問題描述

R5300 G4X服務(wù)器的PMC RAID卡發(fā)生故障，更換RAID卡后，服務(wù)器在啟動過程中無法識別出系統(tǒng)盤的RAID 1及其他數(shù)據(jù)盤的RAID 0，導(dǎo)致系統(tǒng)啟動異常。

適用產(chǎn)品

R5300 G4X

原因分析

更換的RAID卡與原RAID卡的型號或固件版本不一致。

RAID卡的端口模式配置有誤。因為系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤已經(jīng)配置了RAID 1和RAID 0，所以需要將RAID卡的端口模式修改為RAID模式或者MIXED混合模式。HBA模式一般用于硬盤直通場景。

解決方案

檢查RAID卡型號和固件版本是否一致

檢查更換的RAID卡的型號和固件版本與原RAID卡的型號和固件版本是否一致。

是→步驟3

否→步驟2

更換相同型號的RAID卡，并將固件版本升級至與原RAID卡的固件版本一致，查看故障是否存在。

是→步驟3

否→結(jié)束

檢查RAID卡的端口模式配置是否正確

啟動服務(wù)器，POST開始運行，根據(jù)提示按Ctrl+A鍵，啟動BIOS配置程序。

選擇Controller Details，按Enter鍵，進入Controller Details界面，如下圖所示，查看Controller Mode項是否顯示為HBA。

是→步驟5

否→聯(lián)系中興通訊技術(shù)支持工程師

選擇菜單Configure Controller Settings→Configure Controller Port Mode，進入Configure Controller Port Mode頁面。

將當(dāng)前每個端口由HBA直通模式修改為MIXED模式，如下圖所示。

保存配置并重啟服務(wù)器，查看故障是否存在。