臺替代傳統(tǒng)Excel手工報表，解放人工。

02

建設(shè)企業(yè)數(shù)據(jù)中心，完成多業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)融合，實現(xiàn)企業(yè)級數(shù)據(jù)應(yīng)用規(guī)范。

03

搭建企業(yè)大數(shù)據(jù)分析體系，實現(xiàn)企業(yè)級管理駕駛艙，幫助領(lǐng)導決策。

04

通過大數(shù)據(jù)分析手段，如經(jīng)營優(yōu)化、經(jīng)營預測等，逐步優(yōu)化和提升企業(yè)運營與管理效率，實現(xiàn)規(guī)范化管理。

05

培養(yǎng)大數(shù)據(jù)團隊，為未來進一步的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型儲備人才與技術(shù)。

永洪BI以客戶目標為出發(fā)點，結(jié)合實際業(yè)務(wù)行為，進行層層的分解，構(gòu)建了圍繞招商、物業(yè)、人力、財務(wù)、資產(chǎn)、綜合管理等六大板塊的“六位一體”數(shù)字化轉(zhuǎn)型措施，建立各項數(shù)據(jù)分析主題，使數(shù)據(jù)分析更加聚焦，真正讓數(shù)據(jù)的價值得到最大化的釋放。適配業(yè)務(wù)需求，及時指出問題，賦能業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)快速發(fā)展。

在結(jié)合集團業(yè)務(wù)構(gòu)建分析主題后，永洪科技的下一步工作，就是根據(jù)各個主題的關(guān)鍵性業(yè)務(wù)，建立核心分析指標。永洪科技認為，在構(gòu)建數(shù)據(jù)指標體系的過程中，需要結(jié)合業(yè)務(wù)對指標的意義深入思考，即所有指標都要配上業(yè)務(wù)解釋性，后續(xù)進行數(shù)據(jù)分析時更能做到知其所以然。歸集完所涉及的指標后，發(fā)現(xiàn)指標較多，但在具體的業(yè)務(wù)中，不同業(yè)務(wù)階段重點關(guān)注的指標不一樣，所以需要挑選出該階段的核心指標，進行拆解，再根據(jù)拆解的指標去重點關(guān)注。

以酒店業(yè)務(wù)為例，其主要工作可以分為經(jīng)營管理和財務(wù)管理兩個方面：

經(jīng)營管理

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展示酒店當日經(jīng)營概況信息，包括餐飲收入，客房收入等；對客房入住率、餐飲收入比例、房型入住、房型收入、其他收入、房價信息進行統(tǒng)計分析并圖形化展示。通過以上日常經(jīng)營分析，實現(xiàn)價格優(yōu)化、銷售最高利潤率、提升客戶體驗及客戶忠誠度。

財務(wù)專題

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對酒店營收、成本費用進行分析匯總，形成收入、成本組成結(jié)構(gòu)圖；對酒店收入和成本進行同期對比分析，形成業(yè)務(wù)趨勢圖；對酒店預算情況進行分析匯總，形成預算分布圖；對酒店預算與實際收入、成本、利潤情況進行分析對比，計算預算完成率。通過以上財務(wù)分析，為管理層分析決策提供數(shù)據(jù)支持。

數(shù)據(jù)分析的意義，是為企業(yè)創(chuàng)造和實現(xiàn)價值。因此，永洪BI以目標為出發(fā)點、緊密結(jié)合關(guān)鍵業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)分析體系搭建，可以使數(shù)據(jù)更加精準的服務(wù)于企業(yè)真實的經(jīng)營發(fā)展需求，為企業(yè)提供基于數(shù)據(jù)的科學預測決策，使數(shù)據(jù)的價值得到最大化的釋放。

經(jīng)過永洪BI的構(gòu)建，獲得了良好的效果：

1

建立企業(yè)級管理駕駛艙，更直觀的可視化方式幫助企業(yè)領(lǐng)導分析、管理及決策。

2

內(nèi)外部數(shù)據(jù)整合，信息透明，準確、完整的統(tǒng)一數(shù)據(jù)視圖，協(xié)作各層級管理“用數(shù)據(jù)說話。

3

協(xié)助業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的異常，而不是簡單的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析思維。

4

滿足業(yè)務(wù)人員自助分析需求，簡單、易用、高效。

5

將各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行整合，形成統(tǒng)一的數(shù)倉，為數(shù)字化分析打下基礎(chǔ)。

6

培養(yǎng)大數(shù)據(jù)團隊，為未來進一步的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型儲備人才和技術(shù)。

目前，永洪BI已經(jīng)幫助各領(lǐng)域多家企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并集成出一套可實踐、可落地的經(jīng)驗及方案，實現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用的“最后一公里”，助力各行各業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。未來永洪BI將持續(xù)關(guān)注客戶需求，助力由由集團實現(xiàn)更高水平數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)“資產(chǎn)價值創(chuàng)造”的企業(yè)目標。

審核編輯 黃宇