2022年8月18日《蘇州日?qǐng)?bào)》A06版

一家致力于科技改變教育未來(lái)的科技型企業(yè)，用AR技術(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)工業(yè)領(lǐng)域，開(kāi)發(fā)數(shù)智平臺(tái)及各種應(yīng)用場(chǎng)景，獲得包括世界500強(qiáng)在內(nèi)的400多家企業(yè)的青睞——

蘇州“夢(mèng)想人”

追夢(mèng)工業(yè)元宇宙

本月初，在全球燈塔工廠——蘇州博世公司，蘇州夢(mèng)想人軟件科技公司工作人員就“AR數(shù)智平臺(tái)”使用情況對(duì)博世公司一線人員進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)歷6個(gè)月的試用、供應(yīng)商篩選，夢(mèng)想人科技“AR數(shù)智平臺(tái)”成功交付博世公司，計(jì)劃應(yīng)用于從設(shè)計(jì)研發(fā)到生產(chǎn)銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)，為博世公司智能制造、降本增效賦能。

一家成長(zhǎng)型科技企業(yè)憑啥獲得世界500強(qiáng)青睞？夢(mèng)想人科技打開(kāi)的是一扇“工業(yè)元宇宙”大門(mén)。

AR技術(shù)，一種將真實(shí)世界與虛擬信息“無(wú)縫”集成的技術(shù)，是元宇宙的核心技術(shù)入口。而工業(yè)元宇宙即元宇宙相關(guān)技術(shù)在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)虛擬空間和現(xiàn)實(shí)空間的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，以虛擬操作指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)工業(yè)。

掌握AR領(lǐng)先技術(shù)的夢(mèng)想科技人的“夢(mèng)想者們”正是瞄準(zhǔn)了這一風(fēng)口，從出版、教育轉(zhuǎn)戰(zhàn)工業(yè)制造領(lǐng)域，在蘇州筑夢(mèng)“工業(yè)元宇宙”，一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)由此走向前臺(tái)。

AR技術(shù)在工業(yè)

領(lǐng)域發(fā)展空間巨大

打開(kāi)圖書(shū)、報(bào)紙，通過(guò)手機(jī)等終端設(shè)備掃描識(shí)別碼，3D動(dòng)畫(huà)、圖像、聲音躍然紙上……蘇州夢(mèng)想人軟件科技公司創(chuàng)始人周志穎和他的團(tuán)隊(duì)最先發(fā)力的是教育出版。夢(mèng)想人科技建成的“基于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的數(shù)字媒體內(nèi)容云平臺(tái)”，覆蓋了上億冊(cè)AR圖書(shū)，對(duì)AR技術(shù)在教育出版領(lǐng)域的應(yīng)用落地作出了開(kāi)創(chuàng)性貢獻(xiàn)。

身為“75后”的周志穎有著企業(yè)家、高校教授等多重身份，曾任新加坡國(guó)立大學(xué)蘇州研究院副院長(zhǎng)、院長(zhǎng)，互動(dòng)多媒體研究中心主任……無(wú)論是哪個(gè)身份，“基于AR的人機(jī)交互技術(shù)”都是他深耕的領(lǐng)域。2005年，周志穎在新加坡創(chuàng)立了夢(mèng)想人科技，2007年成功研發(fā)出全球首款增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)民用教育產(chǎn)品——唯智魔方。2010年，周志穎帶著核心團(tuán)隊(duì)將夢(mèng)想人科技總部設(shè)在蘇州工業(yè)園區(qū)。在AR領(lǐng)域深耕多年，夢(mèng)想人科技創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)目前擁有核心專(zhuān)利技術(shù)50余項(xiàng)，并主導(dǎo)制定實(shí)施國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3項(xiàng)。周志穎本人也于2012年、2014年先后入選姑蘇領(lǐng)軍人才計(jì)劃、國(guó)家重大工程人才。

從熟悉的教育出版領(lǐng)域轉(zhuǎn)戰(zhàn)工業(yè)領(lǐng)域，對(duì)夢(mèng)想人科技而言是一次重大轉(zhuǎn)型，更是一次重大機(jī)遇。

“我在和職業(yè)教育機(jī)構(gòu)的接觸中了解到，車(chē)企提供汽車(chē)用于學(xué)員拆裝實(shí)訓(xùn)，需要不斷更新?lián)Q代，成本很高，完全可以用AR技術(shù)替代真車(chē)?！敝苤痉f說(shuō)，這對(duì)自己有很大的觸動(dòng)，企業(yè)領(lǐng)域大有“文章”可做。

從去年下半年開(kāi)始，夢(mèng)想人科技進(jìn)入工業(yè)領(lǐng)域。周志穎團(tuán)隊(duì)猛然發(fā)現(xiàn)，這已是一個(gè)爆發(fā)式增長(zhǎng)領(lǐng)域。以AR為核心技術(shù)的工業(yè)元宇宙的應(yīng)用場(chǎng)景，覆蓋從研發(fā)到售后服務(wù)的產(chǎn)品全生命周期，可以由“虛”向“實(shí)”指導(dǎo)和推進(jìn)工業(yè)流程優(yōu)化和效率提升。夢(mèng)想人科技感覺(jué)進(jìn)入了一個(gè)無(wú)比巨大的發(fā)展空間。

“目前，我們的合作企業(yè)包括博世、百得、北美聯(lián)通訊等頭部企業(yè)，在簽企業(yè)達(dá)400多家，除了數(shù)字化程度較高的大型企業(yè)外，我國(guó)其實(shí)有更多中小微企業(yè)由于資金、人才、技術(shù)的限制，更急需AR數(shù)字技術(shù)進(jìn)行賦能。”周志穎說(shuō)，通過(guò)深入對(duì)接企業(yè)個(gè)性化需求，了解中小微企業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)，夢(mèng)想人科技將技術(shù)創(chuàng)新、專(zhuān)業(yè)能力與行業(yè)需求緊密結(jié)合起來(lái)，推出了AR工業(yè)服務(wù)數(shù)字化解決方案。夢(mèng)想人科技已開(kāi)拓了5個(gè)省份20余家省、市級(jí)別渠道伙伴，努力幫助企業(yè)在各個(gè)環(huán)節(jié)深刻變革，助力企業(yè)數(shù)字化升級(jí)、降本增效。

企業(yè)的痛點(diǎn)就是

應(yīng)用場(chǎng)景研發(fā)的源點(diǎn)

生產(chǎn)線上，設(shè)備出了故障，新入職的員工手機(jī)里裝有的AR數(shù)智平臺(tái)軟件，對(duì)著設(shè)備的故障處“掃一掃”，就將現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界連接起來(lái)，手機(jī)會(huì)“跳”出“老師傅”的指導(dǎo)視頻，不用老師傅親自過(guò)來(lái)，故障很快得到解決。

這樣的場(chǎng)景，從去年下半年開(kāi)始，已經(jīng)出現(xiàn)在百得（蘇州）科技有限公司的生產(chǎn)線上?！皵?shù)字化改造是必然趨勢(shì)，我們企業(yè)為數(shù)字化改造設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的部門(mén)?！卑俚霉靖呒?jí)經(jīng)理張紅軍介紹說(shuō)，通過(guò)引入夢(mèng)想人科技的AR數(shù)智平臺(tái)，能將設(shè)備維修的經(jīng)驗(yàn)以數(shù)字化的方式沉淀下來(lái)，節(jié)省了人力成本，大大提高了運(yùn)維效率。目前，平臺(tái)可支撐蘇州百得12項(xiàng)重點(diǎn)維保場(chǎng)景。

除了應(yīng)用在生產(chǎn)線上的故障排除，夢(mèng)想人科技的AR技術(shù)還可以應(yīng)用在數(shù)字化培訓(xùn)、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)、遠(yuǎn)程維保、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等。比如生產(chǎn)設(shè)備的營(yíng)銷(xiāo)，有些設(shè)備是巨型設(shè)備，AR數(shù)智平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)讓客戶提前遠(yuǎn)程在平臺(tái)上看到巨型設(shè)備，不僅可以透視，客戶還可以“鉆”進(jìn)設(shè)備內(nèi)部看看。

“企業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)，就是我們研發(fā)和產(chǎn)品解決問(wèn)題的源點(diǎn)?！敝苤痉f說(shuō)，AR技術(shù)除了底層算法，另外一個(gè)重要的方面，就是與各行業(yè)的企業(yè)，在深度合作中，在一個(gè)個(gè)場(chǎng)景中，積累應(yīng)用優(yōu)勢(shì)。為了深入對(duì)接企業(yè)需求，周志穎深入各領(lǐng)域生產(chǎn)企業(yè)。最忙的一天，周志穎一天跑了蘇州4家電梯企業(yè)。

“疫情讓遠(yuǎn)程辦公、服務(wù)需求越來(lái)越旺，企業(yè)越來(lái)越感受到，要通過(guò)數(shù)字化改造，降低對(duì)人的依賴，提高效率，降低成本?！敝苤痉f說(shuō)，以蘇州一大型電梯企業(yè)為例，該企業(yè)電梯用戶遍布全國(guó)，原來(lái)外地維保服務(wù)需要派人千里迢迢奔赴現(xiàn)場(chǎng)，可能現(xiàn)場(chǎng)解決這個(gè)問(wèn)題只需要15分鐘，但是圍繞這15分鐘要花5天、差旅費(fèi)5000塊。夢(mèng)想人科技的AR數(shù)智平臺(tái)可以將維修現(xiàn)場(chǎng)虛擬復(fù)原，電話里講不清楚的事情，在AR平臺(tái)可以直觀展示，一看就明白，同時(shí)維修師傅可以遠(yuǎn)程指點(diǎn)，省時(shí)省錢(qián)。經(jīng)測(cè)算，一年可以為這家大型企業(yè)節(jié)省上千萬(wàn)元維保服務(wù)成本。

元宇宙產(chǎn)業(yè)

正引來(lái)更多關(guān)注目光

今年7月初，夢(mèng)想人科技的“AR工業(yè)知識(shí)服務(wù)數(shù)字化解決方案”入選蘇州工業(yè)園區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能制造業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目。7月26日，夢(mèng)想人科技被認(rèn)定為2022年度蘇州工業(yè)園區(qū)“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”重點(diǎn)企業(yè)。

周志穎說(shuō)，夢(mèng)想人科技將AR技術(shù)應(yīng)用到智能制造領(lǐng)域，無(wú)疑具備了天時(shí)、地利、人和。

一方面，蘇州有著雄厚的工業(yè)基礎(chǔ)，2021年全市規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值首次邁上4萬(wàn)億元新臺(tái)階，目前正在大力推動(dòng)數(shù)字化改造，按照《蘇州市推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新集群發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求，把數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為蘇州轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵增量，推進(jìn)制造業(yè)數(shù)字化改造。今年蘇州將以創(chuàng)建國(guó)家智能制造先行區(qū)為目標(biāo)，推動(dòng)實(shí)施數(shù)字化改造項(xiàng)目5000個(gè)以上，覆蓋規(guī)上企業(yè)3500家。

另一方面，元宇宙產(chǎn)業(yè)被提上更高的議事日程。8月13日，蘇州市工信局轉(zhuǎn)發(fā)省工信廳《關(guān)于征集元宇宙產(chǎn)業(yè)生態(tài)相關(guān)企業(yè)信息的通知》，旨在深入掌握我市在元宇宙核心技術(shù)、底層架構(gòu)、終端設(shè)備、行業(yè)應(yīng)用等方面的實(shí)際情況，為下一步支持引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)提供支撐。

還有來(lái)自企業(yè)和市場(chǎng)的積極反響?！艾F(xiàn)在的新員工，對(duì)書(shū)本的興趣不是太高，他們更樂(lè)于通過(guò)活潑的形式去接受新知識(shí)。”北美聯(lián)通訊科技蘇州有限公司有關(guān)人士說(shuō)。該公司是面向工業(yè)、航空等領(lǐng)域的線纜裝配企業(yè)。今年1月，北美聯(lián)引入夢(mèng)想人科技的“AR數(shù)智平臺(tái)”。公司新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人趙蓉深有感觸地說(shuō)，以往新員工培訓(xùn)主要通過(guò)PPT開(kāi)展培訓(xùn)，形式枯燥，員工學(xué)得累，老師教得也累。引入AR平臺(tái)后，新員工培訓(xùn)效率明顯提升，培訓(xùn)師也輕松，新員工最后考核的一次性通過(guò)率從以前的75%提升到95%，進(jìn)入新崗位的上手時(shí)間也從原來(lái)的一個(gè)月縮短到了1周，大大提升培訓(xùn)效果。

周志穎說(shuō)，“轉(zhuǎn)戰(zhàn)工業(yè)元宇宙，夢(mèng)想人科技走上了一條超長(zhǎng)的、高速的賽道?，F(xiàn)在與客戶接洽，我們有90%的成單率。”

“成立夢(mèng)想人的初衷，就是要用科技改變教育未來(lái)?！敝苤痉f說(shuō)，如今，他們希望通過(guò)AR技術(shù)，把虛擬世界“鏈接”到更多的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中去。

在蘇州，正有越來(lái)越多像夢(mèng)想人科技一樣的夢(mèng)想者，正筑夢(mèng)元宇宙產(chǎn)業(yè)。