1.前言

2015年3月25號，國務(wù)院發(fā)布《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步深化電力體制改革的若干意見》（中發(fā)[2015]9號），簡稱“電改9號文”。本次電改將有利于還原電力的商品屬性，實現(xiàn)電力交易市場化，從而激發(fā)電力企業(yè)的市場活力，重塑電力工業(yè)價值鏈。近年售電公司數(shù)量快速增長，為深化電力體制改革做出了很大的貢獻(xiàn)，但是售電公司如何應(yīng)對進(jìn)一步深化改革，提高售電利潤也面臨很大的挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵字：偏差考核；電力現(xiàn)貨交易；能源平臺

2.售電公司的痛點(diǎn)

據(jù)廣東電力交易中心發(fā)布的《2月份廣東電力市場結(jié)算報告》中顯示，廣東售電公司出現(xiàn)了凈虧，虧損額度達(dá)3600萬元，這讓人對售電業(yè)務(wù)提出了很多質(zhì)疑。其實，售電公司的利潤率跟其他行業(yè)差別不大，售電公司想要做好，獲得比較高的利潤率就要想辦法壓低運(yùn)營成本，同時做好風(fēng)險管控。每一家售電公司都應(yīng)該結(jié)合自身的情況考慮采用什么樣的策略和工具來保證自身的發(fā)展和良好的服務(wù)性。那么售電公司的痛點(diǎn)在哪里？

偏差考核

對于售電公司來說，偏差考核就像是懸在頭上的利劍。廣東售電公司出現(xiàn)虧損的原因是需求側(cè)企業(yè)整體預(yù)測偏差變大的原因，造成了總偏差電量8.3億千瓦時，偏差率高達(dá)18%。但同時電力交易的偏差考核是把雙刃劍，運(yùn)用的好它能幫售電公司在競爭激烈的售電市場脫穎而出；把控不好會舉步維艱，甚至被淘汰。

偏差考核是對申報電量(合同電量)與實用電量的差額進(jìn)行考核。以廣東省為例，偏差在2%以內(nèi)不會受到懲罰，如果超出2%，那么懲罰可能就會抵消所有利潤，甚至出現(xiàn)虧損。

由于電力中長期交易合同電量均為預(yù)測值，產(chǎn)生偏差是必然現(xiàn)象。但如何將偏差電量降低，是售電公司需要解決的首要問題。不論是在現(xiàn)在還是在將來的售電市場，偏差考核都將會是售電公司困擾之一，并且對企業(yè)利潤造成直接影響。

對于售電公司而言，偏差考核控制的方法主要有以下兩種：

1)售電公司需要對用戶的數(shù)據(jù)有實時的了解和預(yù)測。通過能源大數(shù)據(jù)平臺等工具對用戶用電行為的歷史數(shù)據(jù)收集和對未來的預(yù)測，更好的管理和規(guī)避單個用戶的偏差，以保證售電公司整體偏差的可控性。

2)與客戶、合作伙伴、第三方等采取適宜的方式，采取偏差電量轉(zhuǎn)移、風(fēng)險轉(zhuǎn)移等方式共擔(dān)偏差考核風(fēng)險。

獲得客戶

售電市場一開放便面臨激勵的競爭，政策層面放松售電公司準(zhǔn)入限制，導(dǎo)致售電公司數(shù)量增長非?？?，截至2018年3月31日，全國已公示售電公司數(shù)量增至3410家。但是售電公司要生存，如何獲取更多的客戶至關(guān)重要。

獲得并留住客戶的主要因素有以下三種：

1)降低購入電價：與發(fā)電企業(yè)有較好的議價能力，能更低成本拿到合同電量，那么對客戶的讓利空間會更大，這樣就更有可能獲得客戶，這方面發(fā)電公司下屬的售電公司具有天然的優(yōu)勢；

2)提供服務(wù)：售電和服務(wù)是密不可分的，如果沒有辦法獲得比競爭對手更低的電價，那么只能提供更好的服務(wù)來留住客戶，包括數(shù)據(jù)服務(wù)、電裝電試、隱患排查、電力搶修、運(yùn)維保養(yǎng)等等，增加客戶粘性；

3)降低運(yùn)營成本：如果售電公司能比競爭對手更好的控制售電運(yùn)營成本，對客戶的讓利空間也會比較大，這需要借助能源平臺等工具讓售電公司節(jié)省人力成本，以更低成本運(yùn)營。

電力現(xiàn)貨交易

售電市場還在繼續(xù)深化改革，售電公司未來受到政策變化的影響會比較大。隨著電力交易平臺和各類能源數(shù)據(jù)平臺的普及，電力市場瞬息萬變的即時交易成為可能。2018年11月8日國家能源局綜合司發(fā)布《關(guān)于健全完善電力現(xiàn)貨市場建設(shè)試點(diǎn)工作機(jī)制的通知》，電力現(xiàn)貨市場在廣東、浙江、山東、山西、福建等8個地區(qū)試點(diǎn)，原則上應(yīng)于2019年6月底前開展現(xiàn)貨試點(diǎn)模擬試運(yùn)行，通過集中競爭優(yōu)化，形成不同節(jié)點(diǎn)上的分時節(jié)點(diǎn)電價信號，真實反映電力商品在不同時間、不同地點(diǎn)的時空價值。

想象一下，未來每一天、每一個小時的電價都是實時波動的，如果售電公司不合理的運(yùn)用能源平臺，不能實時獲得能源數(shù)據(jù)，那么將很難在激烈競爭中立足。

3.解決方案

變電站運(yùn)維云平臺針對售電公司的以上痛點(diǎn)提供了解決方案。運(yùn)維云平臺采用B/S架構(gòu)，依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以數(shù)字化手段監(jiān)測數(shù)以百計的用戶變電站運(yùn)行狀況，可以較低成本采集用戶變電站的數(shù)據(jù)匯集到云平臺，提供24小時不間斷的實時數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛適用于對供電連續(xù)性要求高、比較分散運(yùn)維服務(wù)難度大的場合，如工廠、商業(yè)建筑、醫(yī)院、學(xué)校、機(jī)場、政府機(jī)構(gòu)等。依據(jù)云平臺及大數(shù)據(jù)分析功能，充分挖掘用戶數(shù)據(jù)價值，并通過手機(jī)APP、短信方式實時告知用戶配電系統(tǒng)存在隱患和事故，便于售電公司為用戶提供快捷的服務(wù)。

數(shù)據(jù)服務(wù)

運(yùn)維平臺通過4G網(wǎng)絡(luò)采集用戶配電系統(tǒng)數(shù)據(jù)，包括電流電壓功率電能等數(shù)據(jù)，并形成日報、月報、年報以及歷史曲線、同比環(huán)比分析比較等，使售電公司掌握用戶的用電習(xí)慣和歷史數(shù)據(jù)，更準(zhǔn)確的了解用戶實際用電量，為預(yù)測未來用電量提供依據(jù)，同時也可以為用戶提供用能數(shù)據(jù)服務(wù)。

負(fù)荷預(yù)測

運(yùn)維平臺基于歷史數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)，結(jié)合天氣、生產(chǎn)計劃等因素，預(yù)測下個周期的用電量，為售電公司確定購電合同提供數(shù)據(jù)支持，縮小偏差。

運(yùn)維服務(wù)

運(yùn)維平臺除了實時采集電氣數(shù)據(jù)外，還可以采集用戶變電站開關(guān)狀態(tài)、變壓器負(fù)荷率和繞組溫度、環(huán)境溫濕度、煙霧、浸水、視頻、門禁信息，發(fā)生異常情況會及時通過APP和短信向運(yùn)維人員發(fā)出報警信息和派工單，大大縮短故障停電時間，為用戶提供運(yùn)維服務(wù)，提高用戶粘性。

降本增效

運(yùn)維平臺依托數(shù)字技術(shù)，能達(dá)到人力所不及的及時性和連續(xù)性，可以為售電公司和用戶節(jié)省人力資源，降低運(yùn)營成本，提高運(yùn)維效率，提高售電公司競爭力。

數(shù)據(jù)對接

運(yùn)維平臺可以和售電平臺或者其它第三方平臺數(shù)據(jù)無縫對接，實時提供競價信息和波動情況，這對應(yīng)對電力現(xiàn)貨交易的電價實時波動尤為重要。

用戶診斷報告

運(yùn)維平臺自動生成用戶用電及運(yùn)行診斷報告，對用戶配電系統(tǒng)運(yùn)行情況提供周期性診斷報告，總結(jié)配電系統(tǒng)存在的問題，提出改進(jìn)建議。

結(jié)束語

電改剛剛起步，當(dāng)前國內(nèi)售電公司還普遍處于初始階段。不管是已開展業(yè)務(wù)的售電公司還是等待進(jìn)入市場開展業(yè)務(wù)的售電公司，都需要充分認(rèn)識到售電市場并不是一個簡單的買賣業(yè)務(wù)，除了具備相當(dāng)?shù)馁Y源，還需要足夠的人力和工具儲備，合理利用能源大數(shù)據(jù)平臺，降低預(yù)測偏差和運(yùn)營成本，為用戶提供更好的運(yùn)維服務(wù)，才能獲取更多的利潤，立于不敗之地。

審核編輯 黃昊宇