團(tuán)隊(duì)成員風(fēng)采

一

開(kāi)發(fā)背景

搜電充電是竹芒科技旗下的智能化共享充電服務(wù)品牌，致力于為用戶(hù)提供便捷的移動(dòng)充電服務(wù)。

當(dāng)前，在共享充電流量趨于飽和的環(huán)境下，共享充電寶企業(yè)想要從已有存量市場(chǎng)中獲取新用戶(hù)，唯有創(chuàng)新，為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

在此背景下，我們了解到HarmonyOS原子化服務(wù)商業(yè)模式正在成為市場(chǎng)的新選擇。HarmonyOS原子化服務(wù)具有隨處可見(jiàn)、跨設(shè)備、服務(wù)直達(dá)等特性，這與搜電充電創(chuàng)新的理念不謀而合。2021年11月，搜電充電攜手HarmonyOS共同研發(fā)“搜電充電原子化服務(wù)”。

二

搜電充電全新原子化服務(wù)

用戶(hù)在HarmonyOS手機(jī)上，通過(guò)手機(jī)桌面底部左下角/右下角斜向上滑動(dòng)進(jìn)入服務(wù)中心，搜索【充電寶】服務(wù)，點(diǎn)擊服務(wù)即可進(jìn)入【附近搜電地圖】界面，找到距離自己最近的共享充電寶門(mén)店。

? ?充電寶服務(wù)

目前，搜電充電寶已覆蓋國(guó)內(nèi)600多個(gè)城市、全球30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，累計(jì)為超1.5億用戶(hù)提供共享充電服務(wù)。（數(shù)據(jù)來(lái)源：搜電充電官網(wǎng)）

三

產(chǎn)品創(chuàng)新體驗(yàn)

得益于HarmonyOS原子化服務(wù)只需一次開(kāi)發(fā)，多端部署的優(yōu)勢(shì)，大大降低了我們的開(kāi)發(fā)成本，并且在用戶(hù)體驗(yàn)方面，相較于其他平臺(tái)，也有著非常多的創(chuàng)新之處。

服務(wù)卡片運(yùn)行機(jī)制

創(chuàng)新體驗(yàn)1：服務(wù)卡片快速觸達(dá)充電服務(wù)

基于HarmonyOS原子化服務(wù)，搜電充電服務(wù)卡片實(shí)時(shí)顯示附近充電寶門(mén)店信息，包括定位、距離、營(yíng)業(yè)時(shí)間等，縮短產(chǎn)品使用路徑，優(yōu)化了用戶(hù)操作體驗(yàn)，提升了用戶(hù)點(diǎn)擊使用的意愿，給用戶(hù)帶來(lái)便捷的充電體驗(yàn)。

服務(wù)卡片快速觸達(dá)充電服務(wù)

創(chuàng)新體驗(yàn)2：小藝建議精準(zhǔn)推薦低電量用戶(hù)

當(dāng)手機(jī)電量低于20%時(shí)，小藝建議將智能識(shí)別，精準(zhǔn)推薦周邊的充電寶位置，將原本需要用戶(hù)去尋找的充電寶服務(wù)，轉(zhuǎn)為主動(dòng)向潛在用戶(hù)呈現(xiàn)，并支持一鍵導(dǎo)航前往。

小藝建議精準(zhǔn)推薦低電量用戶(hù)

創(chuàng)新體驗(yàn)3：“碰一碰”、“掃一掃”創(chuàng)新交互服務(wù)

搜電充電基于HarmonyOS的“碰一碰”、“掃一掃”創(chuàng)新交互服務(wù)方式，幫助用戶(hù)快速觸達(dá)所需的充電服務(wù)，用戶(hù)無(wú)需下載安裝，即可通過(guò)手機(jī)“碰一碰”NFC、“掃一掃”，進(jìn)入“搜電充電寶”原子化服務(wù)，立刻獲得周邊充電寶信息。

“碰一碰”、“掃一掃”創(chuàng)新交互服務(wù)

四

基于HarmonyOS，企業(yè)迎來(lái)新增長(zhǎng)點(diǎn)

基于HarmonyOS的“碰一碰”、“掃一掃”創(chuàng)新交互服務(wù)方式，以及小藝建議精準(zhǔn)推薦入口，給用戶(hù)帶來(lái)便捷的充電體驗(yàn)，提升了用戶(hù)增長(zhǎng)率。

搜電充電服務(wù)自2022年3月上線至今，月均活躍用戶(hù)數(shù)達(dá)萬(wàn)余人。從用戶(hù)留存數(shù)據(jù)上看，得益于“服務(wù)卡片”的特性，產(chǎn)品的長(zhǎng)期留存表現(xiàn)良好，尤其是隨著卡片不斷更新上架，對(duì)用戶(hù)感受產(chǎn)品價(jià)值，有著非常正向的影響。（數(shù)據(jù)來(lái)源：華為服務(wù)中心FineBI看板）

五

未來(lái)規(guī)劃

在HarmonyOS的助力下，搜電充電服務(wù)為我們帶來(lái)了新的轉(zhuǎn)機(jī)、新的增長(zhǎng)點(diǎn)。未來(lái)，搜電充電將通過(guò)HarmonyOS繼續(xù)打造共享經(jīng)濟(jì)生態(tài)，豐富用戶(hù)服務(wù)場(chǎng)景，不斷提升用戶(hù)使用體驗(yàn)。

END

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