深圳華安聯(lián)大創(chuàng)新科技有限公司的商場室內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)方案，解決傳統(tǒng)購物中心用戶體驗差的缺點，可實現(xiàn)3大類功能應(yīng)用:

(1)實現(xiàn)顧客在商場內(nèi)自主導(dǎo)航，室內(nèi)位置實時分享，目的地商鋪自主導(dǎo)航，路徑規(guī)劃等功能:

(2)停車場反向?qū)ぼ?，讓顧客在停車場輕松查找停車位:

(3)提升商場管理運(yùn)營效率，實現(xiàn)高效的人員巡更管理，報事報修，人員統(tǒng)計，績效考核等多種應(yīng)用功能。

一、商場在日常運(yùn)營中存在的問題如下圖所示

二、華安聯(lián)大的商場室內(nèi)定位導(dǎo)航系統(tǒng)方案。華安聯(lián)大從問題的根源出發(fā)，通過藍(lán)牙室內(nèi)定位技術(shù)提升顧客的購物體驗，可實現(xiàn)如下功能

三、硬件系統(tǒng)構(gòu)架

華安聯(lián)大的商場室內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)方案基于自家的藍(lán)牙定位系統(tǒng)來實現(xiàn)，具體的定位硬件系統(tǒng)架構(gòu)如下圖所示：

(1)手機(jī)掃描周邊藍(lán)牙信標(biāo)RSSI值信號，并交由定位服務(wù)器或定位SDK解管當(dāng)前位置信息:

(2)藍(lán)牙信標(biāo)定位可以提供3~5米的定位精度和2s(APP) ~3s (H5)的定位延時的定位效果

(3)得益于良好的室內(nèi)定位效果和低廉的成本，iBeacon藍(lán)牙定位非常適合于商場室內(nèi)定位導(dǎo)航、停車場反向?qū)ぼ嚨膽?yīng)用。

四、顧客端應(yīng)用層介紹

顧客端應(yīng)用主要包括顧客在商場的行為活動:室內(nèi)定位導(dǎo)航，位置分享和共享，停車場反向?qū)ぼ嚨?/p>

1、室內(nèi)定位導(dǎo)航、路徑規(guī)劃

商場室內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)方案可為商場提供2D/3D地圖，地圖也支持點擊選擇，還支持快捷搜索，路徑規(guī)劃、室內(nèi)定位導(dǎo)航，如下圖所示。

2、位置分享

此系統(tǒng)可支持位號分享和分享位置導(dǎo)航功能支持當(dāng)前位置分享和目的地分享功能:支持位置實時共享功能:支持多人實時位置共享功能。如下圖所示

3、反向?qū)ぼ?/p>

第一種:基于視頻識別車位來記錄車位，須對接第三方停車場管理系統(tǒng)實現(xiàn):

第二種:基于藍(lán)牙定位來記錄車位和反向?qū)ぼ噷?dǎo)航，無須對接停車場管理系統(tǒng)，如下圖所示。

五、物業(yè)管理端應(yīng)用層介紹物業(yè)管理端應(yīng)用主要包括人員巡更管理、報事報修、統(tǒng)計分析考核等

1、物業(yè)端人員定位管理系統(tǒng)后臺功能

(1)基于藍(lán)牙定位體系的物業(yè)管理模塊;

(2)基于藍(lán)牙架構(gòu)的無感知巡更模式和巡更任務(wù)規(guī)劃:

(3)面向管理層、物業(yè)部門主管、物業(yè)安保隊長、一線工作人員和業(yè)主方多方的綜合物業(yè)管理系統(tǒng):(4)提供巡更大屏、任務(wù)KPI考核、故障報事、業(yè)主報修、任務(wù)看板等多個功能:

(5)支持高自由度自定義任務(wù)流程規(guī)劃。

2、人員定位系統(tǒng)后臺界面展示

手機(jī)移動端和PC端系統(tǒng)后臺界面如下圖所示

3、人員巡更管理

（1）在線式巡更任務(wù)管理，巡更簽到地點與巡更任務(wù)時間獨(dú)立規(guī)劃、自由組合，下達(dá)任務(wù)即時發(fā)布于巡更前端頁面。

(2)現(xiàn)場巡檢情況即時反饋于后臺并記錄在案，處理進(jìn)展全流程追蹤。

(1)智慧物業(yè)管控平臺針對物業(yè)日常工作中常見的三類工作進(jìn)行分類，部門經(jīng)理根據(jù)場景預(yù)先創(chuàng)建巡更點與巡更規(guī)則，后期使用過程中僅需根據(jù)實際需求對巡更點和巡更規(guī)則組合即可生成獨(dú)立的巡更任務(wù);

(2)故障上報管理模塊針對業(yè)主上報的故障維修需求進(jìn)行流程蹤，并根據(jù)上報問題的緊急程度判斷可否采用搶單模式or強(qiáng)制任務(wù)指派模式;

(3)險情上報管理模塊針對物業(yè)安保人員巡檢過程中上報的警情、險情進(jìn)行任務(wù)創(chuàng)建與管理。

審核編輯 黃宇